大概是3年前冬天的一个早晨，我因为要赶第一班飞机，所以6：00左右就已经上路了，这光景，天都还没亮。那时候我还住在通州果园，出租车开过八里桥的时候，从后面连着开过3辆公交，我当时想，大冷天的，公交车司机可真TM可怜。不过我没想到的是，这3辆公交车里，居然全挤满了人。有座位的都在睡觉，而那些站着的人，眼神一个比一个木然，冷漠。我猜想：6：00就要动身赶公交去上班的，路上起码要2个小时以上吧，这样算来，每天在路上的时间要花掉5个小时。这是什么样的生活？
显然，如果不是生存的压力，不是因为心中还有一些梦想，这些公交车里的人是断然坚持不下去的。但是，可悲的是，即使你坚持下去，你就一定能成功吗？
在我的身边，大部分是70末80后的，每天他们衣着光鲜的出入写字楼里，以白领自居，可是每到吃午饭的时候，绝大部分人都会从包里拿出昨晚打包好的饭盒，然后在公司的微波炉前排起队。或者，这其中有些人就是想吃自己做的饭菜，不过大部分人，恐怕是面对15元以上的盒饭，无论如何在算完帐以后，还是要无奈的选择自己带饭吧。在被老板剥削了一天以后，这些白领心神俱疲的回到了家，可惜，这也只是一所租住过来的房子而已，一年总要和房东吵上一两回，然后选择搬家或者忍受房东提价。夜深人静，孤独和寂寞像游丝一样攀缠着身体和心灵而又无处发泄。这就是北票的白领生活吧。不过，这还不是最惨的时候，每一年的春节，北漂们都在经历一次痛苦的选择，是回老家过年还是留在北京？回老家，面对父母期盼的眼神和他们在人前的夸耀：看，我儿子在北京。这样的褒奖简直让人无地自容。或者留在北京，一个人去数新年的钟声……
做这样一个计算，以22岁大学毕业开始，这些北漂的白领，要用多少个年头，才能结束在城市边缘的挣扎，真正找到属于自己的生活呢？
我老婆回忆起她刚来北京的时候，和另几个女孩和租了一间房子，因为来得晚，所以被安排在客厅，第一次铺床的时候，从被单里跑出了一只蟑螂，我老婆是东北女孩，基本没见过这样的动物，当时就吓哭了。当天晚上她看着国贸灯光闪耀时，她问：我什么时候能找到在北京的位置呢？我老婆还算是幸运的，熬了一年，跳了若干次槽以后，终于靠家人托了关系，找到了一份稳定和可以发展的工作。
如果你还不是老板，又在私企工作，靠每个月领取的工资生活，那么，北漂的白领，你真要当心了，因为无论你现在收入多少，都是预支了你自己未来的收入，有一天当你在所处的行业已经干不动的时候，如果你没有相当的存款，你的生存就会成为问题。如果要用数字来表达，那就是当你的工资1万/月的时候，其实你只能当自己是5000/月的收入，因为还有一半，其实就是你的退休金，所以拿到在高的收入也没什么好沾沾自喜的，你的收入一点也不比你在老家的同学多。
为什么要北漂？你问过自己吗？在你选择来北京之前，你有为自己安排过退路吗？当你在北京漂了5，6年以后，你有没有想过自己最黄金的年龄就要过去？而你的未来却总琢磨不定？不要用心中还有梦这样的话来骗自己，这个社会讲的实力，而实力=家庭背景+个人能力，这其中，家庭背景又占80%的成分。或许有的北漂在若干年以后终于在北京的5环外买下了属于自己的房子，但那又有什么用呢？这只是小营生，如果你在老家，应该要 比现在要活得滋润的多吧。
为什么要北漂，你问过自己吗？
显然，如果不是生存的压力，不是因为心中还有一些梦想，这些公交车里的人是断然坚持不下去的。但是，可悲的是，即使你坚持下去，你就一定能成功吗？
2008年9月28日星期日
8个月,从一无所有到创立自己的公司品牌
这是一个至今还在打拼的年轻创业者真实的创业历程。他历尽艰辛，从一无所有甚至要去拾垃圾到成立公司，创立自己的品牌，用了整整8个月时间。相信他的创业过程能给创业者提供最好的借鉴。
2003年6月10号。非典还没完全过去，我揣上做生意失败剩下的700块钱，在惶惶不安中来到了北京。第一次坐在高层大巴上，看着北京数不尽的高楼大厦，我心里一阵阵悲哀，这里有我的立足之地吗？下了车，朋友把我领到一个叫西苑的地方。在高楼大厦后面的一个简易平房里，朋友指着一个单人床说：峰仔，委屈你啦，咱俩只能挤这张床了！我苦笑了一声说，我还能有什么要求呢？
日子过得很快，转眼两个星期过去了，人才市场去了好几次，可每次去都比前一次更失望。鳖脚的普通话，专科的学历，因营养不良面色蜡黄的脸……在我找工作的过程当中，还保持着爱看书的习惯。有一次应聘的空隙，我买了一本杂志。上面登载一个广西南宁市的商人卖一种科技含量很高的毛巾。说这条毛巾可以把头发上的水吸干，不用电吹风了，还不伤头发！我当时感觉太神奇了，立即往这家杂志社打了个电话，找到了这个产品的生产厂家，把产品性能问了个清楚。
因为我知道这个信息比较早，这个产品当时在北京还没有代理。听说我想做代理，厂家痛快地答应了，大概是一个星期后，我拿到了产品。我首先在自己头上做了实验，效果还真的不错。我拿着产品就在甘家口大厦、西单商尝北辰商尝XD王府井大街附近转。刚开始好多商家对这个产品挺感兴趣的，但一听产品价格都觉得有点离谱了。30多元一条！因为价格贵，好多商家都不敢进货。
就这样迎着酷暑坚持了一个月，除了邻居要了几条之外，我一条都没推销出去。而我的兜里连方便面都快买不起了，吃个5毛钱的冰棍我都要犹豫很久。我给自己定了一条底线，如果在半个月之内我还是销不出去货的话，就去拣破烂。
已经过了11天的时间，还是一条没卖出去。8月，正是北京一年当中最酷热的时候。但每每想起未来，我的身上都阵阵发冷。真的要让一个受过中等教育的人去拣破烂为生吗？
也许是天无绝人之路吧。在那天的下午，我本来想回西苑，阴差阳错地竟然坐了另一趟车。下车时，车站的后面有一个户外运动用品店，橱窗里面密密麻麻地摆满了户外运动用品。当时我笑了，不是高兴，是无奈的笑。怀着强烈的好奇心我走了进去。里面的商品好高档！一件衣服要好几千，背包也要上千块钱，平常用的手电筒400多元……可这里的生意还不错，300多平方米的店内人很多，收银柜旁挤满了等待交款的人。
当我呆呆地看着这种景象的时候，突然产生了我的毛巾能不能在这个店里销售的念头。反正自己也没多少时间了，能推销成功最好，成功不了也没什么损失。最坏还不就是不要我的产品吗！怀着试试的心情我走进了值班经理的办公室。简短寒暄之后我直接进入了正题。我讲了这条毛巾所含的高科技材料和非常简单的使用方法，并强调这是很前卫和时尚的产品，如果能在这个店里销售，一定能赚到钱等等……那个30多岁的经理当场请店里的一个女营业员来做实验。也许是试验结果征服了那个经理吧，他当场表示要100条。可我却愁坏了，兜里连100块钱都没有，哪来进货的钱啊！我还是答应了，说就这几天就把货送过来。当天坐车回到西苑住的地方，我开始犯愁了。想想真的很可笑，卖不出去商品犯愁，这卖出去了还犯愁。借钱吧不太可能，因为我们家是农村的，左邻右舍比我们家还穷。
当天的夜里，我翻来覆去睡不着，想着怎能办成这件事情。
第二天的太阳没有因为我昨晚的失眠而显得异样，看来我只有指山卖磨这一招了。我用朋友的洗头膏洗净了头发，打扮非常精神地来到那个店里。今天我要走一步险棋。
碰巧还是那个经理值班。昨天已经见过面，说话也没那么拘束。我对那个经理说，因为是新品，我们都是采取订货制度，你们要的货很少，只有100 条，我们的发货成本很高，但为了打开北京市场，我们就不计较那么多了，可是必须预付一半现金。说完还把厂家发给我的一条很好看的样品送给了这个经理，请他女朋友再次试一试这条毛巾的魔力。那个经理很高兴地接受了，说要打个电话请示一下再说。那个经理在里面办公室打了一会儿电话，出来时面带微笑，我就知道有戏了。他出来后对我说，可以先付一半的订金，但必须4天内交货。对方付款时要我留个手机号，当时我哪有啊！我灵机一动，把我同学的手机号留下了。拿到那一半的预付款时，已是上午11点半了。我一刻也不敢耽误，从那个户外运动用品店直接跑到一个电话亭给厂家打电话要账号，说我马上就给你们汇款，能不能走航空货运，对方说不能，交涉一番后对方才勉强同意。我一再声明这批货的紧要性，对方烦了我才把电话挂了。他们哪知道我这笔救命的生意是怎么样做成的啊！
像盼星星盼月亮一样，我的货终于在第三天的下午到了，我顾不得天气的炎热，点了一下货，把上面走的航空标志撕掉。来到店里，真是太巧了，那个年轻的经理又在那里。我高兴地和他打招呼，他也很高兴地说我很守时。我帮他们的营业员仔细地把产品分类摆好，又充分发挥自己的口才，十分详细地把我刚从厂家学会的产品知识传授给他们。在短短的1个多小时里，我已经和卖毛巾的营业员成了好朋友，为下一步毛巾销售打下了良好的基矗营业员这边刚忙完，那个年轻的经理过来了，手里拿着余款，也没说什么要发票之类的话。但我知道发票是必不可少的，为了以后的业务开展，只有硬着头皮对那个年轻的经理说我们可以开发票的。他说以后量大了一起开吧。我忍住心头的狂喜装模作样地说，那好吧！以后开在一起也可以的。天啊！他要是真的要发票再结账我该怎么办啊！不管怎么说，这笔生意的钱我是肯定赚了，因为余款已装在我的裤兜里了！明天终于可以吃顿肉丝面啦！方便面啊方便面，你知道吗？我嘴里的两个泡都是你惹的祸啊！
有了这次的经验后，我在网吧疯狂搜索北京同类的专卖店。只要和运动沾上边的、大一点的店我都把他们的资料抄下来，第二天跑去推销。那段时间我像一只疯了的狗一样，眼里充满了血丝，带个半新不旧的背包四出游走。有时接货，有时送货，有时推销。短短的一个半月，我手里已积累了好几万资金，充分地品尝了作为一个小商人的痛苦和快乐。
在做这个生意的时候，我也发现了一些问题。就是有些卖得比较快的店面第二次进货的时候就不从我这里进了，他们按照上面的地址把电话直接打到厂家，因为从厂家进货更便宜。在这种情况下我和厂家交涉了几次，但也没什么结果。我感觉到了这件事情的严重性。假如厂家像这样不守信用的话，我手里的业务早晚都是他们的，我下定决心要解决这个问题，因为现在我也有能力解决了。
就在我想办法改变由于厂家不守信誉给我带来的被动局面时，我在网上碰到了一个新的机会。
有一天我去上网，无意中在百度搜了一下同类的产品。结果发现一个离北京更近的厂家也在生产这种毛巾。按网上留的电话我马上打了过去。对方承诺马上发样品过来。因为离北京比较近，我在第3天上午就接到了样品。打开一看，整体质量和工艺设计、手感、色泽等比原来那个厂家强了好多，并且报价也低了三分之一。我决定不再做那个厂家的品牌。我跑到大红门那里找到一家小型印刷厂，让他们参考着南宁的包装给这个商品做我自己的包装。包装做了1万个，花了 6000多块钱。再除去进货需要的钱，我手里还有余款。把货拉回来的那天，我给客户仔细地包装了100条毛巾。包着毛巾，我的眼泪就流了下来。天下无难事，只怕有心人。从700块开始，我终于有自己的产品了。
包装做好的第二天，我兴冲冲地跑到以前的老客户那里游说。说你们看，我现在自己有厂了，这是我自己的产品，不但质量提高了，价格也没以前的贵了。就这样，不少的客户又回到了我的手里。
随着“十·一”长假的临近，户外运动用品也逐渐热销起来。抓住这个时机，在一位前辈的推举引荐之下，我的业务迅速铺向了全国，在广州、深圳、成都、西安、兰州、郑州、杭州、新疆……都有我的经销商。业务空前地发展起来。
在2004年3月，我终于拿到了一份营业执照，并从那个光盘库房搬了出来，成立了一家只有3个人的小型贸易公司。屈指算来，从一无所有到成立公司。只有短短的8个月的时间。
2003年6月10号。非典还没完全过去，我揣上做生意失败剩下的700块钱，在惶惶不安中来到了北京。第一次坐在高层大巴上，看着北京数不尽的高楼大厦，我心里一阵阵悲哀，这里有我的立足之地吗？下了车，朋友把我领到一个叫西苑的地方。在高楼大厦后面的一个简易平房里，朋友指着一个单人床说：峰仔，委屈你啦，咱俩只能挤这张床了！我苦笑了一声说，我还能有什么要求呢？
日子过得很快，转眼两个星期过去了，人才市场去了好几次，可每次去都比前一次更失望。鳖脚的普通话，专科的学历，因营养不良面色蜡黄的脸……在我找工作的过程当中，还保持着爱看书的习惯。有一次应聘的空隙，我买了一本杂志。上面登载一个广西南宁市的商人卖一种科技含量很高的毛巾。说这条毛巾可以把头发上的水吸干，不用电吹风了，还不伤头发！我当时感觉太神奇了，立即往这家杂志社打了个电话，找到了这个产品的生产厂家，把产品性能问了个清楚。
因为我知道这个信息比较早，这个产品当时在北京还没有代理。听说我想做代理，厂家痛快地答应了，大概是一个星期后，我拿到了产品。我首先在自己头上做了实验，效果还真的不错。我拿着产品就在甘家口大厦、西单商尝北辰商尝XD王府井大街附近转。刚开始好多商家对这个产品挺感兴趣的，但一听产品价格都觉得有点离谱了。30多元一条！因为价格贵，好多商家都不敢进货。
就这样迎着酷暑坚持了一个月，除了邻居要了几条之外，我一条都没推销出去。而我的兜里连方便面都快买不起了，吃个5毛钱的冰棍我都要犹豫很久。我给自己定了一条底线，如果在半个月之内我还是销不出去货的话，就去拣破烂。
已经过了11天的时间，还是一条没卖出去。8月，正是北京一年当中最酷热的时候。但每每想起未来，我的身上都阵阵发冷。真的要让一个受过中等教育的人去拣破烂为生吗？
也许是天无绝人之路吧。在那天的下午，我本来想回西苑，阴差阳错地竟然坐了另一趟车。下车时，车站的后面有一个户外运动用品店，橱窗里面密密麻麻地摆满了户外运动用品。当时我笑了，不是高兴，是无奈的笑。怀着强烈的好奇心我走了进去。里面的商品好高档！一件衣服要好几千，背包也要上千块钱，平常用的手电筒400多元……可这里的生意还不错，300多平方米的店内人很多，收银柜旁挤满了等待交款的人。
当我呆呆地看着这种景象的时候，突然产生了我的毛巾能不能在这个店里销售的念头。反正自己也没多少时间了，能推销成功最好，成功不了也没什么损失。最坏还不就是不要我的产品吗！怀着试试的心情我走进了值班经理的办公室。简短寒暄之后我直接进入了正题。我讲了这条毛巾所含的高科技材料和非常简单的使用方法，并强调这是很前卫和时尚的产品，如果能在这个店里销售，一定能赚到钱等等……那个30多岁的经理当场请店里的一个女营业员来做实验。也许是试验结果征服了那个经理吧，他当场表示要100条。可我却愁坏了，兜里连100块钱都没有，哪来进货的钱啊！我还是答应了，说就这几天就把货送过来。当天坐车回到西苑住的地方，我开始犯愁了。想想真的很可笑，卖不出去商品犯愁，这卖出去了还犯愁。借钱吧不太可能，因为我们家是农村的，左邻右舍比我们家还穷。
当天的夜里，我翻来覆去睡不着，想着怎能办成这件事情。
第二天的太阳没有因为我昨晚的失眠而显得异样，看来我只有指山卖磨这一招了。我用朋友的洗头膏洗净了头发，打扮非常精神地来到那个店里。今天我要走一步险棋。
碰巧还是那个经理值班。昨天已经见过面，说话也没那么拘束。我对那个经理说，因为是新品，我们都是采取订货制度，你们要的货很少，只有100 条，我们的发货成本很高，但为了打开北京市场，我们就不计较那么多了，可是必须预付一半现金。说完还把厂家发给我的一条很好看的样品送给了这个经理，请他女朋友再次试一试这条毛巾的魔力。那个经理很高兴地接受了，说要打个电话请示一下再说。那个经理在里面办公室打了一会儿电话，出来时面带微笑，我就知道有戏了。他出来后对我说，可以先付一半的订金，但必须4天内交货。对方付款时要我留个手机号，当时我哪有啊！我灵机一动，把我同学的手机号留下了。拿到那一半的预付款时，已是上午11点半了。我一刻也不敢耽误，从那个户外运动用品店直接跑到一个电话亭给厂家打电话要账号，说我马上就给你们汇款，能不能走航空货运，对方说不能，交涉一番后对方才勉强同意。我一再声明这批货的紧要性，对方烦了我才把电话挂了。他们哪知道我这笔救命的生意是怎么样做成的啊！
像盼星星盼月亮一样，我的货终于在第三天的下午到了，我顾不得天气的炎热，点了一下货，把上面走的航空标志撕掉。来到店里，真是太巧了，那个年轻的经理又在那里。我高兴地和他打招呼，他也很高兴地说我很守时。我帮他们的营业员仔细地把产品分类摆好，又充分发挥自己的口才，十分详细地把我刚从厂家学会的产品知识传授给他们。在短短的1个多小时里，我已经和卖毛巾的营业员成了好朋友，为下一步毛巾销售打下了良好的基矗营业员这边刚忙完，那个年轻的经理过来了，手里拿着余款，也没说什么要发票之类的话。但我知道发票是必不可少的，为了以后的业务开展，只有硬着头皮对那个年轻的经理说我们可以开发票的。他说以后量大了一起开吧。我忍住心头的狂喜装模作样地说，那好吧！以后开在一起也可以的。天啊！他要是真的要发票再结账我该怎么办啊！不管怎么说，这笔生意的钱我是肯定赚了，因为余款已装在我的裤兜里了！明天终于可以吃顿肉丝面啦！方便面啊方便面，你知道吗？我嘴里的两个泡都是你惹的祸啊！
有了这次的经验后，我在网吧疯狂搜索北京同类的专卖店。只要和运动沾上边的、大一点的店我都把他们的资料抄下来，第二天跑去推销。那段时间我像一只疯了的狗一样，眼里充满了血丝，带个半新不旧的背包四出游走。有时接货，有时送货，有时推销。短短的一个半月，我手里已积累了好几万资金，充分地品尝了作为一个小商人的痛苦和快乐。
在做这个生意的时候，我也发现了一些问题。就是有些卖得比较快的店面第二次进货的时候就不从我这里进了，他们按照上面的地址把电话直接打到厂家，因为从厂家进货更便宜。在这种情况下我和厂家交涉了几次，但也没什么结果。我感觉到了这件事情的严重性。假如厂家像这样不守信用的话，我手里的业务早晚都是他们的，我下定决心要解决这个问题，因为现在我也有能力解决了。
就在我想办法改变由于厂家不守信誉给我带来的被动局面时，我在网上碰到了一个新的机会。
有一天我去上网，无意中在百度搜了一下同类的产品。结果发现一个离北京更近的厂家也在生产这种毛巾。按网上留的电话我马上打了过去。对方承诺马上发样品过来。因为离北京比较近，我在第3天上午就接到了样品。打开一看，整体质量和工艺设计、手感、色泽等比原来那个厂家强了好多，并且报价也低了三分之一。我决定不再做那个厂家的品牌。我跑到大红门那里找到一家小型印刷厂，让他们参考着南宁的包装给这个商品做我自己的包装。包装做了1万个，花了 6000多块钱。再除去进货需要的钱，我手里还有余款。把货拉回来的那天，我给客户仔细地包装了100条毛巾。包着毛巾，我的眼泪就流了下来。天下无难事，只怕有心人。从700块开始，我终于有自己的产品了。
包装做好的第二天，我兴冲冲地跑到以前的老客户那里游说。说你们看，我现在自己有厂了，这是我自己的产品，不但质量提高了，价格也没以前的贵了。就这样，不少的客户又回到了我的手里。
随着“十·一”长假的临近，户外运动用品也逐渐热销起来。抓住这个时机，在一位前辈的推举引荐之下，我的业务迅速铺向了全国，在广州、深圳、成都、西安、兰州、郑州、杭州、新疆……都有我的经销商。业务空前地发展起来。
在2004年3月，我终于拿到了一份营业执照，并从那个光盘库房搬了出来，成立了一家只有3个人的小型贸易公司。屈指算来，从一无所有到成立公司。只有短短的8个月的时间。
成为出色产品经理的六大注意点
第一，培养对互联网的产业理解能力和市场的感觉。
有些人天生具有良好的商业感觉，但是商业感觉并不是不可学习的，经过多年的浸润，是可以培养出良好商业感觉的。
为了培养理解互联网行业的能力，可以经常阅读互联网的相关行业新闻，培养对互联网趋势的感觉。除了培养对互联网趋势的感觉外，还有很重要的是要培养商业的感觉，对于大多数网站来说，不是做公益事业，而需要盈利来支撑网站的发展。经常浏览受用户欢迎的网站，看看哪些新技术，哪些新应用，也许能发现新的商业潜力的产品，找到与现有市场产品能够形成差别化的新产品。
灵感从来都不是只有天才才有的，是需要积累才能诞生的。
第二，增强网站产品可行性评估能力。
比如网站产品的成功可能性概率有多高？网站定位的市场优势有多大？投入实施需要花费多少资源？什么时候能够收回成本？面对未来的事情，从来都没有确定的答案，评估就是能够可提高成功的概率。可在实际过程中，形成一个可执行的模板文档。
第三， 培养研究用户需求的能力。
几乎所有人都知道，顾客是企业的衣食父母，满足了顾客需求就能赢得市场。但是，问题在于顾客的需求是什么？如何满足他们？这些问题看似简单，但是需要通过对用户的长期的接触，了解，感知，才能深刻理解他们的真实需求。这不是一个简单的功课，需要用心去体会其中需求。这时候，千万要从策划人员的需求跳出来，要把自己当成一个普通的用户，同时也学会观察其他用户的需求，因为用户的需求也是有差别的。
第四， 发展分析标杆网站的能力。
标杆网站能够脱颖而出是有它的道理的，可以客观分析其的优点，然后化为己有。通过学习标杆网站可以学到很多优秀的策划方式，包括页面、产品处理的流程、易用性等。但是学习标杆网站千万不能够生硬模仿。
第五， 增进项目团队的沟通能力。
网站的成功离不开产品、开发和运营的共同努力。而产品需要与技术部门沟通，沟通的方式除了产品文档外，还需要口头沟通，除了明确表达策划意图外，还需要说服技术部门、运营部门接受策划的方案，这样项目实施比较容易，也较容易贯彻策划意图。沟通需要在工作过程中慢慢培养。在项目过程中，经常会有不同的意见，如何表达自己观点，用事实和数据去说服其他同事接受自己观点需要不断实践中去磨炼和成长。
第六， 需要了解一些基础的技术。
虽然产品人员不用直接去编程，但需要对基本的技术知识有所了解。有不少人认为网站产品策划不需要对技术有什么了解，只需要对市场有了解，对用户需求有感知就可以了。不错，网站策划更重要的在于对网站目标用户群，以及这个行业市场环境的认识。这是网站策划需要的最基本的素质，如果没有这两点能力，网站策划将不能胜任。但是如果认为只是有想法就行，这是一个误区，对技术一点都不了解，很难与技术进行沟通，这样自己的想法也往往得不到好的实现。同时也不能走另外一个极端，就是过于重视技术，试图什么技术都精通，从事实上来看，这是不可能的，技术变化很快，而且由于不用亲自去编程，精通技术是没有效率的，分工合作是提高效率的关键，做且只做自己最专业事情才能取得成功。
对于网站策划来说，一点不了解技术是不行的，最好理解基本的技术原理以及技术背后的逻辑关系。理解网站的技术对于与技术部门沟通具有很好的作用。
比如，需要了解网页设计与制作、网站的程序开发、网站的数据库、服务器以及互联网的基础知识。
实践是最好的学习方式。创新不是来自于聪明的大脑，而是从不断的运营实践中出来的。所以，产品经理必须是一个善于学习，对新事物敏感的人，同时也是善于不断思考，总结的人，能够深度挖掘用户需求的人。
实践出真知。网站产品的灵感往往来自于第一前线的策划人员，比如韩国赛我网在韩国开发出受韩国用户欢迎的小屋产品，这是第一线人员的灵感的结果。所以，网站要成功，要脱离困境，就必须不断地在实践中运营提升产品的品质。如果产品得不到用户的欢迎，必须随时反思，检查是哪个环节出了问题。
最后，还要说的是以上的所有话语都只是一个理论，只有在从实践中去锻炼才有意义，只有不断在互联网行业中浸润才有真正的积累。
有些人天生具有良好的商业感觉，但是商业感觉并不是不可学习的，经过多年的浸润，是可以培养出良好商业感觉的。
为了培养理解互联网行业的能力，可以经常阅读互联网的相关行业新闻，培养对互联网趋势的感觉。除了培养对互联网趋势的感觉外，还有很重要的是要培养商业的感觉，对于大多数网站来说，不是做公益事业，而需要盈利来支撑网站的发展。经常浏览受用户欢迎的网站，看看哪些新技术，哪些新应用，也许能发现新的商业潜力的产品，找到与现有市场产品能够形成差别化的新产品。
灵感从来都不是只有天才才有的，是需要积累才能诞生的。
第二，增强网站产品可行性评估能力。
比如网站产品的成功可能性概率有多高？网站定位的市场优势有多大？投入实施需要花费多少资源？什么时候能够收回成本？面对未来的事情，从来都没有确定的答案，评估就是能够可提高成功的概率。可在实际过程中，形成一个可执行的模板文档。
第三， 培养研究用户需求的能力。
几乎所有人都知道，顾客是企业的衣食父母，满足了顾客需求就能赢得市场。但是，问题在于顾客的需求是什么？如何满足他们？这些问题看似简单，但是需要通过对用户的长期的接触，了解，感知，才能深刻理解他们的真实需求。这不是一个简单的功课，需要用心去体会其中需求。这时候，千万要从策划人员的需求跳出来，要把自己当成一个普通的用户，同时也学会观察其他用户的需求，因为用户的需求也是有差别的。
第四， 发展分析标杆网站的能力。
标杆网站能够脱颖而出是有它的道理的，可以客观分析其的优点，然后化为己有。通过学习标杆网站可以学到很多优秀的策划方式，包括页面、产品处理的流程、易用性等。但是学习标杆网站千万不能够生硬模仿。
第五， 增进项目团队的沟通能力。
网站的成功离不开产品、开发和运营的共同努力。而产品需要与技术部门沟通，沟通的方式除了产品文档外，还需要口头沟通，除了明确表达策划意图外，还需要说服技术部门、运营部门接受策划的方案，这样项目实施比较容易，也较容易贯彻策划意图。沟通需要在工作过程中慢慢培养。在项目过程中，经常会有不同的意见，如何表达自己观点，用事实和数据去说服其他同事接受自己观点需要不断实践中去磨炼和成长。
第六， 需要了解一些基础的技术。
虽然产品人员不用直接去编程，但需要对基本的技术知识有所了解。有不少人认为网站产品策划不需要对技术有什么了解，只需要对市场有了解，对用户需求有感知就可以了。不错，网站策划更重要的在于对网站目标用户群，以及这个行业市场环境的认识。这是网站策划需要的最基本的素质，如果没有这两点能力，网站策划将不能胜任。但是如果认为只是有想法就行，这是一个误区，对技术一点都不了解，很难与技术进行沟通，这样自己的想法也往往得不到好的实现。同时也不能走另外一个极端，就是过于重视技术，试图什么技术都精通，从事实上来看，这是不可能的，技术变化很快，而且由于不用亲自去编程，精通技术是没有效率的，分工合作是提高效率的关键，做且只做自己最专业事情才能取得成功。
对于网站策划来说，一点不了解技术是不行的，最好理解基本的技术原理以及技术背后的逻辑关系。理解网站的技术对于与技术部门沟通具有很好的作用。
比如，需要了解网页设计与制作、网站的程序开发、网站的数据库、服务器以及互联网的基础知识。
实践是最好的学习方式。创新不是来自于聪明的大脑，而是从不断的运营实践中出来的。所以，产品经理必须是一个善于学习，对新事物敏感的人，同时也是善于不断思考，总结的人，能够深度挖掘用户需求的人。
实践出真知。网站产品的灵感往往来自于第一前线的策划人员，比如韩国赛我网在韩国开发出受韩国用户欢迎的小屋产品，这是第一线人员的灵感的结果。所以，网站要成功，要脱离困境，就必须不断地在实践中运营提升产品的品质。如果产品得不到用户的欢迎，必须随时反思，检查是哪个环节出了问题。
最后，还要说的是以上的所有话语都只是一个理论，只有在从实践中去锻炼才有意义，只有不断在互联网行业中浸润才有真正的积累。
普通简历与优秀简历的对比
forcode：又到了找工作的季节，TOP500也开始校园巡讲，forcode搜集了一些招聘信息和求职技巧的帖子放在奇想家园的这个版块，希望对大家有所帮助。另外，推荐两个简历模板，一个是用excel制作的简历模板，一个是著名的哈佛商学院简历模板。过来人网站有一些简历技巧值得一看；Hiall的雇主口水榜和求职大礼包也非常不错。
发信人: tangry (国标、托业、工作，一个都不能少), 信区: Job
标 题: 普通简历与优秀简历的对比zz
发信站: 珞珈山水BBS站 (Mon Sep 5 16:04:19 2005), 转信
普通版和优秀版简历的20项对比
对比项目 普通版 优秀版
校徽和校名
普通版：大部分有
优秀版：无
标题
普通版：“简历”和“resume”
优秀版：自己的名字
相片
普通版：大部分有
优秀版：无
个人信息
普通版：全面。有的像人口普查表，有的则像征婚启事
优秀版：简单。三行搞定最主要的信息，包括联系地址，电话、email等。
求职目标
普通版：大部分无
优秀版：一般都有
教育背景
普通版：加上很多课程名和奖励情况
优秀版：加少量相关课程名称，奖励单独一项进行介绍
工作经验
普通版：较多，是一堆事情的堆积，而没有轻重之分，也不对其进行详细描述
优秀版：有主次之分，最多不会超过3-4项。每份工作都能详细描述
获奖情况
普通版：一部分有、一部分没有。以罗列较多，没有归纳、没有分析
优秀版：基本都有。除了描述以外还有对该奖项的归纳、分析和交待。
个人特长
普通版：罗列较多，没有突出自己的独特之处；自己不太会的也列上了
优秀版：选择性很强，不会随便写。够一定水准了才写上去。
页数
普通版：2页甚至更多
优秀版：1页
性格特点、爱好
普通版：描述具体，而且还很多
优秀版：选择性地添加、描述
低级错误
普通版：挺多的，包括拼写、语法、时态、字体不一致、大小不统一等
优秀版：极少
真实度
普通版：常常会造假
优秀版：一般不造假、只是艺术性地放大
精确度
普通版：较低
优秀版：较高
纸张
普通版：纸张过轻、不统一；五颜六色
优秀版：白色纸张、80g以上，比较讲究
文字
普通版：不规范、大小、字体不统一
优秀版：规范、统一大小、统一字体
排版
普通版：很差，不讲究
优秀版：一丝不苟，十分讲究
打印
普通版：不整齐；彩色、喷墨打印
优秀版：整齐；黑色、激光打印
文字风格
普通版：平铺直叙、大段描述
优秀版：言简意赅、分点交待
直观印象
普通版：杂乱无章、无主次之分
优秀版：精美舒畅、有重有轻
发信人: tangry (国标、托业、工作，一个都不能少), 信区: Job
标 题: 普通简历与优秀简历的对比zz
发信站: 珞珈山水BBS站 (Mon Sep 5 16:04:19 2005), 转信
普通版和优秀版简历的20项对比
对比项目 普通版 优秀版
校徽和校名
普通版：大部分有
优秀版：无
标题
普通版：“简历”和“resume”
优秀版：自己的名字
相片
普通版：大部分有
优秀版：无
个人信息
普通版：全面。有的像人口普查表，有的则像征婚启事
优秀版：简单。三行搞定最主要的信息，包括联系地址，电话、email等。
求职目标
普通版：大部分无
优秀版：一般都有
教育背景
普通版：加上很多课程名和奖励情况
优秀版：加少量相关课程名称，奖励单独一项进行介绍
工作经验
普通版：较多，是一堆事情的堆积，而没有轻重之分，也不对其进行详细描述
优秀版：有主次之分，最多不会超过3-4项。每份工作都能详细描述
获奖情况
普通版：一部分有、一部分没有。以罗列较多，没有归纳、没有分析
优秀版：基本都有。除了描述以外还有对该奖项的归纳、分析和交待。
个人特长
普通版：罗列较多，没有突出自己的独特之处；自己不太会的也列上了
优秀版：选择性很强，不会随便写。够一定水准了才写上去。
页数
普通版：2页甚至更多
优秀版：1页
性格特点、爱好
普通版：描述具体，而且还很多
优秀版：选择性地添加、描述
低级错误
普通版：挺多的，包括拼写、语法、时态、字体不一致、大小不统一等
优秀版：极少
真实度
普通版：常常会造假
优秀版：一般不造假、只是艺术性地放大
精确度
普通版：较低
优秀版：较高
纸张
普通版：纸张过轻、不统一；五颜六色
优秀版：白色纸张、80g以上，比较讲究
文字
普通版：不规范、大小、字体不统一
优秀版：规范、统一大小、统一字体
排版
普通版：很差，不讲究
优秀版：一丝不苟，十分讲究
打印
普通版：不整齐；彩色、喷墨打印
优秀版：整齐；黑色、激光打印
文字风格
普通版：平铺直叙、大段描述
优秀版：言简意赅、分点交待
直观印象
普通版：杂乱无章、无主次之分
优秀版：精美舒畅、有重有轻
2008年9月10日星期三
简历的常识
简历很重要吗？我个人从未迷信过简历的重要意义，但是对于要靠简历来找工作的人而言，它当然很重要。
对于那些要应聘热门企业的人而言，必须清楚一个相当严峻的现实，那就是公司人力资源部的招聘专员或经理们很可能没多少时间拜读你的大作，他们对于简历的处理方式是一扫而过式的。你也许会感到委屈，但如果要让你一样在短期内处理成千上万份简历，你还能怎么做？
所以在简历中不要申明什么大义，表达什么思想感情，这些都是不专业的做法；让你更受伤的是，很可能也没人会看到。
一 份单独的简历，你很难评价它是份漂亮的简历还是根本没用。简历只有一个最重要的评价标准，那就是跟招聘条件是否相称。人力资源部门挑选简历的基本流程很简 单，就是把你在简历中列出的条目和他们已制定的企业招聘条件一一对应，符合条件基本就会获得面试机会，不符合条件，你就没了下文。
面试决定一个人能否被最终录取，而漂亮的简历只是能避免你初选即被筛掉。清楚了这些基本背景后，我们再来做一些格式方面的基本探讨。
首 先，一份简历的标题是什么？很多人简历的标题就是"简历"二字而已，这样的题目毫无信息量可言，根本是浪费了招聘者的目光。一份专业的打印出的简历，其最 大字体的题目应该是你的名字，而如果是以邮件发送的形式，建议你在邮件的标题写清楚自己的名字及所要应聘的岗位，比如"李令彬应聘职业规划师职位"。因为 人力资源部很可能会根据你应聘的岗位来分类邮件及简历，如果你没有写清楚这些内容，他们一时忙乱间，或许由于懊恼直接会把你的邮件丢进垃圾桶；而同样是" 应聘职业规划师职位"，如果你写上自己的名字，也便于他们再找到你的邮件，假如你跟大家都只是以《应聘职业规划师职位》作为标题，他们要再找出你的邮件看 看就要耗费更多时间。
谈完了标题，一份纸质或电子版的简历，第二项内容就是你应聘的方向。上面提到电子邮件的题目中要写明应聘职位，简 历正文上除了题目外，也应该首先是你要应聘的具体职位，然后再去介绍你的个人情况。我曾经见过一份厚达几页的"求职材料"，"封面"之后的第二页，赫然写 着："求金融投资或文化传媒类职位"，如果你收到这样一份简历，你会怎么想？
第一，金融投资和文化传媒不是一个行业，他把简历投给一家 公司，却可选择不太搭界的两个行业，这只能让人看出来他缺乏专注和诚意。雇主不是负责给你做职业规划的，你必须自己先有所取舍。如果你想做一种交叉行业， 比如从事投资趋势、习惯背后的文化研究，在财经媒体领域工作，或者做文化、传媒领域商业项目的投融资，这些也都是出路，但要自己想清楚，不要给雇方留下这 么一道莫名其妙的选择题。第二，他的应聘职位是不清晰的，雇主招聘只有一些具体的职位，没有"类"职位可以供应给你，这是他在职业探索方面偷懒的表现。
一份简历只针对一个具体的招聘职位，如果你让对方看出你的简历是群发的，充满着模棱两可，那就跟你没发过简历是一个效果。我的意思并非是要你针对每一个公司从头到尾写一篇新简历，你可以有一个基本的模版，但是必须针对每一个你所看重的职位，进行审慎的增删。
关 于个人的基本信息，一定不要忘了写清楚你即时的联系方式。在写信给我们的大量来询者中，就有这样的问题。有时候，我们好容易临时安排出一个时间，想要找他 面谈，但是他却没有电话联系方式，我们只好安排给那些更容易联络到的人。对于求职者来讲，为招聘方创造便利，自己也会获得实惠。
另外， 基本信息不是越多越好，要适可而止。对于很多职位而言，你是汉族还是少数民族，或者有什么政治身份、宗教信仰或者芳龄几何根本是无所谓的事情，甚至是你的 个人隐私。我们从小到大都太习惯于填学校里的表格了，早前还要写上"家庭出身"是不是"贫农"，这在现代社会都是很荒诞的事情。要根据对职位需要的理解来 写出个人的基本信息，（比如进入国有单位，党员身份就很重要）而不要一股脑儿傻傻地都罗列出来，那样也是没效率的表现。我曾做过一件相当极端的事情，就是 在简历中连性别也没写，导致对方回信通知我去面试的时候，称呼我为"女士"——但有什么重要呢？简历的唯一作用就是获得面试机会，我得到了。虽然，这么极 端省略的写法并非值得推广，但它也说明了，你没必要像你原来想得那么罗嗦。
对于个人的工作或教育背景，要采取时间上倒叙的形式。比如我的工作背景：
2006年4月至今，徐小平工作室，职务：咨询师，负责XX方向的咨询项目，至今咨询案例XX件，写作文章XX篇，出版图书《XX》……
2004年9月-2006年3月，新东方教育科技集团公关市场部新闻中心，任编辑，负责新东方网站的XX栏目及《新东方精神》的编辑出版，制作XX期专题，编辑XX篇文章，获得XX点阅率，XX转载率，参与出版图书《XX》……
2002年7月-2004年8月，吉林人民出版社，任图书编辑，负责XX方向的图书出版，出版及协助出版图书《XX》……
这里可以看到一个基本的格式，即：时间、工作单位、职务，负责工作及用数字量化的工作成果。（是必须的吗？）
很 多人会把自己的工作或教育经历写成一段句式完整的叙述文字，那是不明智的。要记住写简历的一种重要思想，那就是要便于招聘人员"找点"，再强调一次，招聘 人员不是你大作的拜读者，他们只是"找点"人员，要在你的简历上找到适应他们招聘条件的"基本点"，你的简历应该是友好的，清晰的"点的集合"，而不是什 么华章美文。也因此，你的工作经历陈列中，只需要无主语陈述，根本不需要出现"我"这个词，难道还有别人吗？这就像是在简历的当头写上大大的"简历"二字 作为标题一样无必要，又很傻气。
关于你的工作成果，一定要学会用事例和数字来说话，不要用虚无缥缈的形容词。（这里有例句吗？我很想看~）
在简历中撒谎是一种时代的潮流，但我也劝你不要这么做。因为任何简历上的东西最终并不能保证你求职成功，所有这些白纸黑字却很可能成为你跟面试官的共同谈资，假如被发现你容易撒谎，你就会永远离开那些顶尖的雇主，挣扎在喜欢撒谎的恶劣圈子中。
但是，你也没必要大咧咧地暴露自己的弱点，没必要跟雇方掏心掏肺地说话，你们之间首先是一种合作式的商业关系，而不一定要成为朋友，更别说知己。只要你真的胜任工作，不讲出自己的某些缺点，绝不意味着撒谎，因为你写简历就是为了强调自己的优势。
倒 数第二项，我要强调的是"一页纸原则"，尽管有些人也可以忍受两页纸，但是我就觉得不可接受，所以也肯定有跟我一样只接受一页纸的人。我想真正的人才不是 做得最多，而是懂得取舍，不要把鸡毛蒜皮都写在简历上，毕竟它是叫"简历"，不是自传。如果你能掌握一页纸原则中的大舍大弃，经受过这种痛苦的磨炼，你对 整个人生的看法都能提高到一定的水准，你能成为掌握人生要害的人，你也会变成沟通更有效率的人。（一页纸是指多大号的字呢？）
如果以电 子邮件发送简历，拜托把它粘在正文中。附件第一打开来太麻烦，第二有夹带病毒的风险。我跟那些人力资源部的家伙们一样每天收到大量邮件，一样讨厌打开附 件。现在很多电子邮箱的正文编辑功能都变得强大，对文档格式的兼容性强，带一份"格式美好"的附件也越来越没有必要了。
最后一条，我要告诉你：找工作仅有简历是不够的，甚至没有像样简历也可能找到好工作。这是我们要在别处继续探讨的话题。（很吸引人，我想看~）
回答：
第一个括号的问题：是必须的。如果你缺少工作经验，可以列出你参与的社团活动、竞赛、兼职与实习，同样根据时间、组织名称、职务、负责工作及取得成果的方式列出来。如果你缺少此方面的积累，最好开始去做，然后再把它写下来。
第 二个括号的问题：用事例和数字说话，数字的例子，已经用我的工作经历列举了，只不过具体数字，我用XX代表了。事例的例子是什么呢？比如很多人会说，我是 班长或学生会主席，人人都可以这样说，只要有张嘴，这样说不需要任何门槛。但重要的不是你的职位，而是你在这个职位上做了什么。你会注意到不管是招聘条件 还是目标公司的企业文化，都会有某些对软性素质的要求，比如组织协调能力，沟通能力，分析与表达能力等等，这就是要用你的例子来说明的地方，你的素质跟这 种要求是有对应的。比如怎么证明你的组织能力？说明你组织过什么活动；怎么证明你的沟通能力，说明你在任上认识过什么对你特有帮助的人，向他学到了什么； 怎么证明你的分析与表达能力，举出一个事例，比如你在辩论赛中得过奖。要注意的是，这些例子并不一定越惊人越好，但最好独特，不是随便能编出来的，而且必 须在一两句话中就可以讲清楚。这毕竟是简历，还不是求职信之类的。比如我是要应聘图书编辑职位，最好的例子就是告诉雇主，我以前编过什么好书。
第 三个括号的问题：一页纸是指多大号的字呢？我觉得自己写字从没有担心过这个问题。我们说一页纸，一般是以Word文档为例的一页纸，或者打印出来的A4纸 那样的规格，而字号就是默认的字号。为了看起来美观，当然如果不够一页纸可适当放大字号，一页纸多也可适当缩小字号，但缩小字号就违背了我们的“友好”原 则，是应尽量避免的。
第四个括号的问题：我们改日撰文再述。
对于那些要应聘热门企业的人而言，必须清楚一个相当严峻的现实，那就是公司人力资源部的招聘专员或经理们很可能没多少时间拜读你的大作，他们对于简历的处理方式是一扫而过式的。你也许会感到委屈，但如果要让你一样在短期内处理成千上万份简历，你还能怎么做？
所以在简历中不要申明什么大义，表达什么思想感情，这些都是不专业的做法；让你更受伤的是，很可能也没人会看到。
一 份单独的简历，你很难评价它是份漂亮的简历还是根本没用。简历只有一个最重要的评价标准，那就是跟招聘条件是否相称。人力资源部门挑选简历的基本流程很简 单，就是把你在简历中列出的条目和他们已制定的企业招聘条件一一对应，符合条件基本就会获得面试机会，不符合条件，你就没了下文。
面试决定一个人能否被最终录取，而漂亮的简历只是能避免你初选即被筛掉。清楚了这些基本背景后，我们再来做一些格式方面的基本探讨。
首 先，一份简历的标题是什么？很多人简历的标题就是"简历"二字而已，这样的题目毫无信息量可言，根本是浪费了招聘者的目光。一份专业的打印出的简历，其最 大字体的题目应该是你的名字，而如果是以邮件发送的形式，建议你在邮件的标题写清楚自己的名字及所要应聘的岗位，比如"李令彬应聘职业规划师职位"。因为 人力资源部很可能会根据你应聘的岗位来分类邮件及简历，如果你没有写清楚这些内容，他们一时忙乱间，或许由于懊恼直接会把你的邮件丢进垃圾桶；而同样是" 应聘职业规划师职位"，如果你写上自己的名字，也便于他们再找到你的邮件，假如你跟大家都只是以《应聘职业规划师职位》作为标题，他们要再找出你的邮件看 看就要耗费更多时间。
谈完了标题，一份纸质或电子版的简历，第二项内容就是你应聘的方向。上面提到电子邮件的题目中要写明应聘职位，简 历正文上除了题目外，也应该首先是你要应聘的具体职位，然后再去介绍你的个人情况。我曾经见过一份厚达几页的"求职材料"，"封面"之后的第二页，赫然写 着："求金融投资或文化传媒类职位"，如果你收到这样一份简历，你会怎么想？
第一，金融投资和文化传媒不是一个行业，他把简历投给一家 公司，却可选择不太搭界的两个行业，这只能让人看出来他缺乏专注和诚意。雇主不是负责给你做职业规划的，你必须自己先有所取舍。如果你想做一种交叉行业， 比如从事投资趋势、习惯背后的文化研究，在财经媒体领域工作，或者做文化、传媒领域商业项目的投融资，这些也都是出路，但要自己想清楚，不要给雇方留下这 么一道莫名其妙的选择题。第二，他的应聘职位是不清晰的，雇主招聘只有一些具体的职位，没有"类"职位可以供应给你，这是他在职业探索方面偷懒的表现。
一份简历只针对一个具体的招聘职位，如果你让对方看出你的简历是群发的，充满着模棱两可，那就跟你没发过简历是一个效果。我的意思并非是要你针对每一个公司从头到尾写一篇新简历，你可以有一个基本的模版，但是必须针对每一个你所看重的职位，进行审慎的增删。
关 于个人的基本信息，一定不要忘了写清楚你即时的联系方式。在写信给我们的大量来询者中，就有这样的问题。有时候，我们好容易临时安排出一个时间，想要找他 面谈，但是他却没有电话联系方式，我们只好安排给那些更容易联络到的人。对于求职者来讲，为招聘方创造便利，自己也会获得实惠。
另外， 基本信息不是越多越好，要适可而止。对于很多职位而言，你是汉族还是少数民族，或者有什么政治身份、宗教信仰或者芳龄几何根本是无所谓的事情，甚至是你的 个人隐私。我们从小到大都太习惯于填学校里的表格了，早前还要写上"家庭出身"是不是"贫农"，这在现代社会都是很荒诞的事情。要根据对职位需要的理解来 写出个人的基本信息，（比如进入国有单位，党员身份就很重要）而不要一股脑儿傻傻地都罗列出来，那样也是没效率的表现。我曾做过一件相当极端的事情，就是 在简历中连性别也没写，导致对方回信通知我去面试的时候，称呼我为"女士"——但有什么重要呢？简历的唯一作用就是获得面试机会，我得到了。虽然，这么极 端省略的写法并非值得推广，但它也说明了，你没必要像你原来想得那么罗嗦。
对于个人的工作或教育背景，要采取时间上倒叙的形式。比如我的工作背景：
2006年4月至今，徐小平工作室，职务：咨询师，负责XX方向的咨询项目，至今咨询案例XX件，写作文章XX篇，出版图书《XX》……
2004年9月-2006年3月，新东方教育科技集团公关市场部新闻中心，任编辑，负责新东方网站的XX栏目及《新东方精神》的编辑出版，制作XX期专题，编辑XX篇文章，获得XX点阅率，XX转载率，参与出版图书《XX》……
2002年7月-2004年8月，吉林人民出版社，任图书编辑，负责XX方向的图书出版，出版及协助出版图书《XX》……
这里可以看到一个基本的格式，即：时间、工作单位、职务，负责工作及用数字量化的工作成果。（是必须的吗？）
很 多人会把自己的工作或教育经历写成一段句式完整的叙述文字，那是不明智的。要记住写简历的一种重要思想，那就是要便于招聘人员"找点"，再强调一次，招聘 人员不是你大作的拜读者，他们只是"找点"人员，要在你的简历上找到适应他们招聘条件的"基本点"，你的简历应该是友好的，清晰的"点的集合"，而不是什 么华章美文。也因此，你的工作经历陈列中，只需要无主语陈述，根本不需要出现"我"这个词，难道还有别人吗？这就像是在简历的当头写上大大的"简历"二字 作为标题一样无必要，又很傻气。
关于你的工作成果，一定要学会用事例和数字来说话，不要用虚无缥缈的形容词。（这里有例句吗？我很想看~）
在简历中撒谎是一种时代的潮流，但我也劝你不要这么做。因为任何简历上的东西最终并不能保证你求职成功，所有这些白纸黑字却很可能成为你跟面试官的共同谈资，假如被发现你容易撒谎，你就会永远离开那些顶尖的雇主，挣扎在喜欢撒谎的恶劣圈子中。
但是，你也没必要大咧咧地暴露自己的弱点，没必要跟雇方掏心掏肺地说话，你们之间首先是一种合作式的商业关系，而不一定要成为朋友，更别说知己。只要你真的胜任工作，不讲出自己的某些缺点，绝不意味着撒谎，因为你写简历就是为了强调自己的优势。
倒 数第二项，我要强调的是"一页纸原则"，尽管有些人也可以忍受两页纸，但是我就觉得不可接受，所以也肯定有跟我一样只接受一页纸的人。我想真正的人才不是 做得最多，而是懂得取舍，不要把鸡毛蒜皮都写在简历上，毕竟它是叫"简历"，不是自传。如果你能掌握一页纸原则中的大舍大弃，经受过这种痛苦的磨炼，你对 整个人生的看法都能提高到一定的水准，你能成为掌握人生要害的人，你也会变成沟通更有效率的人。（一页纸是指多大号的字呢？）
如果以电 子邮件发送简历，拜托把它粘在正文中。附件第一打开来太麻烦，第二有夹带病毒的风险。我跟那些人力资源部的家伙们一样每天收到大量邮件，一样讨厌打开附 件。现在很多电子邮箱的正文编辑功能都变得强大，对文档格式的兼容性强，带一份"格式美好"的附件也越来越没有必要了。
最后一条，我要告诉你：找工作仅有简历是不够的，甚至没有像样简历也可能找到好工作。这是我们要在别处继续探讨的话题。（很吸引人，我想看~）
回答：
第一个括号的问题：是必须的。如果你缺少工作经验，可以列出你参与的社团活动、竞赛、兼职与实习，同样根据时间、组织名称、职务、负责工作及取得成果的方式列出来。如果你缺少此方面的积累，最好开始去做，然后再把它写下来。
第 二个括号的问题：用事例和数字说话，数字的例子，已经用我的工作经历列举了，只不过具体数字，我用XX代表了。事例的例子是什么呢？比如很多人会说，我是 班长或学生会主席，人人都可以这样说，只要有张嘴，这样说不需要任何门槛。但重要的不是你的职位，而是你在这个职位上做了什么。你会注意到不管是招聘条件 还是目标公司的企业文化，都会有某些对软性素质的要求，比如组织协调能力，沟通能力，分析与表达能力等等，这就是要用你的例子来说明的地方，你的素质跟这 种要求是有对应的。比如怎么证明你的组织能力？说明你组织过什么活动；怎么证明你的沟通能力，说明你在任上认识过什么对你特有帮助的人，向他学到了什么； 怎么证明你的分析与表达能力，举出一个事例，比如你在辩论赛中得过奖。要注意的是，这些例子并不一定越惊人越好，但最好独特，不是随便能编出来的，而且必 须在一两句话中就可以讲清楚。这毕竟是简历，还不是求职信之类的。比如我是要应聘图书编辑职位，最好的例子就是告诉雇主，我以前编过什么好书。
第 三个括号的问题：一页纸是指多大号的字呢？我觉得自己写字从没有担心过这个问题。我们说一页纸，一般是以Word文档为例的一页纸，或者打印出来的A4纸 那样的规格，而字号就是默认的字号。为了看起来美观，当然如果不够一页纸可适当放大字号，一页纸多也可适当缩小字号，但缩小字号就违背了我们的“友好”原 则，是应尽量避免的。
第四个括号的问题：我们改日撰文再述。
让你的生活充实的24个日常习惯
早晨
1.早醒：我很喜欢在早上5点钟醒来，然后花时间在上班前整理好我自己。关于这个习惯我已经在这里写了很多了。
2．锻炼身体：当制定了每周锻炼四次的目标后，我发现告诉自己明天就去锻炼是很容易的。设定每天锻炼的期望可以让潜在的借口没有机会，因此我总是不断重复每天锻炼的好处。
3. 重复或（最好）写出你的目标：每天我都会试着让自己离完成我的短期，中期和远期目标更近一些。以重复并写出我的目标开启我的一天意味着我可以在一整天对他们有更好的认识。正如Robin Sharma所说，有了更好的认识你可以拥有更好的选择，当你做了更好的选择的时候你就会有更好的结果。
4.读或听些励志的东西：早晨是充满各种可能的一天的开始。我用读书或者听写励志的书的方式鼓励我自己做到最好。
5.提前想象你的下一天：我喜欢花上几分钟的时间，闭上眼睛想象第二天我想要发生的事情。当我的愿望变成现实的时候会让我感到十分的惊奇。
6.写事情清单：我喜欢把当天要完成的重要的任务在我的日记里列一个清单出来。当完成的时候我就在他们中间划条线。很简单但很有效。
7.看新闻头条：我认为知道国内外正在发生的事情是很重要的。即使不仔细阅读每篇文章，我发现我一整天都会排除在谈话之外。
8.吃多种维生素丸：我试着拥有营养平衡的饮食，但是每天吃一粒多种维生素丸可以让我有种安慰感，觉得我已经获取了我所需要的适量的维生素和矿物质。
9.整理房间：混乱的房间会使你的思绪混乱，头脑不清。我发现呆在每天都整理很清洁的地方感觉比较好。
10.花点时间打扮那你自己：在现实生活中人们是以貌取人的。因此，每天早晨我都会花点时间打扮自己，让我以最佳的精神面貌出去。
11.完成最重要的事情：许多人都会被紧急但并不重要的事情纠缠着。比如说偶尔的打扰，邮件和电话。完成最重要的事情的习惯就是组织并完成好你生活中最优先的事情。
12.接触自然：我发现到室外去活动让我感觉到生活的美好。这点我已经在这里写过了。
13.写博客：写博客是我思考并写出我每天没有足够得到的两样东西，写博客的好处我已经在这里写了很多了。
14.吃好甜点：我把甜点里的薯条，糖果和巧克力换成了水果，蔬菜（嚼起来口感较好的胡萝卜和芹菜）和坚果。
15.积极主动：做到积极主动意味着要显示你的自主决断行事的能力和承担事情发生的责任。每当我想要达到某事时，我会问我自己：我能为达到目标做些什么呢？
16.联系你的朋友：我试着每天给一个朋友发个邮件或文本。在我很忙的时候这是和朋友保持联系的很好的方法。
17.节约：我至少省出工资的10%。比较好的省钱的方法就是把他们分到生活的各部分，比如每部分10-15美元。考虑到后者的因素，我发现省钱就比较容易了。
18.和你的家人在一起：在正常的工作日我很少和我的妻子和儿子在一起，因此我认为至少大多数晚上和他们在一起是很重要的。和家人在一起是要有质有量的。
19.清洁牙齿：这对减少牙齿腐化物和牙齿疾病是很有必要的。你为什么还不想让你拥有最美的笑容成为可能呢？
20.放松自己：我试着在睡觉前30到60分钟把电脑和电视都关掉，让我的头脑在工作了一天之后得到放松。我这样做就可以睡得更加安静平和。
21.反思生活：我发现这是一个非常好的方法，它可以使我一天都有事情做。我是不是离我的目标更近了呢?我是不是完成了我要做的事情的清单了呢？我的生活是不是符合我的计划呢？如果不是，那是为什么呢?
22.读书：我喜欢读书并且一天都不间断地这样做。我发现睡觉前读书尤其好。但是要保证是用来放松的书，而不是关于原子物理的书。（见第20条习惯）。
23.对你的家人说“我爱你”：不要老想着你的家人知道你爱他们。我每天至少一次对我的爱人和儿子说“我爱你”。
24.适时睡眠：本清单的第一个习惯（早醒）也是以适时而睡和拥有好的睡眠开始的。
1.早醒：我很喜欢在早上5点钟醒来，然后花时间在上班前整理好我自己。关于这个习惯我已经在这里写了很多了。
2．锻炼身体：当制定了每周锻炼四次的目标后，我发现告诉自己明天就去锻炼是很容易的。设定每天锻炼的期望可以让潜在的借口没有机会，因此我总是不断重复每天锻炼的好处。
3. 重复或（最好）写出你的目标：每天我都会试着让自己离完成我的短期，中期和远期目标更近一些。以重复并写出我的目标开启我的一天意味着我可以在一整天对他们有更好的认识。正如Robin Sharma所说，有了更好的认识你可以拥有更好的选择，当你做了更好的选择的时候你就会有更好的结果。
4.读或听些励志的东西：早晨是充满各种可能的一天的开始。我用读书或者听写励志的书的方式鼓励我自己做到最好。
5.提前想象你的下一天：我喜欢花上几分钟的时间，闭上眼睛想象第二天我想要发生的事情。当我的愿望变成现实的时候会让我感到十分的惊奇。
6.写事情清单：我喜欢把当天要完成的重要的任务在我的日记里列一个清单出来。当完成的时候我就在他们中间划条线。很简单但很有效。
7.看新闻头条：我认为知道国内外正在发生的事情是很重要的。即使不仔细阅读每篇文章，我发现我一整天都会排除在谈话之外。
8.吃多种维生素丸：我试着拥有营养平衡的饮食，但是每天吃一粒多种维生素丸可以让我有种安慰感，觉得我已经获取了我所需要的适量的维生素和矿物质。
9.整理房间：混乱的房间会使你的思绪混乱，头脑不清。我发现呆在每天都整理很清洁的地方感觉比较好。
10.花点时间打扮那你自己：在现实生活中人们是以貌取人的。因此，每天早晨我都会花点时间打扮自己，让我以最佳的精神面貌出去。
白天
11.完成最重要的事情：许多人都会被紧急但并不重要的事情纠缠着。比如说偶尔的打扰，邮件和电话。完成最重要的事情的习惯就是组织并完成好你生活中最优先的事情。
12.接触自然：我发现到室外去活动让我感觉到生活的美好。这点我已经在这里写过了。
13.写博客：写博客是我思考并写出我每天没有足够得到的两样东西，写博客的好处我已经在这里写了很多了。
14.吃好甜点：我把甜点里的薯条，糖果和巧克力换成了水果，蔬菜（嚼起来口感较好的胡萝卜和芹菜）和坚果。
15.积极主动：做到积极主动意味着要显示你的自主决断行事的能力和承担事情发生的责任。每当我想要达到某事时，我会问我自己：我能为达到目标做些什么呢？
16.联系你的朋友：我试着每天给一个朋友发个邮件或文本。在我很忙的时候这是和朋友保持联系的很好的方法。
17.节约：我至少省出工资的10%。比较好的省钱的方法就是把他们分到生活的各部分，比如每部分10-15美元。考虑到后者的因素，我发现省钱就比较容易了。
18.和你的家人在一起：在正常的工作日我很少和我的妻子和儿子在一起，因此我认为至少大多数晚上和他们在一起是很重要的。和家人在一起是要有质有量的。
19.清洁牙齿：这对减少牙齿腐化物和牙齿疾病是很有必要的。你为什么还不想让你拥有最美的笑容成为可能呢？
20.放松自己：我试着在睡觉前30到60分钟把电脑和电视都关掉，让我的头脑在工作了一天之后得到放松。我这样做就可以睡得更加安静平和。
21.反思生活：我发现这是一个非常好的方法，它可以使我一天都有事情做。我是不是离我的目标更近了呢?我是不是完成了我要做的事情的清单了呢？我的生活是不是符合我的计划呢？如果不是，那是为什么呢?
22.读书：我喜欢读书并且一天都不间断地这样做。我发现睡觉前读书尤其好。但是要保证是用来放松的书，而不是关于原子物理的书。（见第20条习惯）。
23.对你的家人说“我爱你”：不要老想着你的家人知道你爱他们。我每天至少一次对我的爱人和儿子说“我爱你”。
24.适时睡眠：本清单的第一个习惯（早醒）也是以适时而睡和拥有好的睡眠开始的。
快消知名企业薪酬水平排行榜
业内排名 企业名称 得分 具体薪酬
1 玛氏 10 管理培训生的工资：RMB10000元/月，周薪制。
2 宝洁 8.3 第一年本科7800元/月，硕士生8200元/月，博士生9700元/月，一年发
14个月的工资
3 联合利华 6.5 薪水因地区不同会有差距：上海6500每月,合肥工厂2500每月，公司会
交齐保险
4 欧莱雅 6 入职月薪4500-6000元左右，地区不同有所差异；培训的第一年有1500
0的补助。
奖金方面，欧莱雅拥有一个“利润分享”计划
5 可口可乐 5.5 可口可乐薪资的第六级是税前4200。每月加上400的车贴，再加上四金
的60%，总共达到 5736，
然后扣除300多税前和92元的医疗，也能达到5000多。
6 高露洁 5.5 月薪5500；从05年的4100月薪到现在的5500，高露洁的薪水已接近行业
平均水平
7 雀巢 4.5 基本工资水平是4500，各地区有所不同，总的来说，不超过5000元
8 箭牌 4.4 校园招聘开价4400，每年发13个月的工资；部分二线城市薪酬水平略微
下调
1 玛氏 10 管理培训生的工资：RMB10000元/月，周薪制。
2 宝洁 8.3 第一年本科7800元/月，硕士生8200元/月，博士生9700元/月，一年发
14个月的工资
3 联合利华 6.5 薪水因地区不同会有差距：上海6500每月,合肥工厂2500每月，公司会
交齐保险
4 欧莱雅 6 入职月薪4500-6000元左右，地区不同有所差异；培训的第一年有1500
0的补助。
奖金方面，欧莱雅拥有一个“利润分享”计划
5 可口可乐 5.5 可口可乐薪资的第六级是税前4200。每月加上400的车贴，再加上四金
的60%，总共达到 5736，
然后扣除300多税前和92元的医疗，也能达到5000多。
6 高露洁 5.5 月薪5500；从05年的4100月薪到现在的5500，高露洁的薪水已接近行业
平均水平
7 雀巢 4.5 基本工资水平是4500，各地区有所不同，总的来说，不超过5000元
8 箭牌 4.4 校园招聘开价4400，每年发13个月的工资；部分二线城市薪酬水平略微
下调
夫妻之间“魔鬼定律”
我们身边有很多夫妻，看得多了，总能从中总结出一些定律来。
以下多条定律，未必条条有理，但也有几条近乎“魔鬼定律”！
炒菜定律：经常炒菜的肯定是妻子，炒菜好吃的肯定是丈夫。
忠诚定律：妻子越是爱丈夫，丈夫对妻子越是忠；丈夫越是爱妻子，妻子越是对丈夫不忠诚。
花钱定律：妻子把钱花在打扮（美容、穿戴）上，丈夫把钱花在过（烟、酒、牌……）瘾上。
买菜定律：一到菜市场就不知买什么菜好的多是妻子，一到菜市场见啥菜买啥菜的多是丈夫。
成熟定律：越是被妻子深爱着的丈夫越是成熟，越是被丈夫娇宠着的妻子就越是不成熟。
说话定律：夫妻之间谁说得话越多，谁的话就越没分量。
伤害定律：夫妻之间，一方对另一方付出得越多，分手时所得到的伤害越大。
抱怨定律：经常抱怨的总是妻子，经常被抱怨的总是丈夫。
干活定律：在丈夫的眼里，家里总是没有什么活；在妻子的眼里，家里总是有干不完的活。
做事定律：做事见好就收的总是丈夫，做事想好上加好的总是妻子。
着装定律：男人只有合身的服装而缺少流行的服装；女人只有流行的服装而缺少合身的服装。
出门定律：最着急出门的是妻子，最后一个出门的也是妻子。
洗碗定律：妻子洗碗易净，丈夫洗碗易碎。
唠嗑定律：越唠越有精神的多是妻子，越唠话越少的多是丈夫。
回家定律：妻子一出门就想回家，丈夫一出门就不爱回家；妻子一旦不愿回家，丈夫就得匆匆回家；丈夫一旦不愿回家，妻子迟早也得离家。
吵架定律：夫妻越是毫无原因的吵架越是吵得越凶。
讥笑定律：在懂得爱情的夫妻那里，相互间的讥笑会演化成一种幽默，在不懂得爱情的夫妻那里，相互间的讥笑会演化成一场战争。
距离定律：有时候夫妻之间的地理距离越远，情感距离越近。
危机定律：当家庭经济出现危机之时，丈夫的想法总是希望妻子帮自己一把，而妻子的想法是能否换一个丈夫。
脾气定律：夫妻之间，挣钱多少决定脾气大小，不挣钱的人没脾气。
平等定律：夫妻双方都认为自己是家长，可重大的事情又一个人说了不算。
劝说定律：夫妻之间一旦发生矛盾，出面劝说的人越多，矛盾越是不容易解决。
以下多条定律，未必条条有理，但也有几条近乎“魔鬼定律”！
炒菜定律：经常炒菜的肯定是妻子，炒菜好吃的肯定是丈夫。
忠诚定律：妻子越是爱丈夫，丈夫对妻子越是忠；丈夫越是爱妻子，妻子越是对丈夫不忠诚。
花钱定律：妻子把钱花在打扮（美容、穿戴）上，丈夫把钱花在过（烟、酒、牌……）瘾上。
买菜定律：一到菜市场就不知买什么菜好的多是妻子，一到菜市场见啥菜买啥菜的多是丈夫。
成熟定律：越是被妻子深爱着的丈夫越是成熟，越是被丈夫娇宠着的妻子就越是不成熟。
说话定律：夫妻之间谁说得话越多，谁的话就越没分量。
伤害定律：夫妻之间，一方对另一方付出得越多，分手时所得到的伤害越大。
抱怨定律：经常抱怨的总是妻子，经常被抱怨的总是丈夫。
干活定律：在丈夫的眼里，家里总是没有什么活；在妻子的眼里，家里总是有干不完的活。
做事定律：做事见好就收的总是丈夫，做事想好上加好的总是妻子。
着装定律：男人只有合身的服装而缺少流行的服装；女人只有流行的服装而缺少合身的服装。
出门定律：最着急出门的是妻子，最后一个出门的也是妻子。
洗碗定律：妻子洗碗易净，丈夫洗碗易碎。
唠嗑定律：越唠越有精神的多是妻子，越唠话越少的多是丈夫。
回家定律：妻子一出门就想回家，丈夫一出门就不爱回家；妻子一旦不愿回家，丈夫就得匆匆回家；丈夫一旦不愿回家，妻子迟早也得离家。
吵架定律：夫妻越是毫无原因的吵架越是吵得越凶。
讥笑定律：在懂得爱情的夫妻那里，相互间的讥笑会演化成一种幽默，在不懂得爱情的夫妻那里，相互间的讥笑会演化成一场战争。
距离定律：有时候夫妻之间的地理距离越远，情感距离越近。
危机定律：当家庭经济出现危机之时，丈夫的想法总是希望妻子帮自己一把，而妻子的想法是能否换一个丈夫。
脾气定律：夫妻之间，挣钱多少决定脾气大小，不挣钱的人没脾气。
平等定律：夫妻双方都认为自己是家长，可重大的事情又一个人说了不算。
劝说定律：夫妻之间一旦发生矛盾，出面劝说的人越多，矛盾越是不容易解决。
2008年9月6日星期六
用GOOGLE让你瞬间变身专业特工
第一篇
在搜索框上输入： “index of/ ” inurl:lib
再按搜索你将进入许多图书馆，并且一定能下载自己喜欢的书籍。
在搜索框上输入： “index of /” cnki
再按搜索你就可以找到许多图书馆的CNKI、VIP、超星等入口！
在搜索框上输入： “index of /” ppt
再按搜索你就可以突破网站入口下载powerpint作品！
在搜索框上输入： “index of /” mp3
再按搜索你就可以突破网站入口下载mp3、rm等影视作品！
在搜索框上输入： “index of /” swf
再按搜索你就可以突破网站入口下载flash作品！
在搜索框上输入： “index of /” 要下载的软件名
再按搜索你就可以突破网站入口下载软件！
注意引号应是英文的！
再透露一下，如果你输入：
“index of /” AVI
另补上第二篇
用GOOgle看世界!!!只要你在GOOGLE里输入特殊的关键字,就可以搜到数千个摄象头的IP地址!通过他你就可以看到其所摄的实时影象!!
在google里输入
inurl:"viewerframe?mode="
随便打开一个,然后按提示装一个插件,就可以看到了!!!
再补上第三篇
三则黑客的Google搜索技巧简介
大家都知道，Google毫无疑问是当今世界上最强大的搜索引擎。然而，在黑客手中，它也是一个秘密武器，它能搜索到一些你意想不到的信息。赛迪编者把他们进行了简单的总结不是希望您利用他去攻击别人的网站，而是利用这些技巧去在浩如烟海的网络信息中，来个大海捞针，寻找到对您有用的信息。
如果您是一名普通网民，您可以使用黑客的技巧扩大自己的视野，提高自己的检索效率；如果您是一名网管，请您赶快看看您的网站是否做好了对下面黑客探测手段的防范措施，如果没有就赶快来个亡羊补牢，毕竟隐患胜于明火，防范胜于救灾；如果您是一名黑客，相信您早以在别的黑客站点上见过类似的方法，这篇文章对您没什么用处，这里的技巧对您是小儿科，菜鸟级！您可以节省宝贵的时间做更有意义的事情，这篇文章您不用看了，到别处去吧！
基于上面的考虑我编发了这篇文章。
搜索URL
比如我们提交这种形式：passwd.txt site:virtualave.net
看到了什么？是不是觉得太不可思议了！有很多基于CGI/PHP/ASP 类型的留言板存在这种问题。有时我们得到密码甚至还是明码的！管理员或许太不负责了，或许安全防范的意识太差了，如果你是网络管理员，赶快检查一下不要让恶意攻击者捡了便宜。不要太相信DES加密，即使我们的密码经过DES 加密的密码，黑客们还是可以通过许多破解软件来搞定。
这次我们能得到包含密码的文件。“site:virtualave.net”意思是只搜索 virutalave.net 的URL。virutalave.net是一个网络服务器提供商。
同样，我们可以搜索一些顶级域名，比如：.net .org .jp .in .gr
config.txt site:.jp
admin.txt site:.tw
搜索首页的目录
首页是非常有用的，它会提供给你许多有用的信息。
我们提交如下的形式：
"Index of /admin"
"Index of /secret"
"Index of /cgi-bin" site:.edu
你可以自己定义搜索的首页字符。这样就可以获得许多信息。
搜索特定的文件类型
比如你想指定一种文件的类型，可以提交如下形式：
filetype:.doc site:.mil classified
这个就是搜索军方的资料，你可以自定义搜索。
再提供一个第四篇
Google 的特殊功能
1 、查询电话号码
Google 的搜索栏中最新加入了电话号码和美国街区地址的查询信息。
个人如想查找这些列表，只要填写姓名，城市和省份。
如果该信息为众人所知，你就会在搜索结果页面的最上方看到搜索的电话和街区地址
你还可以通过以下任何一种方法找到该列表：
名字（或首位大写字母），姓，电话地区号
名字（或首位大写字母），姓，邮递区号
名字（或首位大写字母），姓，城市（可写州）
名字（或首位大写字母），姓，州
电话号码，包括区号
名字，城市，州
名字，邮递区号
2 、查找 PDF 文件
现在 GOOGLE 的搜索结果中包括了 PDF 文件。尽管 PDF 文件不如 HTML 文件那么多，但他们经常具备一些其他文件不具备的高质量信息
为了显示一个搜索结果是 PDF 文件而不是网页， PDF 文件的标题开头显示蓝色文本。
这就是让你知道 ACRTOBAT READER 程序会启动来阅读文件
如果你的计算机没装有该程序，计算机会指导你去能免费下载该程序的网页。
使用 PDF 文件时，相关的网页快照会由“ TEXT VERSION ”代替，它是 PDF 文档的复制文件，该文件除去了所有格式化命令。
如果你在没有 PDF 链接的情况下想看一系列搜索结果，只要在搜索栏中打上 -inurldf 加上你的搜索条件。
3 、股票报价
用 Google 查找股票和共有基金信息，只要输入一个或多个 NYSE ， NASDAQ ， AMEX 或
共有基金的股票行情自动收录机的代码，也可以输入在股市开户的公司名字。
如果 Google 识别出你查询的是股票或者共有基金，它回复的链接会直接连到高质量的金融信息提供者提供的股票和共有基金信息。
在你搜索结果的开头显示的是你查询的股市行情自动收录器的代码。如果你要查找一家公司的名字（比如， INTEL ），请查看“股票报价”在 Google 搜索结果的金融栏里会有那个公司的主页的链接（比如， WWW.INTEL.COM ）。
Google 是以质量为基础来选择和决定金融信息提供者的，包括的因素有下载速度，用户界面及其功能。
4 、找找谁和你链接
有些单词如果带有冒号就会有特殊的意思。比如 link ：操作员。查询 link:siteURL ，就会显示所有指向那个 URL 的网页。举例来说，链接 www.Google.com 会向你显示所有指向 GOOGLE 主页的网页。但这种方法不能与关键字查询联合使用。
5 、查找站点
单词 site 后面如果接上冒号就能够将你的搜索限定到某个网站。具体做法是：在 c 搜索栏中使用 site:sampledomain.com 这个语法结构。比如，在斯坦福找申请信息，输入：
admission site:www.stanford.edu
6 、查找字典释意
查找字典释意的方法是在搜索栏中输入你要查询的内容。在我们根据要求找到所有的字典释意都会标有下划线，位于搜索结果的上面，点击链接你会找到字典提供者根据要求给出的相关定义。 7 、用 GOOLGE 查找地图
想用 Google 查找街区地图，在 Google 搜索栏中输入美国街区地址，包括邮递区号或城市 / 州（比如 165 大学大街 PALO ALTO CA ）。通常情况下，街区地址和城市的名字就足够了。
当 Google 识别你的要求是查找地图，它会反馈给你有高质量地图提供者提供的链接，使你直接找到相关地图。我们是以质量为基础选择这些地图提供者。值得注意的是 Google 和使用的地图信息提供者没有任何关联。
在搜索框上输入： “index of/ ” inurl:lib
再按搜索你将进入许多图书馆，并且一定能下载自己喜欢的书籍。
在搜索框上输入： “index of /” cnki
再按搜索你就可以找到许多图书馆的CNKI、VIP、超星等入口！
在搜索框上输入： “index of /” ppt
再按搜索你就可以突破网站入口下载powerpint作品！
在搜索框上输入： “index of /” mp3
再按搜索你就可以突破网站入口下载mp3、rm等影视作品！
在搜索框上输入： “index of /” swf
再按搜索你就可以突破网站入口下载flash作品！
在搜索框上输入： “index of /” 要下载的软件名
再按搜索你就可以突破网站入口下载软件！
注意引号应是英文的！
再透露一下，如果你输入：
“index of /” AVI
另补上第二篇
用GOOgle看世界!!!只要你在GOOGLE里输入特殊的关键字,就可以搜到数千个摄象头的IP地址!通过他你就可以看到其所摄的实时影象!!
在google里输入
inurl:"viewerframe?mode="
随便打开一个,然后按提示装一个插件,就可以看到了!!!
再补上第三篇
三则黑客的Google搜索技巧简介
大家都知道，Google毫无疑问是当今世界上最强大的搜索引擎。然而，在黑客手中，它也是一个秘密武器，它能搜索到一些你意想不到的信息。赛迪编者把他们进行了简单的总结不是希望您利用他去攻击别人的网站，而是利用这些技巧去在浩如烟海的网络信息中，来个大海捞针，寻找到对您有用的信息。
如果您是一名普通网民，您可以使用黑客的技巧扩大自己的视野，提高自己的检索效率；如果您是一名网管，请您赶快看看您的网站是否做好了对下面黑客探测手段的防范措施，如果没有就赶快来个亡羊补牢，毕竟隐患胜于明火，防范胜于救灾；如果您是一名黑客，相信您早以在别的黑客站点上见过类似的方法，这篇文章对您没什么用处，这里的技巧对您是小儿科，菜鸟级！您可以节省宝贵的时间做更有意义的事情，这篇文章您不用看了，到别处去吧！
基于上面的考虑我编发了这篇文章。
搜索URL
比如我们提交这种形式：passwd.txt site:virtualave.net
看到了什么？是不是觉得太不可思议了！有很多基于CGI/PHP/ASP 类型的留言板存在这种问题。有时我们得到密码甚至还是明码的！管理员或许太不负责了，或许安全防范的意识太差了，如果你是网络管理员，赶快检查一下不要让恶意攻击者捡了便宜。不要太相信DES加密，即使我们的密码经过DES 加密的密码，黑客们还是可以通过许多破解软件来搞定。
这次我们能得到包含密码的文件。“site:virtualave.net”意思是只搜索 virutalave.net 的URL。virutalave.net是一个网络服务器提供商。
同样，我们可以搜索一些顶级域名，比如：.net .org .jp .in .gr
config.txt site:.jp
admin.txt site:.tw
搜索首页的目录
首页是非常有用的，它会提供给你许多有用的信息。
我们提交如下的形式：
"Index of /admin"
"Index of /secret"
"Index of /cgi-bin" site:.edu
你可以自己定义搜索的首页字符。这样就可以获得许多信息。
搜索特定的文件类型
比如你想指定一种文件的类型，可以提交如下形式：
filetype:.doc site:.mil classified
这个就是搜索军方的资料，你可以自定义搜索。
再提供一个第四篇
Google 的特殊功能
1 、查询电话号码
Google 的搜索栏中最新加入了电话号码和美国街区地址的查询信息。
个人如想查找这些列表，只要填写姓名，城市和省份。
如果该信息为众人所知，你就会在搜索结果页面的最上方看到搜索的电话和街区地址
你还可以通过以下任何一种方法找到该列表：
名字（或首位大写字母），姓，电话地区号
名字（或首位大写字母），姓，邮递区号
名字（或首位大写字母），姓，城市（可写州）
名字（或首位大写字母），姓，州
电话号码，包括区号
名字，城市，州
名字，邮递区号
2 、查找 PDF 文件
现在 GOOGLE 的搜索结果中包括了 PDF 文件。尽管 PDF 文件不如 HTML 文件那么多，但他们经常具备一些其他文件不具备的高质量信息
为了显示一个搜索结果是 PDF 文件而不是网页， PDF 文件的标题开头显示蓝色文本。
这就是让你知道 ACRTOBAT READER 程序会启动来阅读文件
如果你的计算机没装有该程序，计算机会指导你去能免费下载该程序的网页。
使用 PDF 文件时，相关的网页快照会由“ TEXT VERSION ”代替，它是 PDF 文档的复制文件，该文件除去了所有格式化命令。
如果你在没有 PDF 链接的情况下想看一系列搜索结果，只要在搜索栏中打上 -inurldf 加上你的搜索条件。
3 、股票报价
用 Google 查找股票和共有基金信息，只要输入一个或多个 NYSE ， NASDAQ ， AMEX 或
共有基金的股票行情自动收录机的代码，也可以输入在股市开户的公司名字。
如果 Google 识别出你查询的是股票或者共有基金，它回复的链接会直接连到高质量的金融信息提供者提供的股票和共有基金信息。
在你搜索结果的开头显示的是你查询的股市行情自动收录器的代码。如果你要查找一家公司的名字（比如， INTEL ），请查看“股票报价”在 Google 搜索结果的金融栏里会有那个公司的主页的链接（比如， WWW.INTEL.COM ）。
Google 是以质量为基础来选择和决定金融信息提供者的，包括的因素有下载速度，用户界面及其功能。
4 、找找谁和你链接
有些单词如果带有冒号就会有特殊的意思。比如 link ：操作员。查询 link:siteURL ，就会显示所有指向那个 URL 的网页。举例来说，链接 www.Google.com 会向你显示所有指向 GOOGLE 主页的网页。但这种方法不能与关键字查询联合使用。
5 、查找站点
单词 site 后面如果接上冒号就能够将你的搜索限定到某个网站。具体做法是：在 c 搜索栏中使用 site:sampledomain.com 这个语法结构。比如，在斯坦福找申请信息，输入：
admission site:www.stanford.edu
6 、查找字典释意
查找字典释意的方法是在搜索栏中输入你要查询的内容。在我们根据要求找到所有的字典释意都会标有下划线，位于搜索结果的上面，点击链接你会找到字典提供者根据要求给出的相关定义。 7 、用 GOOLGE 查找地图
想用 Google 查找街区地图，在 Google 搜索栏中输入美国街区地址，包括邮递区号或城市 / 州（比如 165 大学大街 PALO ALTO CA ）。通常情况下，街区地址和城市的名字就足够了。
当 Google 识别你的要求是查找地图，它会反馈给你有高质量地图提供者提供的链接，使你直接找到相关地图。我们是以质量为基础选择这些地图提供者。值得注意的是 Google 和使用的地图信息提供者没有任何关联。
80后的26条生存法则
A active 积极
无论是在生活，还是工作上，他们都拥有积极奋发，进取乐观的心态。
B brave 勇敢
勇敢是大丈夫能屈能伸，是面对竞争对手时淡定从容，是用心征服浩瀚宇宙的磅礴大气。
C civilization 文明
你可以无视纪律，但你绝对不能无视文明。
D dreamer 梦想家
他们个个都是小说高手，热衷于表现自我想象力的社会生活，用奇幻的色彩去架构文学。
E entertainment 娱乐
在80后的生存哲学里，可以不逛街，可以不泡吧，但绝对不允许你没有娱乐精神。
F fashion 时尚
他们有各自的审美与品位，来打造专属自己的美丽“模板”。
G green 绿色
他们把“绿色环保”的精神运用到消费态度上，所以选择小排量汽车，低油耗，低排放。
H help 帮助
在5·12汶川大地震面前，80后从未吝啬自己的一只手。
I innovate 创新
他们大胆尝试，凭借一种“初生牛犊不怕虎”的锐气挑战无数的可能与极限。
J justice 正义
站在法律与道德的边缘，他们一次又一次挺身而出，让正义得到匡扶，公平得到维护。
K knowledgeable 知识
有学识，这是80后男女交友的最低标准，如果才貌兼备，那你就是香饽饽了。
L loyal 忠诚
对自己的职业忠诚，对家人朋友忠诚，对自己的国家忠诚，这永远都不是一个落伍的动词。
M miracle 奇迹
《士兵突击》里的“不抛弃，不放弃”成了许多80后MSN、QQ的个性签名。只有坚持才会成功，才会出现生命中的奇迹。
N nature 自然
他们主张崇尚自然，连穿着都在体现自然的淳朴。
O optimistic 乐观
80后是典型的乐观主义者，他们想做就做，想说就说，做过的事绝不后悔，要挑战就挑最好的。
P power 力量
80后们有力量，他们正成为职场生力军，创业生力军，车市生力军，消费生力军……
Q query 怀疑
80后的精神实质是：自信，个性鲜明，敢于表达，怀疑一切，喜欢挑战权威，喜欢按自己的方式选择行为，并对其负责。
R responsible 责任感
他们在5·12地震等公共事件中所表现出来的巨大勇气、责任承担和爱国表现，超出了社会的预期，80后正在成为中国崛起的生力军。
S studious 好学
用自我来颠覆隐忍退让的社会态度，用创业来否定陈旧的择业观。在充满危机的时代，他们成了“充电族”，“只有会充电，才会发光”。
T team 协作
在现代化的公司和现实的商业环境里，创业型的80后越来越注重协同作战和团队精神。
U unchain 释放
80后一代追求自由与个性的释放。
V victory 胜利
80后终于疲惫而略带胜利的窃喜，混到了可以成为社会主流。
W warmth 激情
他们沉稳而富有责任感，同时更激情，他们是一个激情和痛苦的混合体。
X generation X 被遗忘的一代
巴乔、巴斯滕……这些曾代表了一个时代的符号，正在流逝的时光中变得模糊。80后也许更喜欢周杰伦而不是黄家驹，更喜欢詹姆斯而不是乔丹。喜新厌旧是所有时代人的通病。
Y youthful 年轻
一批极为年轻的财富新贵的出现颠覆了人们的陈旧观念。
Z zeal 热诚
80后并不缺乏奉献和付出的热诚：80%的80后明确表示，愿意或者曾经参与各种志愿服务，他们甚至把志愿服务当作一种生活态度。
来源：青年文摘绿版
A active 积极
无论是在生活，还是工作上，他们都拥有积极奋发，进取乐观的心态。
B brave 勇敢
勇敢是大丈夫能屈能伸，是面对竞争对手时淡定从容，是用心征服浩瀚宇宙的磅礴大气。
C civilization 文明
你可以无视纪律，但你绝对不能无视文明。
D dreamer 梦想家
他们个个都是小说高手，热衷于表现自我想象力的社会生活，用奇幻的色彩去架构文学。
E entertainment 娱乐
在80后的生存哲学里，可以不逛街，可以不泡吧，但绝对不允许你没有娱乐精神。
F fashion 时尚
他们有各自的审美与品位，来打造专属自己的美丽“模板”。
G green 绿色
他们把“绿色环保”的精神运用到消费态度上，所以选择小排量汽车，低油耗，低排放。
H help 帮助
在5·12汶川大地震面前，80后从未吝啬自己的一只手。
I innovate 创新
他们大胆尝试，凭借一种“初生牛犊不怕虎”的锐气挑战无数的可能与极限。
J justice 正义
站在法律与道德的边缘，他们一次又一次挺身而出，让正义得到匡扶，公平得到维护。
K knowledgeable 知识
有学识，这是80后男女交友的最低标准，如果才貌兼备，那你就是香饽饽了。
L loyal 忠诚
对自己的职业忠诚，对家人朋友忠诚，对自己的国家忠诚，这永远都不是一个落伍的动词。
M miracle 奇迹
《士兵突击》里的“不抛弃，不放弃”成了许多80后MSN、QQ的个性签名。只有坚持才会成功，才会出现生命中的奇迹。
N nature 自然
他们主张崇尚自然，连穿着都在体现自然的淳朴。
O optimistic 乐观
80后是典型的乐观主义者，他们想做就做，想说就说，做过的事绝不后悔，要挑战就挑最好的。
P power 力量
80后们有力量，他们正成为职场生力军，创业生力军，车市生力军，消费生力军……
Q query 怀疑
80后的精神实质是：自信，个性鲜明，敢于表达，怀疑一切，喜欢挑战权威，喜欢按自己的方式选择行为，并对其负责。
R responsible 责任感
他们在5·12地震等公共事件中所表现出来的巨大勇气、责任承担和爱国表现，超出了社会的预期，80后正在成为中国崛起的生力军。
S studious 好学
用自我来颠覆隐忍退让的社会态度，用创业来否定陈旧的择业观。在充满危机的时代，他们成了“充电族”，“只有会充电，才会发光”。
T team 协作
在现代化的公司和现实的商业环境里，创业型的80后越来越注重协同作战和团队精神。
U unchain 释放
80后一代追求自由与个性的释放。
V victory 胜利
80后终于疲惫而略带胜利的窃喜，混到了可以成为社会主流。
W warmth 激情
他们沉稳而富有责任感，同时更激情，他们是一个激情和痛苦的混合体。
X generation X 被遗忘的一代
巴乔、巴斯滕……这些曾代表了一个时代的符号，正在流逝的时光中变得模糊。80后也许更喜欢周杰伦而不是黄家驹，更喜欢詹姆斯而不是乔丹。喜新厌旧是所有时代人的通病。
Y youthful 年轻
一批极为年轻的财富新贵的出现颠覆了人们的陈旧观念。
Z zeal 热诚
80后并不缺乏奉献和付出的热诚：80%的80后明确表示，愿意或者曾经参与各种志愿服务，他们甚至把志愿服务当作一种生活态度。
无论是在生活，还是工作上，他们都拥有积极奋发，进取乐观的心态。
B brave 勇敢
勇敢是大丈夫能屈能伸，是面对竞争对手时淡定从容，是用心征服浩瀚宇宙的磅礴大气。
C civilization 文明
你可以无视纪律，但你绝对不能无视文明。
D dreamer 梦想家
他们个个都是小说高手，热衷于表现自我想象力的社会生活，用奇幻的色彩去架构文学。
E entertainment 娱乐
在80后的生存哲学里，可以不逛街，可以不泡吧，但绝对不允许你没有娱乐精神。
F fashion 时尚
他们有各自的审美与品位，来打造专属自己的美丽“模板”。
G green 绿色
他们把“绿色环保”的精神运用到消费态度上，所以选择小排量汽车，低油耗，低排放。
H help 帮助
在5·12汶川大地震面前，80后从未吝啬自己的一只手。
I innovate 创新
他们大胆尝试，凭借一种“初生牛犊不怕虎”的锐气挑战无数的可能与极限。
J justice 正义
站在法律与道德的边缘，他们一次又一次挺身而出，让正义得到匡扶，公平得到维护。
K knowledgeable 知识
有学识，这是80后男女交友的最低标准，如果才貌兼备，那你就是香饽饽了。
L loyal 忠诚
对自己的职业忠诚，对家人朋友忠诚，对自己的国家忠诚，这永远都不是一个落伍的动词。
M miracle 奇迹
《士兵突击》里的“不抛弃，不放弃”成了许多80后MSN、QQ的个性签名。只有坚持才会成功，才会出现生命中的奇迹。
N nature 自然
他们主张崇尚自然，连穿着都在体现自然的淳朴。
O optimistic 乐观
80后是典型的乐观主义者，他们想做就做，想说就说，做过的事绝不后悔，要挑战就挑最好的。
P power 力量
80后们有力量，他们正成为职场生力军，创业生力军，车市生力军，消费生力军……
Q query 怀疑
80后的精神实质是：自信，个性鲜明，敢于表达，怀疑一切，喜欢挑战权威，喜欢按自己的方式选择行为，并对其负责。
R responsible 责任感
他们在5·12地震等公共事件中所表现出来的巨大勇气、责任承担和爱国表现，超出了社会的预期，80后正在成为中国崛起的生力军。
S studious 好学
用自我来颠覆隐忍退让的社会态度，用创业来否定陈旧的择业观。在充满危机的时代，他们成了“充电族”，“只有会充电，才会发光”。
T team 协作
在现代化的公司和现实的商业环境里，创业型的80后越来越注重协同作战和团队精神。
U unchain 释放
80后一代追求自由与个性的释放。
V victory 胜利
80后终于疲惫而略带胜利的窃喜，混到了可以成为社会主流。
W warmth 激情
他们沉稳而富有责任感，同时更激情，他们是一个激情和痛苦的混合体。
X generation X 被遗忘的一代
巴乔、巴斯滕……这些曾代表了一个时代的符号，正在流逝的时光中变得模糊。80后也许更喜欢周杰伦而不是黄家驹，更喜欢詹姆斯而不是乔丹。喜新厌旧是所有时代人的通病。
Y youthful 年轻
一批极为年轻的财富新贵的出现颠覆了人们的陈旧观念。
Z zeal 热诚
80后并不缺乏奉献和付出的热诚：80%的80后明确表示，愿意或者曾经参与各种志愿服务，他们甚至把志愿服务当作一种生活态度。
来源：青年文摘绿版
A active 积极
无论是在生活，还是工作上，他们都拥有积极奋发，进取乐观的心态。
B brave 勇敢
勇敢是大丈夫能屈能伸，是面对竞争对手时淡定从容，是用心征服浩瀚宇宙的磅礴大气。
C civilization 文明
你可以无视纪律，但你绝对不能无视文明。
D dreamer 梦想家
他们个个都是小说高手，热衷于表现自我想象力的社会生活，用奇幻的色彩去架构文学。
E entertainment 娱乐
在80后的生存哲学里，可以不逛街，可以不泡吧，但绝对不允许你没有娱乐精神。
F fashion 时尚
他们有各自的审美与品位，来打造专属自己的美丽“模板”。
G green 绿色
他们把“绿色环保”的精神运用到消费态度上，所以选择小排量汽车，低油耗，低排放。
H help 帮助
在5·12汶川大地震面前，80后从未吝啬自己的一只手。
I innovate 创新
他们大胆尝试，凭借一种“初生牛犊不怕虎”的锐气挑战无数的可能与极限。
J justice 正义
站在法律与道德的边缘，他们一次又一次挺身而出，让正义得到匡扶，公平得到维护。
K knowledgeable 知识
有学识，这是80后男女交友的最低标准，如果才貌兼备，那你就是香饽饽了。
L loyal 忠诚
对自己的职业忠诚，对家人朋友忠诚，对自己的国家忠诚，这永远都不是一个落伍的动词。
M miracle 奇迹
《士兵突击》里的“不抛弃，不放弃”成了许多80后MSN、QQ的个性签名。只有坚持才会成功，才会出现生命中的奇迹。
N nature 自然
他们主张崇尚自然，连穿着都在体现自然的淳朴。
O optimistic 乐观
80后是典型的乐观主义者，他们想做就做，想说就说，做过的事绝不后悔，要挑战就挑最好的。
P power 力量
80后们有力量，他们正成为职场生力军，创业生力军，车市生力军，消费生力军……
Q query 怀疑
80后的精神实质是：自信，个性鲜明，敢于表达，怀疑一切，喜欢挑战权威，喜欢按自己的方式选择行为，并对其负责。
R responsible 责任感
他们在5·12地震等公共事件中所表现出来的巨大勇气、责任承担和爱国表现，超出了社会的预期，80后正在成为中国崛起的生力军。
S studious 好学
用自我来颠覆隐忍退让的社会态度，用创业来否定陈旧的择业观。在充满危机的时代，他们成了“充电族”，“只有会充电，才会发光”。
T team 协作
在现代化的公司和现实的商业环境里，创业型的80后越来越注重协同作战和团队精神。
U unchain 释放
80后一代追求自由与个性的释放。
V victory 胜利
80后终于疲惫而略带胜利的窃喜，混到了可以成为社会主流。
W warmth 激情
他们沉稳而富有责任感，同时更激情，他们是一个激情和痛苦的混合体。
X generation X 被遗忘的一代
巴乔、巴斯滕……这些曾代表了一个时代的符号，正在流逝的时光中变得模糊。80后也许更喜欢周杰伦而不是黄家驹，更喜欢詹姆斯而不是乔丹。喜新厌旧是所有时代人的通病。
Y youthful 年轻
一批极为年轻的财富新贵的出现颠覆了人们的陈旧观念。
Z zeal 热诚
80后并不缺乏奉献和付出的热诚：80%的80后明确表示，愿意或者曾经参与各种志愿服务，他们甚至把志愿服务当作一种生活态度。
2008年9月5日星期五
最受中国经理人赞赏的十佳猎头公司
青岛宏鹏人力资源有限公司
海德思哲国际咨询公司
上海光辉人力资源咨询有限公司
万宝盛华人力资源（中国）公司
安立国际顾问有限公司
香港伯乐管理有限公司
豪登国际管理顾问有限公司
杰迈晶雅人力资源有限公司
智联招聘
上海仕达富新桥人力资源有限公司
海德思哲国际咨询公司
上海光辉人力资源咨询有限公司
万宝盛华人力资源（中国）公司
安立国际顾问有限公司
香港伯乐管理有限公司
豪登国际管理顾问有限公司
杰迈晶雅人力资源有限公司
智联招聘
上海仕达富新桥人力资源有限公司
2008年9月4日星期四
女性英文名对照及涵意
Abigail 艾比盖 - 父亲很高兴
Ada 埃达 - 快乐的 美丽
Adela 爱得拉 - 尊贵的 优雅的
Adelaide 爱得莱德 - 高贵的 高贵阶级的
Afra 阿芙拉 - 尘土
Agatha 阿加莎 - 善良而美好的
Agnes 爱葛妮丝 - 纯洁 高雅 贞节
Alberta 爱尔柏塔 - 高贵显赫的
Alexia 亚莉克希亚 - 帮助
Alice 艾丽斯 - 尊贵的 真诚的 爱做梦的女孩
Alma 爱玛 - 真情的 和善的
Alva 阿尔娃 - 白皙的
Amanda 阿曼达 - 值得爱的
Amelia 阿蜜莉雅 - 勤勉的 劳动的
Amy 艾咪 - 最心爱的人 可爱的
Anastasia 安娜塔西雅 - 再度振作起来之人 复活
Andrea 安德烈亚 - 有气概 美丽而优雅
Angela 安杰拉 - 天使 报信者 安琪儿
Ann 安妮 - 优雅的 仁慈的上帝
Anna 安娜 - 优雅
Annabelle 安纳贝尔 - 美丽的女子 可爱的 和蔼可亲的
Antonia 安东妮儿 - 无辞以赞 受尊崇的人
April 艾谱莉 - 春天 大地初醒之时 春天生的女孩
Arlene 艾琳娜 - 誓约 信物
Astrid 艾丝翠得 - 神圣的力量 星星的
Athena 阿西娜 - 希腊神话中智慧及战争的女神 雅典的保护神
Audrey 奥德丽 - 高贵显赫的人
Aurora 奥劳拉 - 黎明女神
Barbara 芭芭拉 - 外地来的人 异乡人 异族人
Beatrice 碧翠丝 - 为人祈福 使人快乐的女孩
Belinda 贝琳达 - 有智慧又长寿的人
Bella 贝拉 - 美丽的
Belle 贝拉 - 美丽的 上帝的誓约 聪明高贵
Bernice 柏妮丝 - 带着胜利讯息来的人
Bertha 柏莎 - 聪明 美丽 灿烂的
Beryl 百丽儿 - 绿宝石 幸运
Bess 贝丝 - 上帝是誓约
Betsy 贝齐 - 上帝是誓约
Betty 贝蒂 - 上帝是誓约
Beverly 贝弗利 - 有海狸的小河
Blanche 布兰琪 - 纯洁无暇的 白种人的 白皙美丽的
Bblythe 布莱兹 - 无忧无虑的 快乐的
Bonnie 邦妮 - 甜美 漂亮 优雅而善良的人
Bridget 布里奇特 - 强壮 力量
Camille 卡米拉 - 好品性的高贵女子
Candice 坎蒂丝 - 热情 坦诚 纯洁的
Cara 卡拉 - 朋友 亲爱的人
Carol 卡萝 - 欢唱 悦耳欢快的歌
Caroline 卡罗琳 - 骁勇 刚健和强壮的
Catherine 凯瑟琳 - 纯洁的人
Cathy 凯丝 - 纯洁的人
Cecilia 塞西莉亚 - 视力朦胧的人 失明的
Celeste 西莱斯特 - 最幸福的人 天国的
Charlotte 夏洛特 - 身体强健女性化的
Cherry 绮莉 - 仁慈 像樱桃般红润的人
Cheryl 谢里尔 - 珍爱的人
Chloe 克洛怡 - 青春的 美丽的
Christine 克里斯廷 - 基督的追随者 门徒
Claire 克莱儿 - 灿烂的 明亮的 聪明的
Clara 克莱拉 - 明亮的 聪明的
Constance 康斯坦丝 - 坚定忠实的人
Cora 科拉 - 处女 少女
Coral 卡洛儿 - 珊瑚或赠品 彩石
Cornelia 可妮莉雅 - 山茱萸树
Crystal 克莉斯多 - 晶莹的冰 透明的灵魂 没有欺瞒
Cynthia 辛西亚 - 月亮女神黛安娜的称号
Daisy 黛西 - 雏菊
Dale 黛儿 - 居住在丘陵间之山谷中者
Dana 黛娜 - 来自丹麦的人 神的母亲 聪明且纯洁的
Daphne 黛芙妮 - 月桂树 桂冠 阿波罗的最爱
Darlene 达莲娜 - 温柔可爱 体贴地爱
Dawn 潼恩 - 黎明 唤醒 振作
Debby 黛碧 - 蜜蜂 蜂王
Deborah 德博拉 - 蜜蜂 蜂王
Deirdre 迪得莉 - 忧愁的
Delia 迪丽雅 - 牧羊女
Denise 丹尼丝 - 代表花
Diana 黛安娜 - 光亮如白画 月亮女神
Dinah 黛娜 - 被评判的人 雅各布布的女儿
Dolores 多洛雷斯 - 悲伤 痛苦 遗憾
Dominic 多明尼卡 - 属于上帝的
Donna 唐娜 - 贵妇 淑女 夫人
Dora 多拉 - 神的赠礼
Doreen 多琳 - 神的赠礼
Doris 多莉丝 - 来自大海的 海洋女神
Dorothy 桃乐斯 - 上帝的赠礼
Eartha 尔莎 - 土地或泥土 比喻像大地般坚忍的人
Eden 伊甸 - 圣经中的乐园 欢乐之地
Edith 伊迪丝 - 格斗 战争
Edwina 艾德文娜 - 有价值的朋友 财产的获得者
Eileen 艾琳 - 光亮的 讨人喜欢的
Elaine 伊莲恩 - 光亮的 年幼的小鹿
Eleanore 艾琳诺 - 光亮的 多产的 肥沃的 有收获的
Elizabeth 伊丽莎白 - 上帝的誓约
Ella 埃拉 - 火炬
Elma 艾尔玛 - 富爱心的人 亲切的
Elsa 爱尔莎 - 诚实的
Elsie 艾西 - 上帝的誓约 诚实的
Elva 艾娃 - 神奇且智慧的
Elvira 埃尔韦拉 - 小精灵 白种人的
Emily 埃米莉 - 勤勉奋发的 有一口响亮圆润的嗓音之人
Emma 埃玛 - 祖先
Enid 伊妮德 - 纯洁得毫无瑕庛
Erica 艾丽卡 - 有权力的 帝王的 统治者
Erin 艾琳 - 镶在海中是的翡翠 和平 安宁之源
Esther 艾丝特 - 星星
Ethel 艾瑟儿 - 尊贵的 出身高贵的
Eudora 尤多拉 - 可爱的赠礼 美好的 愉快的
Eunice 尤妮斯 - 快乐的胜利
Evangeline 伊文捷琳 - 福音的信差 福音 天使
Eve 伊芙 - 生命 赋予生命者生灵之母
Evelyn 伊夫林 - 生命 易相处的人 令人愉快的人
Faithe 费滋 - 忠实可信的人
Fanny 梵妮 - 自由之人
Fay 费怡 - 忠贞或忠诚 小仙女
Flora 弗罗拉 - 花 花之神
Florence 弗罗伦丝 - 开花的 美丽的
Frances 弗朗西斯 - 自由之人 无拘束的人
Freda 弗莉达 - 和平 领导者
Frederica 菲蕾德翠卡 - 和平的领导者
Gabrielle 嘉比里拉 - 上帝就是力量
Gail 盖尔 - 快乐的 唱歌 峡谷
Gemma 姬玛 - 宝石
Genevieve 珍妮芙 - 金发碧眼的人 白种人
Georgia 乔治亚 - 农夫
Geraldine 杰拉尔丁 - 强而有力的长矛
Gill 姬儿 - 少女
Gladys 格拉迪斯 - 公主
Gloria 葛罗瑞亚 - 荣耀者 光荣者
Grace 葛瑞丝 - 优雅的
Griselda 葛莉谢尔达 - 指对丈夫极顺从和忍耐的女人
Gustave 葛佳丝塔芙 - 瑞典 战争
Gwendolyn 关德琳 - 白色眉毛的
Hannah 汉纳 - 优雅的
Harriet 哈莉特 - 家庭主妇
Hazel 海柔尔 - 领袖 指挥官
Hedda 赫达 - 斗争 战斗
Hedy 赫蒂 - 甜蜜 令人欣赏的
Helen 海伦 - 火把 光亮的
Heloise 海洛伊丝 - 健全的 在战场上很出名
Hermosa 何蒙莎 - 美丽
Hilda 希尔达 - 战斗 女战士
Hilary 希拉瑞莉 - 快乐的
Honey 汉妮 - 亲爱的人
Hulda 胡达 - 优雅 被大众深深喜爱的
Ida 埃达 - 快乐的 勤奋的 富有的
Ina 艾娜 - 母亲
Ingrid 英格丽 - 女儿 可爱的人
Irene 艾琳 - 和平 和平女神
Iris 爱莉丝 - 彩虹女神 鸢尾花
Irma 艾尔玛 - 地位很高的 高贵的
Isabel 伊莎蓓尔 - 上帝的誓约
Ivy 艾薇 - 希腊传说中的神圣食物
Jacqueline 杰奎琳 - 愿上帝保护
Jamie 婕咪 - 取而代之者
Jane 珍 - 上帝是慈悲的 少女
Janet 珍妮特 - 少女 上帝的恩赐
Janice 珍尼丝 - 少女 上帝是仁慈的
Jean 琴 - 上帝是慈悲的
Jennifer 珍尼佛 - 白色的波 施魔法 妖艳 迷人的女人 太神奇了
Jenny 珍妮 - 少女
Jessie 婕西 - 上帝的恩宠 财富
Jessica 杰西嘉 - 上帝的恩宠 财富
Jill 姬儿 - 少女 恋人
Jo 乔 - 恋人
Joan 琼 - 上帝仁慈的赠礼
Joanna 乔安娜 - 上帝仁慈的赠礼
Joanne 希伯来 - 上帝仁慈的赠礼
Jocelyn 贾思琳 - 愉快的 快乐的
Jodie 乔蒂 - 非常文静 赞美
Josephine 约瑟芬 - 增强 多产的女子
Joy 乔伊 - 欣喜 快乐
Joyce 乔伊斯 - 快乐的 欢乐的
Judith 朱蒂斯 - 赞美 文静之女子
Judy 朱蒂 - 赞美
Julia 朱莉娅 - 头发柔软的 年轻
Julie 朱莉 - 有张柔和平静脸庞的
Juliet 朱丽叶 - 头发柔软的 年轻的
June 朱恩 - 六月
Kama 卡玛 - 爱之神
Karen 凯伦 - 纯洁
Katherine 凯瑟琳 - 纯洁的
Kay 凯伊 - 欣喜的
Kelly 凯莉盖 - 女战士
Kimberley 金百莉 - 出生皇家草地上的人
Kitty 吉蒂 - 纯洁的
Kristin 克里斯廷 - 基督的追随者 门徒
Laura 劳拉 - 月桂树 胜利
Laurel 萝瑞尔 - 月桂树 胜利
Lauren 萝伦 - 月桂树
Lee 李 - 草地的居民 庇护所
Leila 莉拉 - 黑发的美女子 夜晚出生的
Lena 莉娜 - 寄宿 寓所
Leona 利昂娜 - 狮
Lesley 雷思丽 - 来自老的保垒
Letitia 莉蒂西雅 - 快乐的 欣喜的
Lilith 莉莉斯 - 属于晚上的
Lillian 丽莲 - 一朵百合花 代表纯洁 上帝的誓约
Linda 琳达 - 美丽的人
Lindsay 林赛 - 来自海边的菩提树
Lisa 莉萨 - 对神奉献
Liz 莉斯 - 上帝就是誓约
Lorraine 洛兰 - 来自法国洛林小镇的人
Louise 璐易丝 - 著名的战士
Lucy 露西 - 带来光明和智慧的人
Lydia 莉迪亚 - 来自里底亚的人 财富
Lynn 琳 - 傍湖而居的人
Mabel 玛佩尔 - 温柔的人 和蔼亲切的人
Madeline 玛德琳 - 伟大而崇高的 塔堡
Madge 玛琪 - 珍珠
Maggie 玛吉 - 珍珠
Mamie 梅蜜 - 反抗的苦涩 海之女
Mandy 曼蒂 - 值得爱的
Marcia 玛西亚 - 女战神
Marguerite 玛格丽特 - 珍珠
Maria 玛丽亚 - 悲痛 苦味
Marian 玛丽安 - 想要孩子的 优雅的
Marina 马丽娜 - 属于海洋的
Marjorie 玛乔丽 - 珍珠
Martha 马莎 - 家庭主妇
Martina 玛蒂娜 - 战神
Mary 玛丽 - 反抗的苦涩 海之女
Maud 穆得 - 强大的 力量
Maureen 穆琳 - 小玛丽
Mavis 梅薇思 - 如画眉鸟的歌声 快乐
Maxine 玛可欣 - 女王
Mag 麦格 - 珍珠
May 梅 - 少女 五月
Megan 梅根 - 伟大 强壮能干的人
Melissa 蒙莉萨 - 蜂蜜
Meroy 玛希 - 慈悲 同情 仁慈
Merry 梅莉 - 充满乐趣和笑声
Michelle 米歇尔 - 紫菀花
Michaelia 蜜雪莉雅 - 似上帝的人
Mignon 蜜妮安 - 细致而优雅
Mildred 穆得莉 - 和善的顾问 温柔的 和善的
Mirabelle 蜜拉贝儿 - 非常美丽的
Miranda 米兰达 - 令人钦佩 敬重的人
Miriam 蜜莉恩 - 忧伤 苦难之洋
Modesty 摩黛丝提 - 谦虚的人
Moira 茉伊拉 - 命运
Molly 茉莉 - 反抗的苦涩 海之女
Mona 梦娜 - 孤独 高贵 唯一的 独特的 荒地
Monica 莫妮卡 - 顾问
Muriel 穆丽儿 - 悲痛 苦味 光明
Myra 玛拉 - 令人折服的人 非常好的人
Myrna 蜜尔娜 - 彬彬有礼
Nancy 南希 - 优雅 温文 保母
Natalie 纳塔利 - 圣诞日出生的
Natividad 娜提雅维达 - 在圣诞节出生的
Nelly 内丽 - 火把
Nicola 妮可拉 - 胜利
Nicole 妮可 - 胜利者
Nina 妮娜 - 有势有的 孙女
Nora 诺拉 - 第九个孩子
Norma 诺玛 - 正经的人 可做范的人
Novia 诺维雅 - 新来的人
Nydia 妮蒂亚 - 来自隐居之处的人
Octavia 奥克塔薇尔 - 第八个小孩
Odelette 奥蒂列特 - 声音如音乐般
Odelia 奥蒂莉亚 - 身材娇小 富有
Olga 欧尔佳 - 神圣的 和平
Olive 奥丽芙 - 和平者 橄榄
Olivia 奥丽薇亚 - 和平者 橄榄树
Ophelia 奥菲莉亚 - 帮助者 援助者 蛇
Pag 佩格 - 珍珠
Page 蓓姬 - 孩子
Pamela 帕梅拉 - 令人心疼又喜恶作剧的小孩
Pandora 潘多拉 - 世界上第一个女人
Patricia 派翠西亚 - 出身高贵的
Paula 赛拉 - 比喻身材娇小玲珑者
Pearl 佩儿 - 像珍珠般
Penelope 佩内洛普 - 织布者 沉默的编织者
Penny 潘妮 - 沉默的编织者
Phoebe 菲碧 - 会发亮之物 显赫的人 月之女神
Phoenix 菲妮克丝 - 年轻的女人
Phyllis 菲丽丝 - 嫩枝 小花瓣 绿色小树枝
Polly 珀莉 - 反抗的苦涩 海之女
Poppy 波比 - 可爱的花朵
Prima 普莉玛 - 长女
Prudence 普鲁登斯 - 有智慧 有远见之人 谨慎
Queena 昆娜 - 很高贵 贵族化的
Quintina 昆蒂娜 - 第五个孩子
Rachel 瑞琪儿 - 母羊或小羊 和善的 彬彬有礼的
Rae 瑞伊 - 母羊
Rebecca 丽蓓卡 - 圈套 迷人的美 陷阱
Regina 蕾佳娜 - 女王 皇后 纯洁的人
Renata 蕾娜塔 - 再生的 更新 恢复
Renee 蕾妮 - 再生的
Rita 莉达 - 勇敢的 诚实的
Riva 莉娃 - 在河堤 河边的人
Roberta 罗伯塔 - 辉煌的名声 灿烂
Rosalind 罗莎琳德 - 盛开的玫瑰
Rose 罗丝 - 玫瑰花 盛开 马
Rosemary 鲁思玛丽 - 大海中的小水珠 艾菊
Roxanne 罗克珊 - 显赫的人 有才气的人
Ruby 露比 - 红宝石
Ruth 鲁思 - 友谊 同情
Sabina 莎碧娜 - 出身高贵的人
Sally 莎莉 - 公主
Sabrina 莎柏琳娜 - 从边界来的人
Salome 莎洛姆 - 和平的 宁静的
Samantha 莎曼撤 - 专心聆听教诲的人
Sandra 珊多拉 - 人类的保卫者
Sandy 仙蒂 - 人类的保卫者
Sara 莎拉 - 公主
Sarah 赛拉 - 公主
Sebastiane 莎芭丝提妮 - 受尊重的 受尊崇的
Selena 萨琳娜 - 月亮 月光
Sharon 沙伦 - 很美的公主 平原
Sheila 希拉 - 少女 年轻女人 盲目的
Sherry 雪莉 - 来自草地的
Shirley 雪莉 - 来自草地的
Sibyl 希贝儿 - 女预言家
Sigrid 西格莉德 - 最被喜爱的人 胜利的
Simona 席梦娜 - 被听到
Sophia 苏菲亚 - 智慧的人
Spring 丝柏凌 - 春天
Stacey 斯泰西 - 会再度振作起来之人
Setlla 丝特勒 - 星星
Stephanie 丝特芬妮 - 王冠 花环 荣誉的标志
Susan 苏珊 - 一朵小百合
Susanna 苏珊娜 - 百合花
Susie 苏西 - 百合花
Suzanne 苏珊 - 一朵小百合
Sylvia 西尔维亚 - 森林少女
Tabitha 泰贝莎 - 小雌鹿
Tammy 泰蜜 - 太阳神
Teresa 泰瑞莎 - 丰收
Tess 泰丝 - 丰收
Thera 席拉 - 指野女孩
Theresa 泰莉萨 - 收获
Tiffany 蒂法尼 - 薄纱 神圣
Tina 蒂娜 - 娇小玲珑的人
Tobey 托比 - 鸽子 美好的 有礼貌的
Tracy 翠西 - 市场小径
Trista 翠丝特 - 以微笑化解忧伤的女孩
Truda 杜达 - 受喜爱的女孩
Ula 优拉 - 拥有祖产 并会管理的人
Una 优娜 - 一人 唯一无二的
Ursula 厄休拉 - 褐色的头发 无畏之人
Valentina 范伦汀娜 - 健康者 强壮者
Valerie 瓦勒莉 - 强壮的人 勇敢的人
Vanessa 瓦妮莎 - 蝴蝶
Venus 维纳斯 - 爱与美的女神
Vera 维拉 - 诚实 忠诚
Verna 维娜 - 春天的美女 赋于美丽的外表
Veromca 维隆卡 - 胜利者
Veronica 维拉妮卡 - 带来胜利讯息者
Victoria 维多利亚 - 胜利
Vicky 维基 - 胜利
Viola 维尔拉 - 一朵紫萝兰
Violet 维尔莉特 - 紫罗兰 谦虚
Virginia 维吉妮亚 - 春天 欣欣向荣状
Vita 维达 - 指其生命之力 流过所有生灵的那种女人
Vivien 维文 - 活跃的
Wallis 华莉丝 - 异乡人
Wanda 旺妲 - 树干 流浪者
Winifred 威尼弗雷德 - 白色的波浪 和善的朋友
Winni 温妮 - 白色的波浪 和善的朋友
Xanthe 桑席 - 金黄色头发的
Xaviera 赛薇亚拉 - 拥有新居 并善于保护新居的人
Xenia 芝妮雅 - 好客
Yedda 耶达 - 天生有歌唱的才华
Yetta 依耶塔 - 慷慨之捐赠者
Yvette 依耶芙特 - 射手或弓箭手
Yvonne 伊芳 - 射手
Zara 莎拉 - 黎明
Zenobia 丽诺比丽 - 父亲的光荣 狩猎女神
Zoe 若伊 - 生命
Zona 若娜 - 黎明
Zora 若拉 - 黎明
Ada 埃达 - 快乐的 美丽
Adela 爱得拉 - 尊贵的 优雅的
Adelaide 爱得莱德 - 高贵的 高贵阶级的
Afra 阿芙拉 - 尘土
Agatha 阿加莎 - 善良而美好的
Agnes 爱葛妮丝 - 纯洁 高雅 贞节
Alberta 爱尔柏塔 - 高贵显赫的
Alexia 亚莉克希亚 - 帮助
Alice 艾丽斯 - 尊贵的 真诚的 爱做梦的女孩
Alma 爱玛 - 真情的 和善的
Alva 阿尔娃 - 白皙的
Amanda 阿曼达 - 值得爱的
Amelia 阿蜜莉雅 - 勤勉的 劳动的
Amy 艾咪 - 最心爱的人 可爱的
Anastasia 安娜塔西雅 - 再度振作起来之人 复活
Andrea 安德烈亚 - 有气概 美丽而优雅
Angela 安杰拉 - 天使 报信者 安琪儿
Ann 安妮 - 优雅的 仁慈的上帝
Anna 安娜 - 优雅
Annabelle 安纳贝尔 - 美丽的女子 可爱的 和蔼可亲的
Antonia 安东妮儿 - 无辞以赞 受尊崇的人
April 艾谱莉 - 春天 大地初醒之时 春天生的女孩
Arlene 艾琳娜 - 誓约 信物
Astrid 艾丝翠得 - 神圣的力量 星星的
Athena 阿西娜 - 希腊神话中智慧及战争的女神 雅典的保护神
Audrey 奥德丽 - 高贵显赫的人
Aurora 奥劳拉 - 黎明女神
Barbara 芭芭拉 - 外地来的人 异乡人 异族人
Beatrice 碧翠丝 - 为人祈福 使人快乐的女孩
Belinda 贝琳达 - 有智慧又长寿的人
Bella 贝拉 - 美丽的
Belle 贝拉 - 美丽的 上帝的誓约 聪明高贵
Bernice 柏妮丝 - 带着胜利讯息来的人
Bertha 柏莎 - 聪明 美丽 灿烂的
Beryl 百丽儿 - 绿宝石 幸运
Bess 贝丝 - 上帝是誓约
Betsy 贝齐 - 上帝是誓约
Betty 贝蒂 - 上帝是誓约
Beverly 贝弗利 - 有海狸的小河
Blanche 布兰琪 - 纯洁无暇的 白种人的 白皙美丽的
Bblythe 布莱兹 - 无忧无虑的 快乐的
Bonnie 邦妮 - 甜美 漂亮 优雅而善良的人
Bridget 布里奇特 - 强壮 力量
Camille 卡米拉 - 好品性的高贵女子
Candice 坎蒂丝 - 热情 坦诚 纯洁的
Cara 卡拉 - 朋友 亲爱的人
Carol 卡萝 - 欢唱 悦耳欢快的歌
Caroline 卡罗琳 - 骁勇 刚健和强壮的
Catherine 凯瑟琳 - 纯洁的人
Cathy 凯丝 - 纯洁的人
Cecilia 塞西莉亚 - 视力朦胧的人 失明的
Celeste 西莱斯特 - 最幸福的人 天国的
Charlotte 夏洛特 - 身体强健女性化的
Cherry 绮莉 - 仁慈 像樱桃般红润的人
Cheryl 谢里尔 - 珍爱的人
Chloe 克洛怡 - 青春的 美丽的
Christine 克里斯廷 - 基督的追随者 门徒
Claire 克莱儿 - 灿烂的 明亮的 聪明的
Clara 克莱拉 - 明亮的 聪明的
Constance 康斯坦丝 - 坚定忠实的人
Cora 科拉 - 处女 少女
Coral 卡洛儿 - 珊瑚或赠品 彩石
Cornelia 可妮莉雅 - 山茱萸树
Crystal 克莉斯多 - 晶莹的冰 透明的灵魂 没有欺瞒
Cynthia 辛西亚 - 月亮女神黛安娜的称号
Daisy 黛西 - 雏菊
Dale 黛儿 - 居住在丘陵间之山谷中者
Dana 黛娜 - 来自丹麦的人 神的母亲 聪明且纯洁的
Daphne 黛芙妮 - 月桂树 桂冠 阿波罗的最爱
Darlene 达莲娜 - 温柔可爱 体贴地爱
Dawn 潼恩 - 黎明 唤醒 振作
Debby 黛碧 - 蜜蜂 蜂王
Deborah 德博拉 - 蜜蜂 蜂王
Deirdre 迪得莉 - 忧愁的
Delia 迪丽雅 - 牧羊女
Denise 丹尼丝 - 代表花
Diana 黛安娜 - 光亮如白画 月亮女神
Dinah 黛娜 - 被评判的人 雅各布布的女儿
Dolores 多洛雷斯 - 悲伤 痛苦 遗憾
Dominic 多明尼卡 - 属于上帝的
Donna 唐娜 - 贵妇 淑女 夫人
Dora 多拉 - 神的赠礼
Doreen 多琳 - 神的赠礼
Doris 多莉丝 - 来自大海的 海洋女神
Dorothy 桃乐斯 - 上帝的赠礼
Eartha 尔莎 - 土地或泥土 比喻像大地般坚忍的人
Eden 伊甸 - 圣经中的乐园 欢乐之地
Edith 伊迪丝 - 格斗 战争
Edwina 艾德文娜 - 有价值的朋友 财产的获得者
Eileen 艾琳 - 光亮的 讨人喜欢的
Elaine 伊莲恩 - 光亮的 年幼的小鹿
Eleanore 艾琳诺 - 光亮的 多产的 肥沃的 有收获的
Elizabeth 伊丽莎白 - 上帝的誓约
Ella 埃拉 - 火炬
Elma 艾尔玛 - 富爱心的人 亲切的
Elsa 爱尔莎 - 诚实的
Elsie 艾西 - 上帝的誓约 诚实的
Elva 艾娃 - 神奇且智慧的
Elvira 埃尔韦拉 - 小精灵 白种人的
Emily 埃米莉 - 勤勉奋发的 有一口响亮圆润的嗓音之人
Emma 埃玛 - 祖先
Enid 伊妮德 - 纯洁得毫无瑕庛
Erica 艾丽卡 - 有权力的 帝王的 统治者
Erin 艾琳 - 镶在海中是的翡翠 和平 安宁之源
Esther 艾丝特 - 星星
Ethel 艾瑟儿 - 尊贵的 出身高贵的
Eudora 尤多拉 - 可爱的赠礼 美好的 愉快的
Eunice 尤妮斯 - 快乐的胜利
Evangeline 伊文捷琳 - 福音的信差 福音 天使
Eve 伊芙 - 生命 赋予生命者生灵之母
Evelyn 伊夫林 - 生命 易相处的人 令人愉快的人
Faithe 费滋 - 忠实可信的人
Fanny 梵妮 - 自由之人
Fay 费怡 - 忠贞或忠诚 小仙女
Flora 弗罗拉 - 花 花之神
Florence 弗罗伦丝 - 开花的 美丽的
Frances 弗朗西斯 - 自由之人 无拘束的人
Freda 弗莉达 - 和平 领导者
Frederica 菲蕾德翠卡 - 和平的领导者
Gabrielle 嘉比里拉 - 上帝就是力量
Gail 盖尔 - 快乐的 唱歌 峡谷
Gemma 姬玛 - 宝石
Genevieve 珍妮芙 - 金发碧眼的人 白种人
Georgia 乔治亚 - 农夫
Geraldine 杰拉尔丁 - 强而有力的长矛
Gill 姬儿 - 少女
Gladys 格拉迪斯 - 公主
Gloria 葛罗瑞亚 - 荣耀者 光荣者
Grace 葛瑞丝 - 优雅的
Griselda 葛莉谢尔达 - 指对丈夫极顺从和忍耐的女人
Gustave 葛佳丝塔芙 - 瑞典 战争
Gwendolyn 关德琳 - 白色眉毛的
Hannah 汉纳 - 优雅的
Harriet 哈莉特 - 家庭主妇
Hazel 海柔尔 - 领袖 指挥官
Hedda 赫达 - 斗争 战斗
Hedy 赫蒂 - 甜蜜 令人欣赏的
Helen 海伦 - 火把 光亮的
Heloise 海洛伊丝 - 健全的 在战场上很出名
Hermosa 何蒙莎 - 美丽
Hilda 希尔达 - 战斗 女战士
Hilary 希拉瑞莉 - 快乐的
Honey 汉妮 - 亲爱的人
Hulda 胡达 - 优雅 被大众深深喜爱的
Ida 埃达 - 快乐的 勤奋的 富有的
Ina 艾娜 - 母亲
Ingrid 英格丽 - 女儿 可爱的人
Irene 艾琳 - 和平 和平女神
Iris 爱莉丝 - 彩虹女神 鸢尾花
Irma 艾尔玛 - 地位很高的 高贵的
Isabel 伊莎蓓尔 - 上帝的誓约
Ivy 艾薇 - 希腊传说中的神圣食物
Jacqueline 杰奎琳 - 愿上帝保护
Jamie 婕咪 - 取而代之者
Jane 珍 - 上帝是慈悲的 少女
Janet 珍妮特 - 少女 上帝的恩赐
Janice 珍尼丝 - 少女 上帝是仁慈的
Jean 琴 - 上帝是慈悲的
Jennifer 珍尼佛 - 白色的波 施魔法 妖艳 迷人的女人 太神奇了
Jenny 珍妮 - 少女
Jessie 婕西 - 上帝的恩宠 财富
Jessica 杰西嘉 - 上帝的恩宠 财富
Jill 姬儿 - 少女 恋人
Jo 乔 - 恋人
Joan 琼 - 上帝仁慈的赠礼
Joanna 乔安娜 - 上帝仁慈的赠礼
Joanne 希伯来 - 上帝仁慈的赠礼
Jocelyn 贾思琳 - 愉快的 快乐的
Jodie 乔蒂 - 非常文静 赞美
Josephine 约瑟芬 - 增强 多产的女子
Joy 乔伊 - 欣喜 快乐
Joyce 乔伊斯 - 快乐的 欢乐的
Judith 朱蒂斯 - 赞美 文静之女子
Judy 朱蒂 - 赞美
Julia 朱莉娅 - 头发柔软的 年轻
Julie 朱莉 - 有张柔和平静脸庞的
Juliet 朱丽叶 - 头发柔软的 年轻的
June 朱恩 - 六月
Kama 卡玛 - 爱之神
Karen 凯伦 - 纯洁
Katherine 凯瑟琳 - 纯洁的
Kay 凯伊 - 欣喜的
Kelly 凯莉盖 - 女战士
Kimberley 金百莉 - 出生皇家草地上的人
Kitty 吉蒂 - 纯洁的
Kristin 克里斯廷 - 基督的追随者 门徒
Laura 劳拉 - 月桂树 胜利
Laurel 萝瑞尔 - 月桂树 胜利
Lauren 萝伦 - 月桂树
Lee 李 - 草地的居民 庇护所
Leila 莉拉 - 黑发的美女子 夜晚出生的
Lena 莉娜 - 寄宿 寓所
Leona 利昂娜 - 狮
Lesley 雷思丽 - 来自老的保垒
Letitia 莉蒂西雅 - 快乐的 欣喜的
Lilith 莉莉斯 - 属于晚上的
Lillian 丽莲 - 一朵百合花 代表纯洁 上帝的誓约
Linda 琳达 - 美丽的人
Lindsay 林赛 - 来自海边的菩提树
Lisa 莉萨 - 对神奉献
Liz 莉斯 - 上帝就是誓约
Lorraine 洛兰 - 来自法国洛林小镇的人
Louise 璐易丝 - 著名的战士
Lucy 露西 - 带来光明和智慧的人
Lydia 莉迪亚 - 来自里底亚的人 财富
Lynn 琳 - 傍湖而居的人
Mabel 玛佩尔 - 温柔的人 和蔼亲切的人
Madeline 玛德琳 - 伟大而崇高的 塔堡
Madge 玛琪 - 珍珠
Maggie 玛吉 - 珍珠
Mamie 梅蜜 - 反抗的苦涩 海之女
Mandy 曼蒂 - 值得爱的
Marcia 玛西亚 - 女战神
Marguerite 玛格丽特 - 珍珠
Maria 玛丽亚 - 悲痛 苦味
Marian 玛丽安 - 想要孩子的 优雅的
Marina 马丽娜 - 属于海洋的
Marjorie 玛乔丽 - 珍珠
Martha 马莎 - 家庭主妇
Martina 玛蒂娜 - 战神
Mary 玛丽 - 反抗的苦涩 海之女
Maud 穆得 - 强大的 力量
Maureen 穆琳 - 小玛丽
Mavis 梅薇思 - 如画眉鸟的歌声 快乐
Maxine 玛可欣 - 女王
Mag 麦格 - 珍珠
May 梅 - 少女 五月
Megan 梅根 - 伟大 强壮能干的人
Melissa 蒙莉萨 - 蜂蜜
Meroy 玛希 - 慈悲 同情 仁慈
Merry 梅莉 - 充满乐趣和笑声
Michelle 米歇尔 - 紫菀花
Michaelia 蜜雪莉雅 - 似上帝的人
Mignon 蜜妮安 - 细致而优雅
Mildred 穆得莉 - 和善的顾问 温柔的 和善的
Mirabelle 蜜拉贝儿 - 非常美丽的
Miranda 米兰达 - 令人钦佩 敬重的人
Miriam 蜜莉恩 - 忧伤 苦难之洋
Modesty 摩黛丝提 - 谦虚的人
Moira 茉伊拉 - 命运
Molly 茉莉 - 反抗的苦涩 海之女
Mona 梦娜 - 孤独 高贵 唯一的 独特的 荒地
Monica 莫妮卡 - 顾问
Muriel 穆丽儿 - 悲痛 苦味 光明
Myra 玛拉 - 令人折服的人 非常好的人
Myrna 蜜尔娜 - 彬彬有礼
Nancy 南希 - 优雅 温文 保母
Natalie 纳塔利 - 圣诞日出生的
Natividad 娜提雅维达 - 在圣诞节出生的
Nelly 内丽 - 火把
Nicola 妮可拉 - 胜利
Nicole 妮可 - 胜利者
Nina 妮娜 - 有势有的 孙女
Nora 诺拉 - 第九个孩子
Norma 诺玛 - 正经的人 可做范的人
Novia 诺维雅 - 新来的人
Nydia 妮蒂亚 - 来自隐居之处的人
Octavia 奥克塔薇尔 - 第八个小孩
Odelette 奥蒂列特 - 声音如音乐般
Odelia 奥蒂莉亚 - 身材娇小 富有
Olga 欧尔佳 - 神圣的 和平
Olive 奥丽芙 - 和平者 橄榄
Olivia 奥丽薇亚 - 和平者 橄榄树
Ophelia 奥菲莉亚 - 帮助者 援助者 蛇
Pag 佩格 - 珍珠
Page 蓓姬 - 孩子
Pamela 帕梅拉 - 令人心疼又喜恶作剧的小孩
Pandora 潘多拉 - 世界上第一个女人
Patricia 派翠西亚 - 出身高贵的
Paula 赛拉 - 比喻身材娇小玲珑者
Pearl 佩儿 - 像珍珠般
Penelope 佩内洛普 - 织布者 沉默的编织者
Penny 潘妮 - 沉默的编织者
Phoebe 菲碧 - 会发亮之物 显赫的人 月之女神
Phoenix 菲妮克丝 - 年轻的女人
Phyllis 菲丽丝 - 嫩枝 小花瓣 绿色小树枝
Polly 珀莉 - 反抗的苦涩 海之女
Poppy 波比 - 可爱的花朵
Prima 普莉玛 - 长女
Prudence 普鲁登斯 - 有智慧 有远见之人 谨慎
Queena 昆娜 - 很高贵 贵族化的
Quintina 昆蒂娜 - 第五个孩子
Rachel 瑞琪儿 - 母羊或小羊 和善的 彬彬有礼的
Rae 瑞伊 - 母羊
Rebecca 丽蓓卡 - 圈套 迷人的美 陷阱
Regina 蕾佳娜 - 女王 皇后 纯洁的人
Renata 蕾娜塔 - 再生的 更新 恢复
Renee 蕾妮 - 再生的
Rita 莉达 - 勇敢的 诚实的
Riva 莉娃 - 在河堤 河边的人
Roberta 罗伯塔 - 辉煌的名声 灿烂
Rosalind 罗莎琳德 - 盛开的玫瑰
Rose 罗丝 - 玫瑰花 盛开 马
Rosemary 鲁思玛丽 - 大海中的小水珠 艾菊
Roxanne 罗克珊 - 显赫的人 有才气的人
Ruby 露比 - 红宝石
Ruth 鲁思 - 友谊 同情
Sabina 莎碧娜 - 出身高贵的人
Sally 莎莉 - 公主
Sabrina 莎柏琳娜 - 从边界来的人
Salome 莎洛姆 - 和平的 宁静的
Samantha 莎曼撤 - 专心聆听教诲的人
Sandra 珊多拉 - 人类的保卫者
Sandy 仙蒂 - 人类的保卫者
Sara 莎拉 - 公主
Sarah 赛拉 - 公主
Sebastiane 莎芭丝提妮 - 受尊重的 受尊崇的
Selena 萨琳娜 - 月亮 月光
Sharon 沙伦 - 很美的公主 平原
Sheila 希拉 - 少女 年轻女人 盲目的
Sherry 雪莉 - 来自草地的
Shirley 雪莉 - 来自草地的
Sibyl 希贝儿 - 女预言家
Sigrid 西格莉德 - 最被喜爱的人 胜利的
Simona 席梦娜 - 被听到
Sophia 苏菲亚 - 智慧的人
Spring 丝柏凌 - 春天
Stacey 斯泰西 - 会再度振作起来之人
Setlla 丝特勒 - 星星
Stephanie 丝特芬妮 - 王冠 花环 荣誉的标志
Susan 苏珊 - 一朵小百合
Susanna 苏珊娜 - 百合花
Susie 苏西 - 百合花
Suzanne 苏珊 - 一朵小百合
Sylvia 西尔维亚 - 森林少女
Tabitha 泰贝莎 - 小雌鹿
Tammy 泰蜜 - 太阳神
Teresa 泰瑞莎 - 丰收
Tess 泰丝 - 丰收
Thera 席拉 - 指野女孩
Theresa 泰莉萨 - 收获
Tiffany 蒂法尼 - 薄纱 神圣
Tina 蒂娜 - 娇小玲珑的人
Tobey 托比 - 鸽子 美好的 有礼貌的
Tracy 翠西 - 市场小径
Trista 翠丝特 - 以微笑化解忧伤的女孩
Truda 杜达 - 受喜爱的女孩
Ula 优拉 - 拥有祖产 并会管理的人
Una 优娜 - 一人 唯一无二的
Ursula 厄休拉 - 褐色的头发 无畏之人
Valentina 范伦汀娜 - 健康者 强壮者
Valerie 瓦勒莉 - 强壮的人 勇敢的人
Vanessa 瓦妮莎 - 蝴蝶
Venus 维纳斯 - 爱与美的女神
Vera 维拉 - 诚实 忠诚
Verna 维娜 - 春天的美女 赋于美丽的外表
Veromca 维隆卡 - 胜利者
Veronica 维拉妮卡 - 带来胜利讯息者
Victoria 维多利亚 - 胜利
Vicky 维基 - 胜利
Viola 维尔拉 - 一朵紫萝兰
Violet 维尔莉特 - 紫罗兰 谦虚
Virginia 维吉妮亚 - 春天 欣欣向荣状
Vita 维达 - 指其生命之力 流过所有生灵的那种女人
Vivien 维文 - 活跃的
Wallis 华莉丝 - 异乡人
Wanda 旺妲 - 树干 流浪者
Winifred 威尼弗雷德 - 白色的波浪 和善的朋友
Winni 温妮 - 白色的波浪 和善的朋友
Xanthe 桑席 - 金黄色头发的
Xaviera 赛薇亚拉 - 拥有新居 并善于保护新居的人
Xenia 芝妮雅 - 好客
Yedda 耶达 - 天生有歌唱的才华
Yetta 依耶塔 - 慷慨之捐赠者
Yvette 依耶芙特 - 射手或弓箭手
Yvonne 伊芳 - 射手
Zara 莎拉 - 黎明
Zenobia 丽诺比丽 - 父亲的光荣 狩猎女神
Zoe 若伊 - 生命
Zona 若娜 - 黎明
Zora 若拉 - 黎明
即兴讲话的基本技巧
展开
讲话，这个题目大家可能认为不值一谈。人一生下来就呀呀学语，谁还不会说话呢。说话是一门口才艺术，而且是一门很重要的艺术。语言是文学的工具，文学是语言的艺术。原苏联著名作家高尔基说过：...
讲话，这个题目大家可能认为不值一谈。人一生下来就呀呀学语，谁还不会说话呢。说话是一门口才艺术，而且是一门很重要的艺术。语言是文学的工具，文学是语言的艺术。原苏联著名作家高尔基说过：“文学的根本材料是语言”。
在现实工作中，为什么有的人提起笔来扬扬万言，笔下生辉，却说起话来期期艾艾，不知所云；为什么有的人通古知今，知识渊博，却言谈起来反映迟纯，言不及义；为什么有的领导运筹帷幄，决胜千里，却讲起话来结结巴巴，辞不达意。相反，有些人貌不惊人，却说起话来口若悬河，滔滔不绝，妙语连珠。以上说法不一定普遍，但在现实生活中确实存在。前者说的是肚子里有“货”倒不出来，后者说的是胸有成竹，出口成章。那么为什么在语言上会有天壤之别呢，这就是今天我们所要谈的主题—即兴讲话的基本技巧。
一、即兴讲话概述
其实，我们每一个同志，尤其是年轻人都想在社会舞台上展示自己，也希望能说会道，谈吐有致，可就是嘴吧不争气。良好的谈吐可以助你成功，说话木讷令人坐立不安。
（一）什么是即兴讲话
即兴讲话，也叫即席说话。即兴讲话者事先未作准备，是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式。
相对来说，生活中的语言表达以即兴为多。如同志间一针见血的辩论，朋友间滔滔不绝的谈吐，酒席上要言不繁的祝辞，谈判时有条不紊的应对等。有时不可能拿着稿子去念。因此，即兴讲话对我们每一个人来说非常重要。如果没有即兴讲话的技巧，遇事则脑门充血，无言以对，颠三倒四，哼哼唧唧。
（二）即兴讲话的特点
即兴而发，针对性强。
形式自然，灵活多变。
相互制约，听说并行。
情感激发，诱导联想。
语言精炼，达意为上。
（三）即兴讲话的主题
主题是即兴讲话最重要、最关键的内容，是整个表达的根本依据。讲话时每一层次、每一段落、每一句子、每一个词都反映着一个意思，这些意思都要统帅于主题之下。因此，即兴讲话要寻找触点，临场发挥，及时提炼新颖而典型的主题。下面介绍几种提炼主题的方法：
1．临场发挥。着眼于临场某一客观事物的特点和本质，进行主观联想，立即闪现出一种思想，然后把它言表于外。
2．内心孕育。当开展调研或检查工作时，从别人讲话中得到启发，荫发一个新的观点，这时就成了孕育主题的素材。
3．问题凝练。问题是形成主题的摇篮。当你参加会议，大家都说了话，你自己正襟危坐，此时不说也不行，于是你就向自己提出了一串串问题，怎么办？说什么？怎么说？有价值的主题往往就形成于有价值的问题之中。
4．角度更新。对同一个问题从不同角度进行表达，使之更加新颖，表达出众。如：以小草为题，有人说“小草默默无闻，造福人类”，有人却说“小草逆来顺受，软弱无能，不思反抗”。
（四）即兴讲话的布局
即兴讲话要注意结构的整体布局。整体布局主要有纵式、横式、总分式、递进式。整体布局是考虑如何开头，如何过渡，如何结尾，主体材料应放在何处，次要材料应放在哪里，需要讲几个部分，是按时间顺序还是按空间顺序，是递进式还是并列式。
（五）即兴讲话的标准
即兴讲话是临场之作，不宜过长，切忌繁杂，防止罗嗦。即兴讲话应符合以下标准：
思维敏捷，反映迅速。
立意明确，内容集中。
条理分明，逻辑严密。
语势连贯，跌宕起伏。
用语规范，贴切易懂。
适切语境，话语得体。
生动优美，诙谐幽默。
把握时机，灵活善变。
（六）即兴讲话的思维
口语表达是思维的外化和工具。思维是语言的内容，没有思维就没有语言。语言表达过程，实际上就是把思维结果表达出来的过程，说话的过程就是从内部言语向外部言语转化的过程。考虑话该怎么讲，是一种思维活动，尤其是即兴讲话，是一个激烈的思维过程。它经过思想—句子—词汇—语音的快捷转换过程。这个过程是完整的，如果任何一个环节出了问题，都会影响语言表达能力。思维训练一般有三种方法：
1．定向思维训练法。是按常规恒定思维的模式。这种思维可以培养我们深入思考的能力，有助于养成深入分析问题，透过现象看本质的良好习惯。
2．逆向思维训练法。是反过来想一想，变肯定为否定，变否定为肯定，变正面为反面，变反面为正面。这种思维方式具有独立发表见解的特点。
3．联想思维训练法。是由一事物想到它事物的训练方法。其特点是一闻知十，触类旁通，使即兴讲话具有流畅性与变通性。
（七）即兴讲话的能力
即兴讲话是一种综合能力的表现，涉及到一个人能力的方方面面，加强基本技能训练，可以全面提高表达能力。即兴讲话重点要注重以下能力的训练：观察能力，记忆能力，分析能力，推理能力，机敏能力。
（八）即兴讲话的障碍
即兴讲话最大的障碍不是听众，而是自己。缺乏自信心是即兴讲话的最大障碍。为此，要从以下三个方面做好清障工作。
1．积累知识，提高文化素养。“知识就是力量”，只有用知识武装自己，讲起话来才能镇定自如，侃侃而谈。
2．大胆交往，学习他人语言。要大胆地与周围人、社会人、各阶层人接触，并主动地进行对话，从中汲取口才营养，学习讲话技巧。
3．自我调节，增强自信心理。凡是有发言的机会，首先要调节好心理，要敢于说话，不要怕，不要躲躲闪闪，更不要说一些“我不会说，说得不好”等“丧气”话，越是这样，越不敢说话。这样容易给人留下哼哼唧唧，唯唯诺诺的印象。
（九）即兴讲话的禁忌
讲话时，变调失真打官枪，是普遍厌烦的事情。只有使用自然的声音讲话，才能真正打动人。同时语言表达要简单清晰，切忌罗嗦。否则会失去听众。生活中有哪些讲话容易引起人的反感呢？心理学家归纳为十二种：
1．抱怨自己的命运，或夸耀个人的成就；
2．喜欢扮演心理分析家，对任何人的言行都要评头论足；
3．自我膨胀，夸夸其谈；
4．拒绝尝试新事物，不肯听取别人意见；
5．言谈冷淡，缺乏真诚热情；
6．过分取悦或阿谀奉承别人；
7．毫无主见，人云亦云；
8．视自己为焦点人物，一副“舍我其谁”的狂妄姿态；
9．言谈时态度暧昧，模棱两可；
10．言词逞强，喜欢咬文嚼字；
11．经常打断别人话题，影响他人说话兴趣；
12．过渡谦虚，恭维别人。
（十）即兴讲话的要求
在口语交际中，一般听众处于被动地位，要使表达者与听众两极合壁，就要消除听众的被动、消极情绪。听众对讲话者的要求是：厌繁杂、喜精短，厌粗俗、喜新颖，厌空洞、喜形象。
二、即兴讲话的技巧
即兴讲话就要向白居易《瑟琶行》一诗中：“大弦嘈嘈如急语，小弦切切如丝语，嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘”写的这么形象，阴阳顿错，错落有致，发音响亮，平仄相间，轻重得体，高低有度。下面分话前、话中、话后三个阶段例证：
（一）讲话前的准备
1．克服紧张情绪。对讲话少的人来说，讲话前紧张是自然的，应该正视这种紧张作，全当是丢一次丑，再紧也得讲。那么，如何消除紧张情绪，有几种物理方法大家可以试一下：
深深呼吸—眼睛微闭，全身放松，心里默默的数数，这样可以使血液循环减慢，心神就会安定下来，全身有一种轻松感。
临场活动—由于紧张会使体内产生大量的热能，如果在讲话前稍加活动，双手握紧然后放松，让肌肉缩紧再放松，就会促使热量散发。
闭目养神—闭目用舌尖顶上腭，用鼻吸气，可以达到安定神绪，独自幽静，怡然自得的目的。
凝视物体—确定某一物体，专注凝视，并去分析它的形状，观察其颜色与远近。
摄入饮料—讲话前准备一杯开水，这样可以增加唾液，保证喉部湿润，也可以稳定情绪。
情绪转移—情绪转移也可以缓解紧张症状。英国有个企业家叫詹姆斯，因讲话屡次失败，怕在众人面前丢丑，每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。有次讲话前他狠狠地拧了自己大腿一把，突然感到出奇的平静，结果讲得非常成功。
2．认真构思腹稿。在稳定情绪的同时要理清讲话思路，做到胸有成竹。构思腹稿要防止下列话题：对于不知道的事情不要冒充内行；不要在公共场所谈论别人的缺陷；不要谈容易引起争论的话题；不要到处诉苦发牢骚。
3．了解掌握听众。每到一处讲话，即是三五成群的聊天，也要分个场合，可谓“逢场作戏”。了解听众主要有以下几个方面：文化、职业、年龄、性别等。
（二）讲话时的技巧
1．开头的技巧。即兴讲话是一种随行就市，临场发挥的行为。所以把开头不要看得过分重要，也不要规定得过于死板，这样会限制讲话的临场发挥。但“万事开头难 ”，“良好的开头是成功的一半”。美国著名口才大师洛克伍德说过：“在整个讲话过程中做到轻松地、巧妙地和大家交流思想是困难的。然而，做到这一点的关键是讲话开头的用字表达”。下面引用几个讲话开头的例子，请大家欣赏。
例一：直入式。著名诗人学者、民主同盟党中央委员闻一多的《最后一次演讲》中说道，“这几天，大家晓得，在昆明出现了历史上最无耻的事情！李先生究竞犯了什么罪，竞遭如此毒手？他只不过是用笔写写文章，用嘴说说话。而他所写的、所说的，都无非是一个没有失掉良心的中国人的话！大家都有一支笔，有一张嘴，有什么理由拿出来讲啊！为什么要打要杀，而且不敢光明正大的来打来杀，而是偷偷摸摸的来暗杀，这成什么话？”《最后一次演讲》的开头语，闻一多几呼没有做任何铺垫，一开始就一连串激昂的感叹句把演讲直接引入正题，给听众一种畅快淋漓的印象。
例二：引用式。吕元礼的《祖国—母亲》中说道，“人们常说，第一次把美人比作花的是天才；第二次把美人比作花的是庸才；第三把美人比作花的是蠢才。不错，如果人云亦云，鹦鹉学舌，那么，就是再美妙的比喻也就会失去光彩。但是在生活中却有这样一个比喻，即使你用它一百次、一千次、一万次，也同样具有强大的感染力。同志们或许会问，这是个什么样的比喻呢？那就是，当你怀着赤子之心，想到我们祖国的时候，你一定会把祖国比作母亲。”吕元礼的演讲引用了一个讽刺的谚语，说明了对重复比喻的厌烦，然后话锋一转，强调另一种比喻可以不厌其烦的运用，引出了演讲的主题《祖国—母亲》。这样的开头方式，既由于谚语铺垫显得水到渠成，又由于谚语的使用而显得贴近生活。
例三：提问式。蔡畅的《一个女人能干什么》中说道，“今天，我讲一个问题，一个女人能干什么？一个女人能干什么呢？我的回答是：能干，什么也能干；不干，什么也不能干。能干又不能干，不能干又能干。为什么这样说呢？要确定女人能干不能干，有两个条件。一个是要看环境，另一个是要看个人的努力。如果环境好，自己不去努力，只靠人家那就什么也不能干。如果自己努力干下去，就可以得到好的结果。如果努力干，就是从那些小的具体工作到管理国家大事都能够干，如果不干，就会变成社会的寄生虫。”蔡畅通过提问来引发听众的兴趣，再经自问自答的形式来阐发自己的观点。这样会给听众留下清晰的印象。
开头的方式很多，还有故事式、悬念式、自我介绍式等，希望大家以后在实践中慢慢体会。
2．讲话中的技巧。讲话中，如同文章的正文、主体。下面同样用几个例子请大家欣赏。
例一：如何表现自信心。继拿破仑之后法国历史上传奇总统戴高乐的《谁说败局已定》中说道，“那些身居军界要职的将领们已经组成了一个政府。这个政府以我们的军队吃了败仗为由。毫无疑问，我们确是吃了败仗，我们陷于包围之中。我们之所以受挫，不仅是因为德军人数众多，更重要的是他们的飞机、坦克和战略。正是这些，使我们的军队不知所措。但是难道已经一锤定音，胜利无望，败局已定吗？不，绝不如此！请相信我，因为我对自己说话胸有成竹。我告诉你们，法兰西并没有失败。我们完全可以以其人之道，还治其人之身，并有朝一日扭转乾坤，取得胜利。”戴高乐在分析了敌我双方的形势后，他以一位领袖所具有的宏大气魄，断然否定了暂时的失败，表现出了对困难的极大蔑视和对胜利的坚定信心。
例七：如何增强说服力。有一篇不知姓名的演讲者，他说“‘嘴上无毛’就一定‘办事不牢’吗？古今中外有许多军事家，恰恰都是风华正茂的时候，建立了不朽的功勋。民族英雄岳飞，20多岁带兵抗金，任节度大使时才31岁。其儿子12岁从军，14岁打随州率先登城，20岁就当上了将军；率大军席卷欧洲的拿破仑，24岁就是上将；周恩来26岁就任黄埔军校政治部主任；叶挺17岁当了军长；刘志丹24岁任红十五军团政委。由此可见，‘嘴上无毛’与‘办事不牢’并无关系。关键是有才无才，俗话说，有才不在年高，无才空活百岁。”这位演讲者用充分的事实，论证了“嘴上无毛”未必“办事不牢”这样一个观点，说明了年龄与才能之间没有必然的联系，以增强对听众的说服力。
例八：如何巧用数字。有位演讲者是这么用数字的，“是啊！谁也不可否认，大国不等于强国，我们的综合国力不强，我们的装备还很落后，我们的技术还不先进，尤其可怕的是‘人均’二字，长期约束着我国的国民经济。据有关专家预测，我国土地资源最多能载9.5亿人，如今已有12亿，这12亿张嘴并在一起就有 3平方多公里；一年喝掉的酒能装满一个半杭州西湖；一天抽的烟排列起来相当于我国东西长3个来回；一天吃的粮食能装7万辆大卡车。”这位演讲者为了说明 12亿人口的消耗，用了4组数字给听众留下了难忘的影响，深感我国人口的压力。
3．结尾的技巧。讲话的结束语用好了能起到预想不到的效果。结尾的方式有：总结式、升华式、启发式、号召式等。
总之，掌握即兴讲话的技巧非常重要，口才与交际、口才与事业都有着密切的关系。
言为心声，口才使你表情达意。
能说会道，口才使你交际畅达。
谈笑风生，口才使你处世安乐。
一鸣惊人，口才使你谋职顺心。
巧舌如簧，口才使你经商亨通。
神思妙语，口才使你事业成功。
下面引用三个口才的典故作为今天讲课的结束语：
典故一：一位作家给出版社投了一篇小说，过了一段时间稿子退回来了。这位作家非常气愤，去信执问编辑，“你没有看我的小说为什么就否定了，我寄稿时将 18、19页粘在一起的，退回的稿子仍然粘在一起，这不是应付差事吗？”几天后，这位作家收到编辑的回信，“尊敬的作家，我吃鸡蛋时，咬第一口发现是个坏蛋，难道我非要吃完才说是坏蛋吗！”
典故二：一次智力竞赛，主持人问“三纲”是什么？一位参赛者抢答道：“臣为君纲、子为父纲、妻为夫纲。”因他完全答反了，所以惹得大家哄堂大笑。这位参赛者却巧辨道：“笑什么，我说的是新‘三纲’，现在是人民当家作主，领导是公仆，岂不是臣为君纲吗？一对夫妇只生一个孩子，成了小皇帝，岂不是子为父纲吗？如今许多家庭妻子掌权，岂不是妻为夫纲吗？大家听后掌声四起。
典故三：有人问：“你有什么好办法对付那些讨厌的人来房子吗？”回答者说：“当然有，当门铃一响，我迅速穿衣戴帽去开门，如果遇上不喜欢的人，就说实再对不起，我有急事要出去。如果是喜欢的人，就说你太巧了，我刚下班回家。这不就进退自如了吗
讲话，这个题目大家可能认为不值一谈。人一生下来就呀呀学语，谁还不会说话呢。说话是一门口才艺术，而且是一门很重要的艺术。语言是文学的工具，文学是语言的艺术。原苏联著名作家高尔基说过：...
讲话，这个题目大家可能认为不值一谈。人一生下来就呀呀学语，谁还不会说话呢。说话是一门口才艺术，而且是一门很重要的艺术。语言是文学的工具，文学是语言的艺术。原苏联著名作家高尔基说过：“文学的根本材料是语言”。
在现实工作中，为什么有的人提起笔来扬扬万言，笔下生辉，却说起话来期期艾艾，不知所云；为什么有的人通古知今，知识渊博，却言谈起来反映迟纯，言不及义；为什么有的领导运筹帷幄，决胜千里，却讲起话来结结巴巴，辞不达意。相反，有些人貌不惊人，却说起话来口若悬河，滔滔不绝，妙语连珠。以上说法不一定普遍，但在现实生活中确实存在。前者说的是肚子里有“货”倒不出来，后者说的是胸有成竹，出口成章。那么为什么在语言上会有天壤之别呢，这就是今天我们所要谈的主题—即兴讲话的基本技巧。
一、即兴讲话概述
其实，我们每一个同志，尤其是年轻人都想在社会舞台上展示自己，也希望能说会道，谈吐有致，可就是嘴吧不争气。良好的谈吐可以助你成功，说话木讷令人坐立不安。
（一）什么是即兴讲话
即兴讲话，也叫即席说话。即兴讲话者事先未作准备，是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式。
相对来说，生活中的语言表达以即兴为多。如同志间一针见血的辩论，朋友间滔滔不绝的谈吐，酒席上要言不繁的祝辞，谈判时有条不紊的应对等。有时不可能拿着稿子去念。因此，即兴讲话对我们每一个人来说非常重要。如果没有即兴讲话的技巧，遇事则脑门充血，无言以对，颠三倒四，哼哼唧唧。
（二）即兴讲话的特点
即兴而发，针对性强。
形式自然，灵活多变。
相互制约，听说并行。
情感激发，诱导联想。
语言精炼，达意为上。
（三）即兴讲话的主题
主题是即兴讲话最重要、最关键的内容，是整个表达的根本依据。讲话时每一层次、每一段落、每一句子、每一个词都反映着一个意思，这些意思都要统帅于主题之下。因此，即兴讲话要寻找触点，临场发挥，及时提炼新颖而典型的主题。下面介绍几种提炼主题的方法：
1．临场发挥。着眼于临场某一客观事物的特点和本质，进行主观联想，立即闪现出一种思想，然后把它言表于外。
2．内心孕育。当开展调研或检查工作时，从别人讲话中得到启发，荫发一个新的观点，这时就成了孕育主题的素材。
3．问题凝练。问题是形成主题的摇篮。当你参加会议，大家都说了话，你自己正襟危坐，此时不说也不行，于是你就向自己提出了一串串问题，怎么办？说什么？怎么说？有价值的主题往往就形成于有价值的问题之中。
4．角度更新。对同一个问题从不同角度进行表达，使之更加新颖，表达出众。如：以小草为题，有人说“小草默默无闻，造福人类”，有人却说“小草逆来顺受，软弱无能，不思反抗”。
（四）即兴讲话的布局
即兴讲话要注意结构的整体布局。整体布局主要有纵式、横式、总分式、递进式。整体布局是考虑如何开头，如何过渡，如何结尾，主体材料应放在何处，次要材料应放在哪里，需要讲几个部分，是按时间顺序还是按空间顺序，是递进式还是并列式。
（五）即兴讲话的标准
即兴讲话是临场之作，不宜过长，切忌繁杂，防止罗嗦。即兴讲话应符合以下标准：
思维敏捷，反映迅速。
立意明确，内容集中。
条理分明，逻辑严密。
语势连贯，跌宕起伏。
用语规范，贴切易懂。
适切语境，话语得体。
生动优美，诙谐幽默。
把握时机，灵活善变。
（六）即兴讲话的思维
口语表达是思维的外化和工具。思维是语言的内容，没有思维就没有语言。语言表达过程，实际上就是把思维结果表达出来的过程，说话的过程就是从内部言语向外部言语转化的过程。考虑话该怎么讲，是一种思维活动，尤其是即兴讲话，是一个激烈的思维过程。它经过思想—句子—词汇—语音的快捷转换过程。这个过程是完整的，如果任何一个环节出了问题，都会影响语言表达能力。思维训练一般有三种方法：
1．定向思维训练法。是按常规恒定思维的模式。这种思维可以培养我们深入思考的能力，有助于养成深入分析问题，透过现象看本质的良好习惯。
2．逆向思维训练法。是反过来想一想，变肯定为否定，变否定为肯定，变正面为反面，变反面为正面。这种思维方式具有独立发表见解的特点。
3．联想思维训练法。是由一事物想到它事物的训练方法。其特点是一闻知十，触类旁通，使即兴讲话具有流畅性与变通性。
（七）即兴讲话的能力
即兴讲话是一种综合能力的表现，涉及到一个人能力的方方面面，加强基本技能训练，可以全面提高表达能力。即兴讲话重点要注重以下能力的训练：观察能力，记忆能力，分析能力，推理能力，机敏能力。
（八）即兴讲话的障碍
即兴讲话最大的障碍不是听众，而是自己。缺乏自信心是即兴讲话的最大障碍。为此，要从以下三个方面做好清障工作。
1．积累知识，提高文化素养。“知识就是力量”，只有用知识武装自己，讲起话来才能镇定自如，侃侃而谈。
2．大胆交往，学习他人语言。要大胆地与周围人、社会人、各阶层人接触，并主动地进行对话，从中汲取口才营养，学习讲话技巧。
3．自我调节，增强自信心理。凡是有发言的机会，首先要调节好心理，要敢于说话，不要怕，不要躲躲闪闪，更不要说一些“我不会说，说得不好”等“丧气”话，越是这样，越不敢说话。这样容易给人留下哼哼唧唧，唯唯诺诺的印象。
（九）即兴讲话的禁忌
讲话时，变调失真打官枪，是普遍厌烦的事情。只有使用自然的声音讲话，才能真正打动人。同时语言表达要简单清晰，切忌罗嗦。否则会失去听众。生活中有哪些讲话容易引起人的反感呢？心理学家归纳为十二种：
1．抱怨自己的命运，或夸耀个人的成就；
2．喜欢扮演心理分析家，对任何人的言行都要评头论足；
3．自我膨胀，夸夸其谈；
4．拒绝尝试新事物，不肯听取别人意见；
5．言谈冷淡，缺乏真诚热情；
6．过分取悦或阿谀奉承别人；
7．毫无主见，人云亦云；
8．视自己为焦点人物，一副“舍我其谁”的狂妄姿态；
9．言谈时态度暧昧，模棱两可；
10．言词逞强，喜欢咬文嚼字；
11．经常打断别人话题，影响他人说话兴趣；
12．过渡谦虚，恭维别人。
（十）即兴讲话的要求
在口语交际中，一般听众处于被动地位，要使表达者与听众两极合壁，就要消除听众的被动、消极情绪。听众对讲话者的要求是：厌繁杂、喜精短，厌粗俗、喜新颖，厌空洞、喜形象。
二、即兴讲话的技巧
即兴讲话就要向白居易《瑟琶行》一诗中：“大弦嘈嘈如急语，小弦切切如丝语，嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘”写的这么形象，阴阳顿错，错落有致，发音响亮，平仄相间，轻重得体，高低有度。下面分话前、话中、话后三个阶段例证：
（一）讲话前的准备
1．克服紧张情绪。对讲话少的人来说，讲话前紧张是自然的，应该正视这种紧张作，全当是丢一次丑，再紧也得讲。那么，如何消除紧张情绪，有几种物理方法大家可以试一下：
深深呼吸—眼睛微闭，全身放松，心里默默的数数，这样可以使血液循环减慢，心神就会安定下来，全身有一种轻松感。
临场活动—由于紧张会使体内产生大量的热能，如果在讲话前稍加活动，双手握紧然后放松，让肌肉缩紧再放松，就会促使热量散发。
闭目养神—闭目用舌尖顶上腭，用鼻吸气，可以达到安定神绪，独自幽静，怡然自得的目的。
凝视物体—确定某一物体，专注凝视，并去分析它的形状，观察其颜色与远近。
摄入饮料—讲话前准备一杯开水，这样可以增加唾液，保证喉部湿润，也可以稳定情绪。
情绪转移—情绪转移也可以缓解紧张症状。英国有个企业家叫詹姆斯，因讲话屡次失败，怕在众人面前丢丑，每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。有次讲话前他狠狠地拧了自己大腿一把，突然感到出奇的平静，结果讲得非常成功。
2．认真构思腹稿。在稳定情绪的同时要理清讲话思路，做到胸有成竹。构思腹稿要防止下列话题：对于不知道的事情不要冒充内行；不要在公共场所谈论别人的缺陷；不要谈容易引起争论的话题；不要到处诉苦发牢骚。
3．了解掌握听众。每到一处讲话，即是三五成群的聊天，也要分个场合，可谓“逢场作戏”。了解听众主要有以下几个方面：文化、职业、年龄、性别等。
（二）讲话时的技巧
1．开头的技巧。即兴讲话是一种随行就市，临场发挥的行为。所以把开头不要看得过分重要，也不要规定得过于死板，这样会限制讲话的临场发挥。但“万事开头难 ”，“良好的开头是成功的一半”。美国著名口才大师洛克伍德说过：“在整个讲话过程中做到轻松地、巧妙地和大家交流思想是困难的。然而，做到这一点的关键是讲话开头的用字表达”。下面引用几个讲话开头的例子，请大家欣赏。
例一：直入式。著名诗人学者、民主同盟党中央委员闻一多的《最后一次演讲》中说道，“这几天，大家晓得，在昆明出现了历史上最无耻的事情！李先生究竞犯了什么罪，竞遭如此毒手？他只不过是用笔写写文章，用嘴说说话。而他所写的、所说的，都无非是一个没有失掉良心的中国人的话！大家都有一支笔，有一张嘴，有什么理由拿出来讲啊！为什么要打要杀，而且不敢光明正大的来打来杀，而是偷偷摸摸的来暗杀，这成什么话？”《最后一次演讲》的开头语，闻一多几呼没有做任何铺垫，一开始就一连串激昂的感叹句把演讲直接引入正题，给听众一种畅快淋漓的印象。
例二：引用式。吕元礼的《祖国—母亲》中说道，“人们常说，第一次把美人比作花的是天才；第二次把美人比作花的是庸才；第三把美人比作花的是蠢才。不错，如果人云亦云，鹦鹉学舌，那么，就是再美妙的比喻也就会失去光彩。但是在生活中却有这样一个比喻，即使你用它一百次、一千次、一万次，也同样具有强大的感染力。同志们或许会问，这是个什么样的比喻呢？那就是，当你怀着赤子之心，想到我们祖国的时候，你一定会把祖国比作母亲。”吕元礼的演讲引用了一个讽刺的谚语，说明了对重复比喻的厌烦，然后话锋一转，强调另一种比喻可以不厌其烦的运用，引出了演讲的主题《祖国—母亲》。这样的开头方式，既由于谚语铺垫显得水到渠成，又由于谚语的使用而显得贴近生活。
例三：提问式。蔡畅的《一个女人能干什么》中说道，“今天，我讲一个问题，一个女人能干什么？一个女人能干什么呢？我的回答是：能干，什么也能干；不干，什么也不能干。能干又不能干，不能干又能干。为什么这样说呢？要确定女人能干不能干，有两个条件。一个是要看环境，另一个是要看个人的努力。如果环境好，自己不去努力，只靠人家那就什么也不能干。如果自己努力干下去，就可以得到好的结果。如果努力干，就是从那些小的具体工作到管理国家大事都能够干，如果不干，就会变成社会的寄生虫。”蔡畅通过提问来引发听众的兴趣，再经自问自答的形式来阐发自己的观点。这样会给听众留下清晰的印象。
开头的方式很多，还有故事式、悬念式、自我介绍式等，希望大家以后在实践中慢慢体会。
2．讲话中的技巧。讲话中，如同文章的正文、主体。下面同样用几个例子请大家欣赏。
例一：如何表现自信心。继拿破仑之后法国历史上传奇总统戴高乐的《谁说败局已定》中说道，“那些身居军界要职的将领们已经组成了一个政府。这个政府以我们的军队吃了败仗为由。毫无疑问，我们确是吃了败仗，我们陷于包围之中。我们之所以受挫，不仅是因为德军人数众多，更重要的是他们的飞机、坦克和战略。正是这些，使我们的军队不知所措。但是难道已经一锤定音，胜利无望，败局已定吗？不，绝不如此！请相信我，因为我对自己说话胸有成竹。我告诉你们，法兰西并没有失败。我们完全可以以其人之道，还治其人之身，并有朝一日扭转乾坤，取得胜利。”戴高乐在分析了敌我双方的形势后，他以一位领袖所具有的宏大气魄，断然否定了暂时的失败，表现出了对困难的极大蔑视和对胜利的坚定信心。
例七：如何增强说服力。有一篇不知姓名的演讲者，他说“‘嘴上无毛’就一定‘办事不牢’吗？古今中外有许多军事家，恰恰都是风华正茂的时候，建立了不朽的功勋。民族英雄岳飞，20多岁带兵抗金，任节度大使时才31岁。其儿子12岁从军，14岁打随州率先登城，20岁就当上了将军；率大军席卷欧洲的拿破仑，24岁就是上将；周恩来26岁就任黄埔军校政治部主任；叶挺17岁当了军长；刘志丹24岁任红十五军团政委。由此可见，‘嘴上无毛’与‘办事不牢’并无关系。关键是有才无才，俗话说，有才不在年高，无才空活百岁。”这位演讲者用充分的事实，论证了“嘴上无毛”未必“办事不牢”这样一个观点，说明了年龄与才能之间没有必然的联系，以增强对听众的说服力。
例八：如何巧用数字。有位演讲者是这么用数字的，“是啊！谁也不可否认，大国不等于强国，我们的综合国力不强，我们的装备还很落后，我们的技术还不先进，尤其可怕的是‘人均’二字，长期约束着我国的国民经济。据有关专家预测，我国土地资源最多能载9.5亿人，如今已有12亿，这12亿张嘴并在一起就有 3平方多公里；一年喝掉的酒能装满一个半杭州西湖；一天抽的烟排列起来相当于我国东西长3个来回；一天吃的粮食能装7万辆大卡车。”这位演讲者为了说明 12亿人口的消耗，用了4组数字给听众留下了难忘的影响，深感我国人口的压力。
3．结尾的技巧。讲话的结束语用好了能起到预想不到的效果。结尾的方式有：总结式、升华式、启发式、号召式等。
总之，掌握即兴讲话的技巧非常重要，口才与交际、口才与事业都有着密切的关系。
言为心声，口才使你表情达意。
能说会道，口才使你交际畅达。
谈笑风生，口才使你处世安乐。
一鸣惊人，口才使你谋职顺心。
巧舌如簧，口才使你经商亨通。
神思妙语，口才使你事业成功。
下面引用三个口才的典故作为今天讲课的结束语：
典故一：一位作家给出版社投了一篇小说，过了一段时间稿子退回来了。这位作家非常气愤，去信执问编辑，“你没有看我的小说为什么就否定了，我寄稿时将 18、19页粘在一起的，退回的稿子仍然粘在一起，这不是应付差事吗？”几天后，这位作家收到编辑的回信，“尊敬的作家，我吃鸡蛋时，咬第一口发现是个坏蛋，难道我非要吃完才说是坏蛋吗！”
典故二：一次智力竞赛，主持人问“三纲”是什么？一位参赛者抢答道：“臣为君纲、子为父纲、妻为夫纲。”因他完全答反了，所以惹得大家哄堂大笑。这位参赛者却巧辨道：“笑什么，我说的是新‘三纲’，现在是人民当家作主，领导是公仆，岂不是臣为君纲吗？一对夫妇只生一个孩子，成了小皇帝，岂不是子为父纲吗？如今许多家庭妻子掌权，岂不是妻为夫纲吗？大家听后掌声四起。
典故三：有人问：“你有什么好办法对付那些讨厌的人来房子吗？”回答者说：“当然有，当门铃一响，我迅速穿衣戴帽去开门，如果遇上不喜欢的人，就说实再对不起，我有急事要出去。如果是喜欢的人，就说你太巧了，我刚下班回家。这不就进退自如了吗
女人对男人的15种秘密幻想
女人都是口是心非善变的动物，她们说“不是”的时候，心里常常想的是“是”，到底她们葫芦里买的是什么药，我们一起来瞧一瞧……你是不是也是这样的呢？！
秘密1：也许女人喜欢冷酷的男人，但她最爱的还是那些善解人意的。
女人在恋爱之初就会表现出和男人有共鸣之处的那些方面，所以你很快就知道她有多喜欢吃草莓冰淇淋，她收藏了多少动作电影，以及她独具的滑雪板技巧。但是，每个坚强独立的女孩都有柔软的一面，用不了多久，你会发现其实她更喜欢看《马达加斯加》，喜欢在周六晚上看通宵的韩剧。
多留意她多愁善感的那一面，当这种情绪升温的时候，你的温柔体贴就像百优解一样有效。
秘密2：她周围的人知道他的一切。
女人要想把新恋情的细节和幸福感埋藏在心底，的确非常难。无论她做多大的努力保持沉默，最终还是会说出去。在你们恋爱的初期，你几乎是她生活的全部，所以她的朋友们会从电话和Email，知道你们爱情故事中的点滴细节，而且每天都在更新。稍有不慎，她还会在博客的域名里加上你的名字。
秘密3：女人接受赞美时越是不自然，她就越渴望赞美
如果你告诉一个婴儿她有多漂亮的话，她可能连眼睛都不眨一下，对你的赞美也不会留下任何印象。可如果当你赞美一个女人的时候，她却不自然地眨着眼睛，或是将目光移开，或者问你嘴上是不是抹了蜜，她也就是个一般人。其实，你说她“漂亮极了”的话，在她心中就像纯金一样珍贵，会被永远记住的。
常常赞美她，然后你会看到她面对你慢慢融化。
秘密4：有些性爱技巧女人说她从来没尝试过？其实她尝试过，而且很多次。
女人知道，就算是世界上最温柔最敏感的男人，至少在恋爱初期，在性爱上也要占统治地位，所以一开始她们对自己的性欲总是轻描淡写不露痕迹。直到一两个月之后，她在床上干柴烈火的一面才会暴露出来。
秘密5：女人跟他约会的这身装扮是4个小时前才买的。
女人通常觉得在约会新男人的时候穿旧衣服是一种错误。为了赴你的这次约会，她至少花了500块钱让自己看起来更具有吸引力。
对她的这身打扮要给与更多的关注----伸手轻抚她衣服上的蕾丝，拨弄她内衣上的蝴蝶结，拉开她皮靴的拉链----这一切会让她觉得物有所值。
秘密6：女人在床上的兴奋呻吟，一半都是假的。
好像你每一个动作，每一次抚摸，都恰到好处地触及到了她的敏感区和兴奋点，但不瞒你说，女人能在短时间内达到高潮的几率很低。而大部分女人在恋爱初期的性关系中，总是自我意识很强，比较难以集中精神享受性爱，所以开始的时候她们总要装作兴奋，直到她们真正放松了，真正习惯了，自然就会真的达到高潮。
秘密7：女人在说到自己的工作时，不会强调自己有多成功。
如果她说她的头衔没有听上去那么了不起，你可别相信。女人在说到工作的时候，总是显得很谦虚，这有一部分原因是，她们并不认为事业的成功是自己的全部价值所在。
当你像别人介绍她时，应该强调她职业上的出色，让她得到应有的赞赏。
秘密8：女人对男人的感觉全都写在脸上。
如果不想和她保持距离，就在她走进房间的时候，也对她抱以亲切的微笑。
秘密9：女人会想象男人10年之后的样子。
从你的站姿到你的腰围，她会暗自评估数年后你的样子，特别是如果你的年纪比她大的时候。她需要确定的是，再过几年，你不会变成挺个大啤酒肚总坐在沙发上看电视的大叔。
秘密10：女人给男人写一封简单的Email也要用20分钟。
不要以为她给你写封Email是一气呵成，最多改几个错别字，然后看都不看就直接发给你了。事实上，她不但要修改编辑，还要大声地读出来，以确保这封信看上去简洁有力又自然流畅。
每次你给她回信的时候，都要写得更简洁更富于机智，这样她对你的渴望就会不断升温。
秘密11：男人所说的一切都会成为呈堂证供。
恋爱初期，你总是觉得跟她说什么都可以无所顾忌，比如你曾经尝试过毒品，你性幻想过哪个女演员，你参加过你好朋友的单身汉狂欢派对，而她听到这些，表现得也很从容。其实，她是在收集这些细节，如果有一天你们吵架，她好拿出相应证据来对付你。
与其自我检讨，不如直接对她说“如果两个人在一起不能坦诚相待的话，还有什么必要保持这种所谓的亲密关系？”
秘密12：女人会为男人的诚实感到狂喜
人们的道德标准总是充满灵活性。比如，一般人都不会偷东西，可如果超市收银员多找了5块钱，通常人们会默默收下。可你的女朋友总是暗自希望你是一个像超人一样诚实正直的男人，有着绝对稳固的道德标准。
秘密13：女人在收集他前女友的一切线索。
如果可能的话，她真地会跟踪你的前女友，并且去她家拜访她，询问关于你的一切，以及你们分手的原因。但她毕竟不是个变态，所以她会等待你无意中透露出的点点滴滴，然后再把这些拼到一起，自己作判断。
你要做的很简单，对于以前所有女朋友的事情都三缄其口。
秘密14：女人会根据男人读的书来判断他。
你喜欢看的电影，喜欢听的音乐都会让一个女孩了解你的性格，但她们真正关心的是你看什么样的书。如果让她看到你书架上放的是些关于摩托车的旧杂志，或者低级的恐怖小说，你可能永远也得不到这姑娘的芳心了。
如果想在女人那里加分的话，多在书柜里放些传记，历史，东、西方哲学，以及纯文学类书籍。如果你真能看进去其中的一些，对你也是非常有益的。
秘密15：女人也一样恐惧承诺。
只不过她自己不知道罢了。你能感觉到，她总是在不断努力，想把你们的关系向另一个高度推进，这是因为女人生来就被教导应该这样做。但在她的内心深处，她其实也不确定自己到底想要什么，对于退出单身生活她同样感到恐惧。所以事情往往是这样：当她成了你的正式女友，并意识到婚姻将是你们关系的终极结局时，她开始感到恐惧。
秘密1：也许女人喜欢冷酷的男人，但她最爱的还是那些善解人意的。
女人在恋爱之初就会表现出和男人有共鸣之处的那些方面，所以你很快就知道她有多喜欢吃草莓冰淇淋，她收藏了多少动作电影，以及她独具的滑雪板技巧。但是，每个坚强独立的女孩都有柔软的一面，用不了多久，你会发现其实她更喜欢看《马达加斯加》，喜欢在周六晚上看通宵的韩剧。
多留意她多愁善感的那一面，当这种情绪升温的时候，你的温柔体贴就像百优解一样有效。
秘密2：她周围的人知道他的一切。
女人要想把新恋情的细节和幸福感埋藏在心底，的确非常难。无论她做多大的努力保持沉默，最终还是会说出去。在你们恋爱的初期，你几乎是她生活的全部，所以她的朋友们会从电话和Email，知道你们爱情故事中的点滴细节，而且每天都在更新。稍有不慎，她还会在博客的域名里加上你的名字。
秘密3：女人接受赞美时越是不自然，她就越渴望赞美
如果你告诉一个婴儿她有多漂亮的话，她可能连眼睛都不眨一下，对你的赞美也不会留下任何印象。可如果当你赞美一个女人的时候，她却不自然地眨着眼睛，或是将目光移开，或者问你嘴上是不是抹了蜜，她也就是个一般人。其实，你说她“漂亮极了”的话，在她心中就像纯金一样珍贵，会被永远记住的。
常常赞美她，然后你会看到她面对你慢慢融化。
秘密4：有些性爱技巧女人说她从来没尝试过？其实她尝试过，而且很多次。
女人知道，就算是世界上最温柔最敏感的男人，至少在恋爱初期，在性爱上也要占统治地位，所以一开始她们对自己的性欲总是轻描淡写不露痕迹。直到一两个月之后，她在床上干柴烈火的一面才会暴露出来。
秘密5：女人跟他约会的这身装扮是4个小时前才买的。
女人通常觉得在约会新男人的时候穿旧衣服是一种错误。为了赴你的这次约会，她至少花了500块钱让自己看起来更具有吸引力。
对她的这身打扮要给与更多的关注----伸手轻抚她衣服上的蕾丝，拨弄她内衣上的蝴蝶结，拉开她皮靴的拉链----这一切会让她觉得物有所值。
秘密6：女人在床上的兴奋呻吟，一半都是假的。
好像你每一个动作，每一次抚摸，都恰到好处地触及到了她的敏感区和兴奋点，但不瞒你说，女人能在短时间内达到高潮的几率很低。而大部分女人在恋爱初期的性关系中，总是自我意识很强，比较难以集中精神享受性爱，所以开始的时候她们总要装作兴奋，直到她们真正放松了，真正习惯了，自然就会真的达到高潮。
秘密7：女人在说到自己的工作时，不会强调自己有多成功。
如果她说她的头衔没有听上去那么了不起，你可别相信。女人在说到工作的时候，总是显得很谦虚，这有一部分原因是，她们并不认为事业的成功是自己的全部价值所在。
当你像别人介绍她时，应该强调她职业上的出色，让她得到应有的赞赏。
秘密8：女人对男人的感觉全都写在脸上。
如果不想和她保持距离，就在她走进房间的时候，也对她抱以亲切的微笑。
秘密9：女人会想象男人10年之后的样子。
从你的站姿到你的腰围，她会暗自评估数年后你的样子，特别是如果你的年纪比她大的时候。她需要确定的是，再过几年，你不会变成挺个大啤酒肚总坐在沙发上看电视的大叔。
秘密10：女人给男人写一封简单的Email也要用20分钟。
不要以为她给你写封Email是一气呵成，最多改几个错别字，然后看都不看就直接发给你了。事实上，她不但要修改编辑，还要大声地读出来，以确保这封信看上去简洁有力又自然流畅。
每次你给她回信的时候，都要写得更简洁更富于机智，这样她对你的渴望就会不断升温。
秘密11：男人所说的一切都会成为呈堂证供。
恋爱初期，你总是觉得跟她说什么都可以无所顾忌，比如你曾经尝试过毒品，你性幻想过哪个女演员，你参加过你好朋友的单身汉狂欢派对，而她听到这些，表现得也很从容。其实，她是在收集这些细节，如果有一天你们吵架，她好拿出相应证据来对付你。
与其自我检讨，不如直接对她说“如果两个人在一起不能坦诚相待的话，还有什么必要保持这种所谓的亲密关系？”
秘密12：女人会为男人的诚实感到狂喜
人们的道德标准总是充满灵活性。比如，一般人都不会偷东西，可如果超市收银员多找了5块钱，通常人们会默默收下。可你的女朋友总是暗自希望你是一个像超人一样诚实正直的男人，有着绝对稳固的道德标准。
秘密13：女人在收集他前女友的一切线索。
如果可能的话，她真地会跟踪你的前女友，并且去她家拜访她，询问关于你的一切，以及你们分手的原因。但她毕竟不是个变态，所以她会等待你无意中透露出的点点滴滴，然后再把这些拼到一起，自己作判断。
你要做的很简单，对于以前所有女朋友的事情都三缄其口。
秘密14：女人会根据男人读的书来判断他。
你喜欢看的电影，喜欢听的音乐都会让一个女孩了解你的性格，但她们真正关心的是你看什么样的书。如果让她看到你书架上放的是些关于摩托车的旧杂志，或者低级的恐怖小说，你可能永远也得不到这姑娘的芳心了。
如果想在女人那里加分的话，多在书柜里放些传记，历史，东、西方哲学，以及纯文学类书籍。如果你真能看进去其中的一些，对你也是非常有益的。
秘密15：女人也一样恐惧承诺。
只不过她自己不知道罢了。你能感觉到，她总是在不断努力，想把你们的关系向另一个高度推进，这是因为女人生来就被教导应该这样做。但在她的内心深处，她其实也不确定自己到底想要什么，对于退出单身生活她同样感到恐惧。所以事情往往是这样：当她成了你的正式女友，并意识到婚姻将是你们关系的终极结局时，她开始感到恐惧。
人力资源部招聘与培训专员岗位说明书
人力资源部招聘与培训专员职务说明书
岗位名称 招聘与培训专员 岗位编号 JT－RL－021
所在部门 人力资源部 岗位定员 2人
直接上级 人力资源部经理 所辖人员
直接下级
岗位分析日期
本职：负责集团公司的内外部招聘，负责集团公司人力资源的培训与开发
职责与工作任务：
职
责
一 职责表述：负责集团公司的内外部招聘
工作
任务 配合人力资源部经理进行工作分析，制定、完善各岗位的职务说明书，做好人力资源规划
完善集团公司的内外部招聘制度，做好人力资源信息的收集、整理、储备
负责制定、完善集团公司员工手册
负责制定集团公司的内外部招聘计划，发布招聘消息，并组织实施招聘
负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准
负责提出人员内部选拔、调动的建议，经批准后，组织实施
负责员工试用、转正的考核登记工作
主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系
负责招聘费用的控制
职
责
二 职责表述：负责集团公司人力资源的培训与开发
工作
任务 制定、完善集团公司的培训制度及相关细则，制定长期和短期培训计划
负责制定员工职业生涯发展规划
负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训
负责对各部门的内部培训给予指导
负责办理员工长短期教育的相关手续
负责对培训和教育的需求进行评估，对培训和教育的效果进行评估
负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系
负责培训、教育费用的审核与控制
负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案
负责员工职称评定，工人技能鉴定，特种作业人员操作证办理
负责出国人员的政审工作
负责收集外部培训、教育的各种信息
配合同事做好劳动合同管理的各项工作
职
责
三 职责表述：完成人力资源部经理交办其它各项任务
权力和责任：
权力：
对应聘人员录用的建议权
对人员内部调动建议权
对培训计划的监督实施权和培训效果的评估权
责任：
工作协作关系：
内部协调关系 各职能部门、各事业部
外部协调关系 培训机构、高等院校、人才交流中心、猎头公司、媒体等
任职资格：
岗位名称 招聘与培训专员 岗位编号 JT－RL－021
所在部门 人力资源部 岗位定员 2人
直接上级 人力资源部经理 所辖人员
直接下级
岗位分析日期
本职：负责集团公司的内外部招聘，负责集团公司人力资源的培训与开发
职责与工作任务：
职
责
一 职责表述：负责集团公司的内外部招聘
工作
任务 配合人力资源部经理进行工作分析，制定、完善各岗位的职务说明书，做好人力资源规划
完善集团公司的内外部招聘制度，做好人力资源信息的收集、整理、储备
负责制定、完善集团公司员工手册
负责制定集团公司的内外部招聘计划，发布招聘消息，并组织实施招聘
负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准
负责提出人员内部选拔、调动的建议，经批准后，组织实施
负责员工试用、转正的考核登记工作
主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系
负责招聘费用的控制
职
责
二 职责表述：负责集团公司人力资源的培训与开发
工作
任务 制定、完善集团公司的培训制度及相关细则，制定长期和短期培训计划
负责制定员工职业生涯发展规划
负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训
负责对各部门的内部培训给予指导
负责办理员工长短期教育的相关手续
负责对培训和教育的需求进行评估，对培训和教育的效果进行评估
负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系
负责培训、教育费用的审核与控制
负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案
负责员工职称评定，工人技能鉴定，特种作业人员操作证办理
负责出国人员的政审工作
负责收集外部培训、教育的各种信息
配合同事做好劳动合同管理的各项工作
职
责
三 职责表述：完成人力资源部经理交办其它各项任务
权力和责任：
权力：
对应聘人员录用的建议权
对人员内部调动建议权
对培训计划的监督实施权和培训效果的评估权
责任：
工作协作关系：
内部协调关系 各职能部门、各事业部
外部协调关系 培训机构、高等院校、人才交流中心、猎头公司、媒体等
任职资格：
人力资源管理的开拓和创新--对话邹婧玮
4老 ：请您简单介绍一下您的工作和职位经历与企业背景，重点介绍当前职位及其工作内容和当前所在企业背景和人力资源管理现状。
邹 ：我目前在某电子企业（以后简称F公司）担任人力资源部经理；已有2年时间；我的背景比较简单，也比较特殊，加入F公司之前尚在管理学院攻读管理学硕士学位，因为管理咨询项目的业务往来和朋友介绍，加入了F公司。
我公司的目前情况是这样的：整个行业处于快速发展阶段，国内的厂商主要的战场并不在国内，而是在国外，大家都在期望向研发型转移，但都缺乏核心技术。主要的竞争对手实际是日本和欧美。我公司目前处于一个快速发展期，每年速度基本在50%以上，前三年甚至达到100%。
总的来说，如果按照通常的定义：创业、发展、稳定、庞大（官僚）、变革、稳定，这样几个阶段来定义企业的阶段，那么我们显然是在发展阶段。这也就决定了 HR部门的所处阶段，我们尚在创立和发展期。在我加入之前，只有人事部，没有现代意义上的人力资源部，加入F公司之后，我们成立了人力资源部，并由我担任 HR经理。此后，我们开始进行一系列的模块建设。预计在今年年中完成各模块搭建工作。
我们的模块是这样划分的：岗位分析（包括技能模型、素质模型、岗位等级、薪酬等级），招聘管理，薪酬管理，绩效管理，培训管理，岗位调动管理，企业文化建设，信息化及知识管理。此外还有将要开始的大学计划。
4老 ：当前的企业人力资源在人才结构上大致是什么样的状况?
邹 ：按学历上分，本科及本科以上的约占10%，大专占10%，其他占80%。一共约1000人。
按年龄结构上分，平均年龄23岁。 按组织结构上分，设计部（包括中试组）10%，其他间接部门30%，直接部门（即制造部门）60%，属于比较典型的电子制造行业。 但是，我们立志于培养自己的研发人才及工艺工程技术骨干。
4老 ：根据目前所在产业与行业状况以及企业处于当前的快速发展阶段和公司未来的发展战略来讲，贵公司的人力资源管理的重点目前主要是什么？
邹 ：HR部门管理重点是我们每次做部门年度规划及半年度计划的时候都会考虑的问题。 目前我们是这样考虑的。
先分析一下F公司的战略环境：
现有竞争对手：外部的市场竞争较为激烈，但行业前景不明，前端研发方向不明。
潜在进入行业者：存在较多进入者。
供应商关系：供应商的合作关系尚未形成战略合作关系，存在价格上升的可能。
客户：高利润客户的开发尚在进行中，新老客户的开发和合作进展较为稳定。
政策环境：社会劳动力成本、社会法制环境、三资企业扶持政策都有趋紧可能，或已成为可能。
然后分析我们人力资源部门的战略环境：
同行业：超越同行业竞争对手的人才培养战略，向日系看齐，并适时超越。
潜在进入者：与IT行业、电信行业开展人才竞争，制定人才引进策略。
供应商及其他：供应商对于公司来说是成本，人才对于人力资源部来说也是成本，我们要面对社会普遍的劳动力成本上涨环境，同时提高平均员工利润率。此外，供 应商对于公司来说是原材料供应者，高校和职业技术学校对于HR来说就是供应商，所以，我们与高校、职校的合作将是未来的重点。
客户：两类客户。首先，我们的人才就是我们的客户，稳定关键员工，提高关键员工的利润率是我们重点。另一类，公司其他部门是我们的客户，我们的HR管理流程优化了，对他们的管理有效，也是我们的管理重点。
这里面我要说明几点：首先我们的行业内对于人才培养并没有成熟，而我们的优势在于已经有比较成熟的招聘和培养机制。
此外，供应商这一方面，即人才成本和校园合作，我们的成本压力很大，如何帮助员工快速成长，如何与校园开展双赢的人才培养合作，同时控制培训成本，创造最大的发展空间和利润空间，是我们的重点。
我们目前已经有几所合作院校，已经开设以企业命名的大专班，同时与高校的技术合作也在洽谈中。
最后，关于内部客户，如何优化人力资源管理流程，如何将流程中体现的员工信息和工作知识记录下来，是我们关注的重点。同时我们关注“非人力资源管理者的人力资源管理”，也就是目前行业中比较热的，对于各部门人力资源管理水平的辅导和提升。
4老 ：作为希望打造具有自主核心技术和产品的企业，依据企业这样的战略目标，作为人力资源管理部门，您们将在这个进程中担负什么样的角色，且有哪些具体的计 划、方针措施来保证企业“自主核心技术和产品”目标的实现？您刚才谈到了关键员工的稳定问题,同时我们希望了解,对于关键和核心员工在您们企业里主要具体 是指什么样的岗位。
邹 ：要回答这个问题，首先我们要定义自主核心技术和产品。真正意义上的自主核心技术在整个行业中都是很难获得的，我想这只能使一个长远的战略目标。我们分解 到目前3-5年内，实际上还是“品种紧跟、新型产品面世时间紧跟的策略”，紧跟的当然是国外的领军企业。在未来的5-10年内，希望推出自己的核心技术产 品。
所以，HR的计划是这样的：1、高端人才储备。首先在高校里储备。与研究生院开展合作，培养对产品熟悉的基础研发人员，研发前端产品，即不急于面世的，有 前瞻性的产品。其次在公司内培养，从高校挖掘出的优秀毕业生，在公司内迅速培养成为工程师、主任工程师，这需要整个设计部门的结构性调整，从组织结构到任 职资格的调整。打破以往培养一个硬件工程师需要5年甚至10年时间的行业惯例。
但这里面最大的问题就是：资金。基础研发是需要大量资金支持的。曾经有一个高校导师跟我提到他的校企合作经验：“最早合作的是当地的一些国有企业，军工企 业；然后是南方的民营企业；目前是国外的日资企业美资企业。最后发现，还是日美的方式比较正确，他们不像本土企业，寄希望于产品级研发，而是注重基础科 研，产品级的问题由企业解决。在资金和时间上都非常充裕，而且也往往有很好的收获。本土企业总是要求时间短见效慢，但实际上这样的校企合作，无论是技术突 破还是人才培养都是得不偿失的。”我认为他说的非常好，是我们的前车之鉴。
“本土企业总是要求时间短见效慢”，笔误，“见效快”。
HR的计划：2、重点人才的储备。在我们的岗位分类中，有明确提出重点岗位是哪些岗位。除了刚才提到的高端人才，即研发人才以外，工程技术人才、工艺技术 人才、质检质保人才都是我们的重点人才。这两类人才利用内部培养和外部招聘的方法储备，包括前面也已经提到的校园方案，以及正在实施的岗位晋升制度。即我 们设计了一套技能模型（各岗位的技能要求），以及一套考核晋升方案，鼓励内部招聘。同时，将要出台一系列绩效考核措施，鼓励并监督各岗位的上级主管支持本 岗位员工的调动和升迁（显然，优秀的人才很多人都是不愿意放弃的）。
说明：这些重点人才的储备，实际上是为了保证产品质量，而不是核心产品的研发的。
HR的计划：3、核心知识的积累。实际上，核心知识的积累应该属于“知识管理部门”，以及“首席知识官”CKO管理的范畴，但是由于公司的知识管理尚在起 步期，而且我们开展知识管理的情况没有预想的好，所以，CKO的选任以及知识管理部门的组建都正式开始。但是，信息管理已经开始。人力资源部门的目标就 是，在业务流程、人力资源管理流程、研发设计流程信息化的基础上，开展有效的知识积累，提高员工成长速度，同时也为高流动性的劳动力市场做好积极的应对。
最后再来说一下目前的一些障碍：1、高级管理人才的需求难以得到满足，我相信这是很多并非知名民企HR遇到的共通问题。这个问题有几个影响因素：猎头行业 的不成熟为其一，企业缺乏培养长期稳定合作的猎头公司的意识为其二，企业情况变化快，企业最高管理者对于高级管理岗位的要求时常变化，一个猎头三个月的猎 寻时间早已够我的猎寻目标变3次。当然，最后这个问题是应该靠自己解决的。
目前的一些障碍：2、HR知识及信息渠道的建设缺乏行业经验。企业成长期，各项工作讲究的是效率。不知道有没有HR同仁与我们一样为一个问题发愁，当组织 膨胀的时候，HR怎么知道最优秀的人是谁，希望成为优秀的人需要具备什么素质。我相信这些都是动态变化的。而如何应对快速的变化，以及面对组织膨胀期，官 僚体系的同时形成，在HR找到优秀人才的意愿与组织内部压制优秀人才的意愿（新老交替）相冲突的时候，HR的决策支持如何做到最优、最快，是我们考虑的重 点。但还没有好的结论。
4老 ：通过前面的交流，我们了解到贵公司人力资源管理的重点其实是在2个方面，1即人才队伍的建设：关键员工的稳定，校企联合办学机制，出色的人力资源开发即 培训系统；2是作为业务部门助手和伙伴出现的企业人力资源管理专家定位。您刚才重点谈到了人才的招募和储备，这里，请为大家介绍一下您们企业在行业内的优 势即内部人力资源开发培训方面的有效手段和方法。
邹 ：内部人才的开发和培养方面，我们先谈培养。培养和培训实际上是两个概念，我们认为，培养注重的是一个人的职业生涯的管理，而培训注重的是岗位技能和素质的培训，两者是单个阶段和整体的关系，而又可以各自独立。
先说“整体”意义上的培养。我们经过一段时间的摸索，发现很多企业和管理者都更青睐有工作经验的人才，他们认为有经验这更省钱省心，好用，但实际上我们忽略了一个问题，那就是“人才好用”的定义是什么？但要回答这个问题，需要的是非常难得的大智慧。
为了回答这个问题，我们首先对各个岗位进行分析，分为“岗位技能”、“岗位素质”、“任职资格”几个大类，运用了一些日资企业（我们公司有日籍管理者）的 经验和国内建立素质模型的普遍经验，在各个模块的分析都接近尾声时，我们发现，这套模型对于培训是有相当大的作用的，因为他们成为了各岗位培训的基础文 件，但是对于“什么是好用的人才”还是没有做出完美的答案。
所以，简单来说，我们对于“培养”的思考帮助实现了“培训体系”的搭建。技能模型中包括所有岗位需要的技术和能力，包括所有技能对应的教材（教材编订完成 率约70%），对应的考题，对应新近人员的培训（大专毕业生1个月，本科毕业生2个月，其他1-4天），对应的每三个月一次自学考试和集中培训，对应晋升 制度。
从中我们得到的经验是，如果你要做培训，不要过于盲目地寻找外包培训机构，形成自己的技能模型、教材体系、讲师团队、培训管理制度才是实现好的培训效果的关键。
进而我们反思“培养”。好用的人是什么样的人？是达到了岗位技能的人吗？是考试合格的人吗？是，但不完全是。为了寻找表面技能之外的人才要求，我也很苦恼，当时正好读了一本书，《第三次浪潮》，让我对人才的定义，以及如何成为人才开始重新思考。
这本书IT业的人看了，会对未来网络对人的影响有新的理解；做公共事务管理的人看了，会对政府职能对人的影响有新的理解；而做HR的人，应该会对未来人性，及知识的获取有新的理解。
首先，第三次浪潮的来到，是获得知识的途径和方法的改变，任何人都可以通过一台电脑，一根网线，获得你想要的知识。企业的培训无非是将这些知识集中在一 起，让你获得得更简便。所以，你在培训行业共通的知识是没有竞争力的。至多可以稳定员工，提供合理的晋升理由、途径和空间。
其次，第三次浪潮的来到，人性变得更加个性化，独立而丰富，人们的社会属性已经随着第三次浪潮而改变，他们对于个人的成长的要求是个性化的，而不是通用的 知识和你所谓的晋升途径可以满足他的。我们常常会在员工访谈时为员工的思想感到惊讶，他们往往对自己的发展定位与企业可以提供的相距甚远，而在你听来却是 合情合理的，比如一个普通员工他的愿望是3年后自己开工厂，比如一个研发人员，他的愿望是做业务。而企业，尤其是制造型企业，依然处在第二次浪潮中，即， 你虽然生产的是信息时代的产品，但你的生产方式和对人的要求依然停留在工业时代。所以，是人的社会性的改变要求企业对人的培养方式发生改变。
所以，我们应对的人才培养方法类似于柔性生产，提倡灵活的人才晋升，提供足够细致的岗位要求，以及足够灵活的晋升或调动制度，让人才自由选择，自由搭配，有的岗位的要求会有交集，那么你可以省去重复学习的时间，同时检查自己能够最快满足要求的新的岗位。
但是，这又回到了最开始的问题，即，“人才的定义”，技能好学，素质难教。在使用行业通用的素质定义来分析我们的岗位，并且用于招聘、晋升选拔时，我们遇到了明显的困难。
那些看似专业的术语，比如“团队能力”、“创新能力”、“预期应对能力”等等，实际上是相当难以落到实处的，及时你再利用案例方法来研究每个人。
所以，我们走过了“技能培训阶段”，走到了一个阶段，即将看似不同的岗位中所蕴含的相同的职业素养要求，提炼出来，作为人才终身培养的关键指标。
但是，这种指标是相当难提炼的。目前我们能够提炼的有几个，一是思维能力，二是项目管理能力。
我们反思过跨国外资企业的培训体系，为什么在跨国外资企业中的人才如果想要跳槽，比较容易受到同类公司的青睐，而其他性质企业的却不能。我想，也许关键在于，在前一类企业中，已经形成了通用的人才标准，他们的素质能力看似不同，实际是相似的。这才是“好用”的本质原因。
而大部分外资公司的管理规则都是美式MBA教育出来的规则，而美式MBA的教育是概念统一、案例统一、方法统一的优质教育。所以，无论是培养还是培训，我 们最终希望的是，统一的思维方法、统一的概念、统一的工作方法、统一的文化。在培养要求上统一，在培养路径上个性，这就是我们面对这个时代的人才培养思 路。
4老 ：介绍和阐述得很详细,谢谢.非常感兴趣您早前内部客户问题，及“优化人力资源管理流程”和“非人力资源管理者的人力资源管理”也就是通过对业务部门人力 资源管理的辅导来提升业务部门对人力资源管理的理解，减少人力资源管理部门在人力资源管理政策和制度执行中的障碍和成本。从某种意义上说，就是人力资源管 理部门与业务部门的共识达成，促进企业人力资源管理系统的效率，这里，您认为要建立和完善这样的工作体制，人力资源管理部门就本部门来说需要做哪些具体工 作。
邹 ：首先将人力资源部门定位为服务部门，任何流程和制度都必须服务于公司整体战略，不能今天看到哪个工具新鲜，就上哪一套工具，这样做一方面得不到支持，一方面浪费公司资源。
做这个定位就需要人力资源管理者与高层及各部门管理者充分沟通，掌握具体情况。但我想，很多公司谈战略，实际上高层也许连战略都没有成文的文件，这个问题HR要自己去思考。
其次要做的具体工作是这样的：编制完整的人力资源工作手册，开展辅导；实现信息化，提高效率。
需要说明的是，有几个原则必须遵守：1、新管理者上任，及时给与管理手册，并且做正式沟通。2、新方案出台前，要做有效的适当范围内的讨论，再定稿，不要搞一言堂。3、新方案出台，要及时公布，且公布到位，并且及时修改管理手册。
这些原则我们自身也还有待改进，也有不足。
4老：通过前面的交流，我们注意到无论是您在理念识别或者是在实际的人力资源管理活动中，都非常清晰和有条理，我们希望知道，作为一个入职并不长的女性，怎么能够在如此短的时间内，完成自己从在企业人力资源的基础构架从而到比较有开拓性的人力资源管理工作中来。
邹 ：其实这一方面靠自己的规划，另一方面也有运气。
规划指的是，当我正式接手的时候就开始考虑如何根据传统的经典的管理模块来构建整个hr体系，一旦有了这种思路，然后不断学习，然后找到公司适合的，分阶段实施，这样就不难。
这里面的学习是一种自觉的、深入的、有体系的学习，书本我一般找三类：世界观（问题的本质）、方法论（管理工具）、案例（咨询公司编写的书籍、公司员工自 身编写的“自传性”书籍等）。这样的体系可以帮助我快速提高，同时保证质量。精确地选择书籍应该算是我个人成长中最重要的一环。我看书是精读，对于非常重 要的书，做详细笔记和读后感。有的人喜欢泛读，其实我认为案例性的可以泛读，世界观和方法论的，必须精挑细选，宁缺毋滥。这与交友是一个道理。
再说运气，我的运气包括两种，一种是我的直接上级，也就是总经理（执行董事），算是我的伯乐，基本上各种公司事务人资部都会参加筹划，所以我这个位置，实 际上可以了解很多公司层面的东西，对于视角的提高，视野的扩大，有很大的帮助。如果没有这样的机会，也许我就会成为一个非常郁闷的hr，毕竟hr的工作经 常为了平衡劳资关系有很大心理压力，但有了这种视野，我会相应地早些接受公司的目的，战略的统一和贯彻在我这里是比较明显的。
第二种运气是，我经常碰到让我这个年轻人自省的人。比如有个名企的HR经理，告诉我，“你的很多思路是对的，但是这是因为你聪明而反应快，所以你可以自觉 地去做这些，但不是因为你有意识地知道要这样做。”我想他这样说的意思是，当时我的很多直觉是对的，但是对于企业管理的需求并不明确，没有从战略上去衡 量，从战术上去运作。
还有一个母校的老教授，教养身和古典文化，他告诉我，“女人的强是养来的，不是要来的”。我的头一年是锋芒毕露的，坚而易折，后来经过这些老师的指点，才慢慢体会管理中的理性和感性，慢慢应手一些。直到现在这两句话也一直是我的律己之言。
4老 ：作为以技术创新来构建企业发展战略的企业，对于研发人员的管理应该是人力资源管理工作中的一项具有指标性意义的重要工作。这里，我们希望了解的是，因为我们国内就企业来讲就创新科技而言主要是应用研究领域，所以，就可能出现技术突破与产品之间 技术突破与市场之间 等各种对应关系，作为人力资源管理部门，您们是怎样去平衡研发人员研发结果的滞后和研发人员的却需要及时激励之间的矛盾？
邹 ：研发结果的滞后，我想这个问题大部分同类公司都会出现，而它一旦出现，大家就一定会从人员激励上面去找办法。其实我这两年的心得是，研发结果滞后是一连 串问题的结果，而不是问题。这实际上需要hr具有较好的研发管理流程意识和组织结构意识。首先，我们公司的研发结果落后是由于研发预定周期短导致的，而研 发周期短是由于市场变化快导致的，市场变化其实不是快，是它的变化你不能预计，因为你不是行业龙头，所以你只能做市场跟随者，我相信大部分做海外市场的电 子企业都是如此，贴牌和自主品牌之间，差异在于引领还是跟随。
所以要想引领，就必须狠下一条心，投入资金搞基础预研，而不单是产品级研发；基础的前端预研是很可能失败的，所以，同时不能放弃对于现在的研发体系的调 整，首先要调整产品企划部门。我们在去年年初力推产品企划部，加大力度在产品规划和立项时即做好调研，力图避免后期出现成本提升而改单，需求变化而改单， 技术失败而改单的各种延迟现象。实际上，我想这种部门应该是大部分企业都具备的，我想我所能表达的只有：加强，再加强这个部门，如果你不想激励和各项后期 的事务出现扯皮现象的话。
我想对于研发人员的激励，我没有很多可以说的心得，毕竟用项目制来考核都已经是各企业比较成熟的东西。反而对于产品企划部（也就是产品预研或市场预研 部），我的经验来自总经理，他敏锐的知道中小企业在成长时，不可能有大量的资金来挖数据买报告，所以，通过有目的地和一些上游或下游企业的合作，反而可以 获得很多有益的信息，这是非常聪明的。
4老： 您刚才说到您们不仅仅是做产品研发，也做基础预研，您说的基础预研主要是指的什么，和我们常规理解的基础研究 应用研究 基础应用研究里的基础研究是一回事吗？
邹 ：基本上是一回事，或者可以理解为两个角度：一是技术的角度，何种技术会有市场价值；一是产品的角度，何种产品（或者仅仅是技术与技术的集成）会有市场价值。这方面我是凭直觉的，还没有很完整的理论体系。但我们目前是这样分类做的。
4老:恩。那这里就有个问题的提出，我们知道，就基础研究来说，基础研究的结果未必是能够运用到实际中，因为在基础研究领 域，证伪与证实是同等重要，比如研究得出，我们不能进行这个方面的应用研究和生产，而企业的最终目的而言，却是希望结果能够实行产品的上线。所以，也就使 得对于研发人员的考核成为我们今天交流的主题之一，请简单介绍下贵企业对于研发人员的考核体系以及着重点。。谢谢
邹 ：研发主要是用项目制，根据研发项目的进度和质量，人员涉及整个项目组以及对项目有帮助的测试人员、试产人员，这两面有两个需要注意的：一个是约定，约定 的条款要详细，标准要清晰，由于什么原因导致的进度延迟，质量达到和标准才能算合格，分成试产，量产两个环节，具体标准按照TS16949体系做简单化。 之前也考虑过用软件和硬件来划分，但是几位项目经理认为根据我们目前的管理情况，无法划分那么具体，所以放弃了；后也考虑过用项目的技术模块来划分，但是 项目经理同样认为可能模块之间会有相互干扰，也放弃了。所以只用了试产和量产两个环节。我们没有使用研发人员提成制，即卖了多少台，每台提多少百分比，主 要是公司股东们没有同意，我们也没有到一定要如此激励的地步。
这样的体系运作时间也有一两年了，实际情况还是项目延迟严重，主要原因还是在源头，一方面是立项书常改，市场需求一变就跟着变，另一方面是供应商管理体 系，原材料的选择、供应商的选择应该在一个研发开始时就重点考虑并确定，而这部分的权利没有完全交给研发部门，采购部门力量又比较弱（一直处于只懂“成本 控制”不懂“战略采购”的管理状态），所以严重影响了研发的效率和质量。
4老：就您们企业来说，应该说研发体系是比较完整的，您刚才也谈到项目组里的了测试 ，试产人员。一般来说，完整的研发体系应该具有产品线 资源线以及职能管理线等，在您们的实际考核操作中，相关研发体系目前建立了相对的指标库吗？
邹 ：我们只有看似完整的研发体系，实际上我们的研发流程还是比较混乱，目前在用信息化系统（PDM）来解决这个问题，希望破釜沉舟，用外力来强推。你说的产 品线的体系是不是可以这样理解：一方面是试产测试的体系，一方面是量产的体系，一方面是职能部门的体系。量产的和职能部门的考核体系我们已经完全建立了， 非常完整；试产和测试属于研发部，没有完全建立，我们尝试建立过，但是当时由于种种原因被搁置，我们希望以后通过组织结构调整和重点人员调整来带动考核的 重新建立，强行推考核并没有益处，需要各种条件的匹配。
4老 ：是的，就具体岗位来说，可以把产品经理、项目经理等归结在产品线里，而测试软件硬件工艺却可归结在资源线-研发部门。其实，在现实中现在关于绩效考核貌 似又转入另外一个极端，就是非量化的就不能说是考核，其实，对于这个的误解是很深的。这里有个问题，对于不能量化或者量化不了的指标您们是怎么处理的？
邹：首先，我们明确一个哲学观点，即“当一个事物的变量多到一定数量的时候，那么该事物不可解，应该放弃对于它的研究”，这是我认同的，但是即使哲学家也 没有明确“多到一定数量”这个数量是多少。换言之，我们考核一个事物，除非复杂到某个程度，其它都是可以量化的，我想，这个程度就是“企业可以承受的管理 复杂度”。
你想要量化，自然有办法，只不过你不去仔细想，我见过的大部分说不可量化的人都是出于懒惰，但是他们的懒惰是有理由的，如果量化过度，效率会低，这与“公平与效率的反比关系”是相同的。
所以，我们把量化的指标定义为：当某个指标有用一个公式即可得到，而这个公式中的所有变量可通过一次量化的调查得到，即使用这个公式来量化该指标。量化的 调查指：客观的数字调查和主观人为的调查，主观人为调查必须分解到结构化的基础指标中（如客户满意度，一定要分解为一张满意度调查表，表中有多项结构化的 基础指标），这样可以降低人为指标的随意性，但到此为止，否则效率极低。
总的来说，我认为考核不是追求分数的绝对完美，考核的绝对客观，而是在于管理者使用这个工具可以达到提高效率，提升劳资双方的价值。过于追求完美，一定会损耗掉很多“企业内力”，不是“治家”之道。
邹 ：我目前在某电子企业（以后简称F公司）担任人力资源部经理；已有2年时间；我的背景比较简单，也比较特殊，加入F公司之前尚在管理学院攻读管理学硕士学位，因为管理咨询项目的业务往来和朋友介绍，加入了F公司。
我公司的目前情况是这样的：整个行业处于快速发展阶段，国内的厂商主要的战场并不在国内，而是在国外，大家都在期望向研发型转移，但都缺乏核心技术。主要的竞争对手实际是日本和欧美。我公司目前处于一个快速发展期，每年速度基本在50%以上，前三年甚至达到100%。
总的来说，如果按照通常的定义：创业、发展、稳定、庞大（官僚）、变革、稳定，这样几个阶段来定义企业的阶段，那么我们显然是在发展阶段。这也就决定了 HR部门的所处阶段，我们尚在创立和发展期。在我加入之前，只有人事部，没有现代意义上的人力资源部，加入F公司之后，我们成立了人力资源部，并由我担任 HR经理。此后，我们开始进行一系列的模块建设。预计在今年年中完成各模块搭建工作。
我们的模块是这样划分的：岗位分析（包括技能模型、素质模型、岗位等级、薪酬等级），招聘管理，薪酬管理，绩效管理，培训管理，岗位调动管理，企业文化建设，信息化及知识管理。此外还有将要开始的大学计划。
4老 ：当前的企业人力资源在人才结构上大致是什么样的状况?
邹 ：按学历上分，本科及本科以上的约占10%，大专占10%，其他占80%。一共约1000人。
按年龄结构上分，平均年龄23岁。 按组织结构上分，设计部（包括中试组）10%，其他间接部门30%，直接部门（即制造部门）60%，属于比较典型的电子制造行业。 但是，我们立志于培养自己的研发人才及工艺工程技术骨干。
4老 ：根据目前所在产业与行业状况以及企业处于当前的快速发展阶段和公司未来的发展战略来讲，贵公司的人力资源管理的重点目前主要是什么？
邹 ：HR部门管理重点是我们每次做部门年度规划及半年度计划的时候都会考虑的问题。 目前我们是这样考虑的。
先分析一下F公司的战略环境：
现有竞争对手：外部的市场竞争较为激烈，但行业前景不明，前端研发方向不明。
潜在进入行业者：存在较多进入者。
供应商关系：供应商的合作关系尚未形成战略合作关系，存在价格上升的可能。
客户：高利润客户的开发尚在进行中，新老客户的开发和合作进展较为稳定。
政策环境：社会劳动力成本、社会法制环境、三资企业扶持政策都有趋紧可能，或已成为可能。
然后分析我们人力资源部门的战略环境：
同行业：超越同行业竞争对手的人才培养战略，向日系看齐，并适时超越。
潜在进入者：与IT行业、电信行业开展人才竞争，制定人才引进策略。
供应商及其他：供应商对于公司来说是成本，人才对于人力资源部来说也是成本，我们要面对社会普遍的劳动力成本上涨环境，同时提高平均员工利润率。此外，供 应商对于公司来说是原材料供应者，高校和职业技术学校对于HR来说就是供应商，所以，我们与高校、职校的合作将是未来的重点。
客户：两类客户。首先，我们的人才就是我们的客户，稳定关键员工，提高关键员工的利润率是我们重点。另一类，公司其他部门是我们的客户，我们的HR管理流程优化了，对他们的管理有效，也是我们的管理重点。
这里面我要说明几点：首先我们的行业内对于人才培养并没有成熟，而我们的优势在于已经有比较成熟的招聘和培养机制。
此外，供应商这一方面，即人才成本和校园合作，我们的成本压力很大，如何帮助员工快速成长，如何与校园开展双赢的人才培养合作，同时控制培训成本，创造最大的发展空间和利润空间，是我们的重点。
我们目前已经有几所合作院校，已经开设以企业命名的大专班，同时与高校的技术合作也在洽谈中。
最后，关于内部客户，如何优化人力资源管理流程，如何将流程中体现的员工信息和工作知识记录下来，是我们关注的重点。同时我们关注“非人力资源管理者的人力资源管理”，也就是目前行业中比较热的，对于各部门人力资源管理水平的辅导和提升。
4老 ：作为希望打造具有自主核心技术和产品的企业，依据企业这样的战略目标，作为人力资源管理部门，您们将在这个进程中担负什么样的角色，且有哪些具体的计 划、方针措施来保证企业“自主核心技术和产品”目标的实现？您刚才谈到了关键员工的稳定问题,同时我们希望了解,对于关键和核心员工在您们企业里主要具体 是指什么样的岗位。
邹 ：要回答这个问题，首先我们要定义自主核心技术和产品。真正意义上的自主核心技术在整个行业中都是很难获得的，我想这只能使一个长远的战略目标。我们分解 到目前3-5年内，实际上还是“品种紧跟、新型产品面世时间紧跟的策略”，紧跟的当然是国外的领军企业。在未来的5-10年内，希望推出自己的核心技术产 品。
所以，HR的计划是这样的：1、高端人才储备。首先在高校里储备。与研究生院开展合作，培养对产品熟悉的基础研发人员，研发前端产品，即不急于面世的，有 前瞻性的产品。其次在公司内培养，从高校挖掘出的优秀毕业生，在公司内迅速培养成为工程师、主任工程师，这需要整个设计部门的结构性调整，从组织结构到任 职资格的调整。打破以往培养一个硬件工程师需要5年甚至10年时间的行业惯例。
但这里面最大的问题就是：资金。基础研发是需要大量资金支持的。曾经有一个高校导师跟我提到他的校企合作经验：“最早合作的是当地的一些国有企业，军工企 业；然后是南方的民营企业；目前是国外的日资企业美资企业。最后发现，还是日美的方式比较正确，他们不像本土企业，寄希望于产品级研发，而是注重基础科 研，产品级的问题由企业解决。在资金和时间上都非常充裕，而且也往往有很好的收获。本土企业总是要求时间短见效慢，但实际上这样的校企合作，无论是技术突 破还是人才培养都是得不偿失的。”我认为他说的非常好，是我们的前车之鉴。
“本土企业总是要求时间短见效慢”，笔误，“见效快”。
HR的计划：2、重点人才的储备。在我们的岗位分类中，有明确提出重点岗位是哪些岗位。除了刚才提到的高端人才，即研发人才以外，工程技术人才、工艺技术 人才、质检质保人才都是我们的重点人才。这两类人才利用内部培养和外部招聘的方法储备，包括前面也已经提到的校园方案，以及正在实施的岗位晋升制度。即我 们设计了一套技能模型（各岗位的技能要求），以及一套考核晋升方案，鼓励内部招聘。同时，将要出台一系列绩效考核措施，鼓励并监督各岗位的上级主管支持本 岗位员工的调动和升迁（显然，优秀的人才很多人都是不愿意放弃的）。
说明：这些重点人才的储备，实际上是为了保证产品质量，而不是核心产品的研发的。
HR的计划：3、核心知识的积累。实际上，核心知识的积累应该属于“知识管理部门”，以及“首席知识官”CKO管理的范畴，但是由于公司的知识管理尚在起 步期，而且我们开展知识管理的情况没有预想的好，所以，CKO的选任以及知识管理部门的组建都正式开始。但是，信息管理已经开始。人力资源部门的目标就 是，在业务流程、人力资源管理流程、研发设计流程信息化的基础上，开展有效的知识积累，提高员工成长速度，同时也为高流动性的劳动力市场做好积极的应对。
最后再来说一下目前的一些障碍：1、高级管理人才的需求难以得到满足，我相信这是很多并非知名民企HR遇到的共通问题。这个问题有几个影响因素：猎头行业 的不成熟为其一，企业缺乏培养长期稳定合作的猎头公司的意识为其二，企业情况变化快，企业最高管理者对于高级管理岗位的要求时常变化，一个猎头三个月的猎 寻时间早已够我的猎寻目标变3次。当然，最后这个问题是应该靠自己解决的。
目前的一些障碍：2、HR知识及信息渠道的建设缺乏行业经验。企业成长期，各项工作讲究的是效率。不知道有没有HR同仁与我们一样为一个问题发愁，当组织 膨胀的时候，HR怎么知道最优秀的人是谁，希望成为优秀的人需要具备什么素质。我相信这些都是动态变化的。而如何应对快速的变化，以及面对组织膨胀期，官 僚体系的同时形成，在HR找到优秀人才的意愿与组织内部压制优秀人才的意愿（新老交替）相冲突的时候，HR的决策支持如何做到最优、最快，是我们考虑的重 点。但还没有好的结论。
4老 ：通过前面的交流，我们了解到贵公司人力资源管理的重点其实是在2个方面，1即人才队伍的建设：关键员工的稳定，校企联合办学机制，出色的人力资源开发即 培训系统；2是作为业务部门助手和伙伴出现的企业人力资源管理专家定位。您刚才重点谈到了人才的招募和储备，这里，请为大家介绍一下您们企业在行业内的优 势即内部人力资源开发培训方面的有效手段和方法。
邹 ：内部人才的开发和培养方面，我们先谈培养。培养和培训实际上是两个概念，我们认为，培养注重的是一个人的职业生涯的管理，而培训注重的是岗位技能和素质的培训，两者是单个阶段和整体的关系，而又可以各自独立。
先说“整体”意义上的培养。我们经过一段时间的摸索，发现很多企业和管理者都更青睐有工作经验的人才，他们认为有经验这更省钱省心，好用，但实际上我们忽略了一个问题，那就是“人才好用”的定义是什么？但要回答这个问题，需要的是非常难得的大智慧。
为了回答这个问题，我们首先对各个岗位进行分析，分为“岗位技能”、“岗位素质”、“任职资格”几个大类，运用了一些日资企业（我们公司有日籍管理者）的 经验和国内建立素质模型的普遍经验，在各个模块的分析都接近尾声时，我们发现，这套模型对于培训是有相当大的作用的，因为他们成为了各岗位培训的基础文 件，但是对于“什么是好用的人才”还是没有做出完美的答案。
所以，简单来说，我们对于“培养”的思考帮助实现了“培训体系”的搭建。技能模型中包括所有岗位需要的技术和能力，包括所有技能对应的教材（教材编订完成 率约70%），对应的考题，对应新近人员的培训（大专毕业生1个月，本科毕业生2个月，其他1-4天），对应的每三个月一次自学考试和集中培训，对应晋升 制度。
从中我们得到的经验是，如果你要做培训，不要过于盲目地寻找外包培训机构，形成自己的技能模型、教材体系、讲师团队、培训管理制度才是实现好的培训效果的关键。
进而我们反思“培养”。好用的人是什么样的人？是达到了岗位技能的人吗？是考试合格的人吗？是，但不完全是。为了寻找表面技能之外的人才要求，我也很苦恼，当时正好读了一本书，《第三次浪潮》，让我对人才的定义，以及如何成为人才开始重新思考。
这本书IT业的人看了，会对未来网络对人的影响有新的理解；做公共事务管理的人看了，会对政府职能对人的影响有新的理解；而做HR的人，应该会对未来人性，及知识的获取有新的理解。
首先，第三次浪潮的来到，是获得知识的途径和方法的改变，任何人都可以通过一台电脑，一根网线，获得你想要的知识。企业的培训无非是将这些知识集中在一 起，让你获得得更简便。所以，你在培训行业共通的知识是没有竞争力的。至多可以稳定员工，提供合理的晋升理由、途径和空间。
其次，第三次浪潮的来到，人性变得更加个性化，独立而丰富，人们的社会属性已经随着第三次浪潮而改变，他们对于个人的成长的要求是个性化的，而不是通用的 知识和你所谓的晋升途径可以满足他的。我们常常会在员工访谈时为员工的思想感到惊讶，他们往往对自己的发展定位与企业可以提供的相距甚远，而在你听来却是 合情合理的，比如一个普通员工他的愿望是3年后自己开工厂，比如一个研发人员，他的愿望是做业务。而企业，尤其是制造型企业，依然处在第二次浪潮中，即， 你虽然生产的是信息时代的产品，但你的生产方式和对人的要求依然停留在工业时代。所以，是人的社会性的改变要求企业对人的培养方式发生改变。
所以，我们应对的人才培养方法类似于柔性生产，提倡灵活的人才晋升，提供足够细致的岗位要求，以及足够灵活的晋升或调动制度，让人才自由选择，自由搭配，有的岗位的要求会有交集，那么你可以省去重复学习的时间，同时检查自己能够最快满足要求的新的岗位。
但是，这又回到了最开始的问题，即，“人才的定义”，技能好学，素质难教。在使用行业通用的素质定义来分析我们的岗位，并且用于招聘、晋升选拔时，我们遇到了明显的困难。
那些看似专业的术语，比如“团队能力”、“创新能力”、“预期应对能力”等等，实际上是相当难以落到实处的，及时你再利用案例方法来研究每个人。
所以，我们走过了“技能培训阶段”，走到了一个阶段，即将看似不同的岗位中所蕴含的相同的职业素养要求，提炼出来，作为人才终身培养的关键指标。
但是，这种指标是相当难提炼的。目前我们能够提炼的有几个，一是思维能力，二是项目管理能力。
我们反思过跨国外资企业的培训体系，为什么在跨国外资企业中的人才如果想要跳槽，比较容易受到同类公司的青睐，而其他性质企业的却不能。我想，也许关键在于，在前一类企业中，已经形成了通用的人才标准，他们的素质能力看似不同，实际是相似的。这才是“好用”的本质原因。
而大部分外资公司的管理规则都是美式MBA教育出来的规则，而美式MBA的教育是概念统一、案例统一、方法统一的优质教育。所以，无论是培养还是培训，我 们最终希望的是，统一的思维方法、统一的概念、统一的工作方法、统一的文化。在培养要求上统一，在培养路径上个性，这就是我们面对这个时代的人才培养思 路。
4老 ：介绍和阐述得很详细,谢谢.非常感兴趣您早前内部客户问题，及“优化人力资源管理流程”和“非人力资源管理者的人力资源管理”也就是通过对业务部门人力 资源管理的辅导来提升业务部门对人力资源管理的理解，减少人力资源管理部门在人力资源管理政策和制度执行中的障碍和成本。从某种意义上说，就是人力资源管 理部门与业务部门的共识达成，促进企业人力资源管理系统的效率，这里，您认为要建立和完善这样的工作体制，人力资源管理部门就本部门来说需要做哪些具体工 作。
邹 ：首先将人力资源部门定位为服务部门，任何流程和制度都必须服务于公司整体战略，不能今天看到哪个工具新鲜，就上哪一套工具，这样做一方面得不到支持，一方面浪费公司资源。
做这个定位就需要人力资源管理者与高层及各部门管理者充分沟通，掌握具体情况。但我想，很多公司谈战略，实际上高层也许连战略都没有成文的文件，这个问题HR要自己去思考。
其次要做的具体工作是这样的：编制完整的人力资源工作手册，开展辅导；实现信息化，提高效率。
需要说明的是，有几个原则必须遵守：1、新管理者上任，及时给与管理手册，并且做正式沟通。2、新方案出台前，要做有效的适当范围内的讨论，再定稿，不要搞一言堂。3、新方案出台，要及时公布，且公布到位，并且及时修改管理手册。
这些原则我们自身也还有待改进，也有不足。
4老：通过前面的交流，我们注意到无论是您在理念识别或者是在实际的人力资源管理活动中，都非常清晰和有条理，我们希望知道，作为一个入职并不长的女性，怎么能够在如此短的时间内，完成自己从在企业人力资源的基础构架从而到比较有开拓性的人力资源管理工作中来。
邹 ：其实这一方面靠自己的规划，另一方面也有运气。
规划指的是，当我正式接手的时候就开始考虑如何根据传统的经典的管理模块来构建整个hr体系，一旦有了这种思路，然后不断学习，然后找到公司适合的，分阶段实施，这样就不难。
这里面的学习是一种自觉的、深入的、有体系的学习，书本我一般找三类：世界观（问题的本质）、方法论（管理工具）、案例（咨询公司编写的书籍、公司员工自 身编写的“自传性”书籍等）。这样的体系可以帮助我快速提高，同时保证质量。精确地选择书籍应该算是我个人成长中最重要的一环。我看书是精读，对于非常重 要的书，做详细笔记和读后感。有的人喜欢泛读，其实我认为案例性的可以泛读，世界观和方法论的，必须精挑细选，宁缺毋滥。这与交友是一个道理。
再说运气，我的运气包括两种，一种是我的直接上级，也就是总经理（执行董事），算是我的伯乐，基本上各种公司事务人资部都会参加筹划，所以我这个位置，实 际上可以了解很多公司层面的东西，对于视角的提高，视野的扩大，有很大的帮助。如果没有这样的机会，也许我就会成为一个非常郁闷的hr，毕竟hr的工作经 常为了平衡劳资关系有很大心理压力，但有了这种视野，我会相应地早些接受公司的目的，战略的统一和贯彻在我这里是比较明显的。
第二种运气是，我经常碰到让我这个年轻人自省的人。比如有个名企的HR经理，告诉我，“你的很多思路是对的，但是这是因为你聪明而反应快，所以你可以自觉 地去做这些，但不是因为你有意识地知道要这样做。”我想他这样说的意思是，当时我的很多直觉是对的，但是对于企业管理的需求并不明确，没有从战略上去衡 量，从战术上去运作。
还有一个母校的老教授，教养身和古典文化，他告诉我，“女人的强是养来的，不是要来的”。我的头一年是锋芒毕露的，坚而易折，后来经过这些老师的指点，才慢慢体会管理中的理性和感性，慢慢应手一些。直到现在这两句话也一直是我的律己之言。
4老 ：作为以技术创新来构建企业发展战略的企业，对于研发人员的管理应该是人力资源管理工作中的一项具有指标性意义的重要工作。这里，我们希望了解的是，因为我们国内就企业来讲就创新科技而言主要是应用研究领域，所以，就可能出现技术突破与产品之间 技术突破与市场之间 等各种对应关系，作为人力资源管理部门，您们是怎样去平衡研发人员研发结果的滞后和研发人员的却需要及时激励之间的矛盾？
邹 ：研发结果的滞后，我想这个问题大部分同类公司都会出现，而它一旦出现，大家就一定会从人员激励上面去找办法。其实我这两年的心得是，研发结果滞后是一连 串问题的结果，而不是问题。这实际上需要hr具有较好的研发管理流程意识和组织结构意识。首先，我们公司的研发结果落后是由于研发预定周期短导致的，而研 发周期短是由于市场变化快导致的，市场变化其实不是快，是它的变化你不能预计，因为你不是行业龙头，所以你只能做市场跟随者，我相信大部分做海外市场的电 子企业都是如此，贴牌和自主品牌之间，差异在于引领还是跟随。
所以要想引领，就必须狠下一条心，投入资金搞基础预研，而不单是产品级研发；基础的前端预研是很可能失败的，所以，同时不能放弃对于现在的研发体系的调 整，首先要调整产品企划部门。我们在去年年初力推产品企划部，加大力度在产品规划和立项时即做好调研，力图避免后期出现成本提升而改单，需求变化而改单， 技术失败而改单的各种延迟现象。实际上，我想这种部门应该是大部分企业都具备的，我想我所能表达的只有：加强，再加强这个部门，如果你不想激励和各项后期 的事务出现扯皮现象的话。
我想对于研发人员的激励，我没有很多可以说的心得，毕竟用项目制来考核都已经是各企业比较成熟的东西。反而对于产品企划部（也就是产品预研或市场预研 部），我的经验来自总经理，他敏锐的知道中小企业在成长时，不可能有大量的资金来挖数据买报告，所以，通过有目的地和一些上游或下游企业的合作，反而可以 获得很多有益的信息，这是非常聪明的。
4老： 您刚才说到您们不仅仅是做产品研发，也做基础预研，您说的基础预研主要是指的什么，和我们常规理解的基础研究 应用研究 基础应用研究里的基础研究是一回事吗？
邹 ：基本上是一回事，或者可以理解为两个角度：一是技术的角度，何种技术会有市场价值；一是产品的角度，何种产品（或者仅仅是技术与技术的集成）会有市场价值。这方面我是凭直觉的，还没有很完整的理论体系。但我们目前是这样分类做的。
4老:恩。那这里就有个问题的提出，我们知道，就基础研究来说，基础研究的结果未必是能够运用到实际中，因为在基础研究领 域，证伪与证实是同等重要，比如研究得出，我们不能进行这个方面的应用研究和生产，而企业的最终目的而言，却是希望结果能够实行产品的上线。所以，也就使 得对于研发人员的考核成为我们今天交流的主题之一，请简单介绍下贵企业对于研发人员的考核体系以及着重点。。谢谢
邹 ：研发主要是用项目制，根据研发项目的进度和质量，人员涉及整个项目组以及对项目有帮助的测试人员、试产人员，这两面有两个需要注意的：一个是约定，约定 的条款要详细，标准要清晰，由于什么原因导致的进度延迟，质量达到和标准才能算合格，分成试产，量产两个环节，具体标准按照TS16949体系做简单化。 之前也考虑过用软件和硬件来划分，但是几位项目经理认为根据我们目前的管理情况，无法划分那么具体，所以放弃了；后也考虑过用项目的技术模块来划分，但是 项目经理同样认为可能模块之间会有相互干扰，也放弃了。所以只用了试产和量产两个环节。我们没有使用研发人员提成制，即卖了多少台，每台提多少百分比，主 要是公司股东们没有同意，我们也没有到一定要如此激励的地步。
这样的体系运作时间也有一两年了，实际情况还是项目延迟严重，主要原因还是在源头，一方面是立项书常改，市场需求一变就跟着变，另一方面是供应商管理体 系，原材料的选择、供应商的选择应该在一个研发开始时就重点考虑并确定，而这部分的权利没有完全交给研发部门，采购部门力量又比较弱（一直处于只懂“成本 控制”不懂“战略采购”的管理状态），所以严重影响了研发的效率和质量。
4老：就您们企业来说，应该说研发体系是比较完整的，您刚才也谈到项目组里的了测试 ，试产人员。一般来说，完整的研发体系应该具有产品线 资源线以及职能管理线等，在您们的实际考核操作中，相关研发体系目前建立了相对的指标库吗？
邹 ：我们只有看似完整的研发体系，实际上我们的研发流程还是比较混乱，目前在用信息化系统（PDM）来解决这个问题，希望破釜沉舟，用外力来强推。你说的产 品线的体系是不是可以这样理解：一方面是试产测试的体系，一方面是量产的体系，一方面是职能部门的体系。量产的和职能部门的考核体系我们已经完全建立了， 非常完整；试产和测试属于研发部，没有完全建立，我们尝试建立过，但是当时由于种种原因被搁置，我们希望以后通过组织结构调整和重点人员调整来带动考核的 重新建立，强行推考核并没有益处，需要各种条件的匹配。
4老 ：是的，就具体岗位来说，可以把产品经理、项目经理等归结在产品线里，而测试软件硬件工艺却可归结在资源线-研发部门。其实，在现实中现在关于绩效考核貌 似又转入另外一个极端，就是非量化的就不能说是考核，其实，对于这个的误解是很深的。这里有个问题，对于不能量化或者量化不了的指标您们是怎么处理的？
邹：首先，我们明确一个哲学观点，即“当一个事物的变量多到一定数量的时候，那么该事物不可解，应该放弃对于它的研究”，这是我认同的，但是即使哲学家也 没有明确“多到一定数量”这个数量是多少。换言之，我们考核一个事物，除非复杂到某个程度，其它都是可以量化的，我想，这个程度就是“企业可以承受的管理 复杂度”。
你想要量化，自然有办法，只不过你不去仔细想，我见过的大部分说不可量化的人都是出于懒惰，但是他们的懒惰是有理由的，如果量化过度，效率会低，这与“公平与效率的反比关系”是相同的。
所以，我们把量化的指标定义为：当某个指标有用一个公式即可得到，而这个公式中的所有变量可通过一次量化的调查得到，即使用这个公式来量化该指标。量化的 调查指：客观的数字调查和主观人为的调查，主观人为调查必须分解到结构化的基础指标中（如客户满意度，一定要分解为一张满意度调查表，表中有多项结构化的 基础指标），这样可以降低人为指标的随意性，但到此为止，否则效率极低。
总的来说，我认为考核不是追求分数的绝对完美，考核的绝对客观，而是在于管理者使用这个工具可以达到提高效率，提升劳资双方的价值。过于追求完美，一定会损耗掉很多“企业内力”，不是“治家”之道。
绝大多数企业人力资源招聘可用的小测试
1.你何时感觉最好？
a)早晨
b)下午及傍晚
c)夜里
2.你走路时是……
a)大步的快走
b)小步的快走
c)不快，仰著头面对著世界
d)不快，低著头
e)很慢
3.和人说话时，你……
a)手臂交叠的站著
b)双手紧握著
c)一只手或两手放在臀部
d)碰著或推著与你说话的人
e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理头发
4.坐著休息时，你的……
a)两膝盖并拢
b)两腿交*
c)两腿伸直
d)一腿卷在身下
5.碰到你感到发笑的事时，你的反应是……
a)一个欣赏的大笑
b)笑著，但不大声
c)轻声的咯咯地笑
d)羞怯的微笑
6.当你去一个派对或社交场合时，你……
a)很大声地入场以引起注意
b)安静地入场，找你认识的人
c)非常安静地入场，尽量保持不被注意
7.当你非常专心工作时，有人打断你，你会……
a)欢迎他
b)感到非常恼怒
c)在上两极端之间
8.下列颜色中，你最喜欢哪一颜色？
a)红或橘色
b)黑色
c)黄或浅蓝色
d)绿色
e)深蓝或紫色
f)白色
g)棕或灰色
9.临入睡的前几分钟，你在床上的姿势是……
a)仰躺，伸直
b)俯躺，伸直
c)侧躺，微卷
d)头睡在一手臂上
e)被盖过头
10.你经常梦到你在……
a)落下
b)打架或挣扎
c)找东西或人
d)飞或漂浮
e)你平常不做梦
f)你的梦都是愉快的
现在将所有分数相加，再对照后面的分析
分 数
1.(a) 2 (b) 4 (c) 6
2.(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 1
3.(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 6
4.(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 1
5.(a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 5
6.(a) 6 (b) 4 (c) 2
7.(a) 6 (b) 2 (c) 4
8.(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 1
9.(a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 1
10.(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f) 1
--------------------------------------------------------------------------------
【低於21分：内向的悲观者】
人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的，是须人照顾、永远要别人为你做决定、不想与任何事或任何人有关。
他们认为你是一个杞人忧天者，一个永远看到不存在的问题的人。有些人认为你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是这样的人。
【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】
你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人，一个缓慢而稳定辛勤工作的人。
如果你做任何冲动的事或无准备的事，你会令他们大吃一惊。他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。
【31分到40分：以牙还牙的自我保护者】
别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋有才干且谦虚的人。
你不会很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很难熬过。
【41分到50分：平衡的中道】
别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而永远有趣的人；一个经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至於因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。
【51分到60分：吸引人的冒险家】
别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖、一个做决定会很快的人，虽然你的决定不总是对的。
他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。
【60分以上：傲慢的孤独者】
别人认为对你必须「小心处理」。在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、
是个极端有支配欲、统治欲的。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远
相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫.世界本来就是层层嵌套，周而复始；
不以任何的意志而改变。
a)早晨
b)下午及傍晚
c)夜里
2.你走路时是……
a)大步的快走
b)小步的快走
c)不快，仰著头面对著世界
d)不快，低著头
e)很慢
3.和人说话时，你……
a)手臂交叠的站著
b)双手紧握著
c)一只手或两手放在臀部
d)碰著或推著与你说话的人
e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理头发
4.坐著休息时，你的……
a)两膝盖并拢
b)两腿交*
c)两腿伸直
d)一腿卷在身下
5.碰到你感到发笑的事时，你的反应是……
a)一个欣赏的大笑
b)笑著，但不大声
c)轻声的咯咯地笑
d)羞怯的微笑
6.当你去一个派对或社交场合时，你……
a)很大声地入场以引起注意
b)安静地入场，找你认识的人
c)非常安静地入场，尽量保持不被注意
7.当你非常专心工作时，有人打断你，你会……
a)欢迎他
b)感到非常恼怒
c)在上两极端之间
8.下列颜色中，你最喜欢哪一颜色？
a)红或橘色
b)黑色
c)黄或浅蓝色
d)绿色
e)深蓝或紫色
f)白色
g)棕或灰色
9.临入睡的前几分钟，你在床上的姿势是……
a)仰躺，伸直
b)俯躺，伸直
c)侧躺，微卷
d)头睡在一手臂上
e)被盖过头
10.你经常梦到你在……
a)落下
b)打架或挣扎
c)找东西或人
d)飞或漂浮
e)你平常不做梦
f)你的梦都是愉快的
现在将所有分数相加，再对照后面的分析
分 数
1.(a) 2 (b) 4 (c) 6
2.(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 1
3.(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 6
4.(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 1
5.(a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 5
6.(a) 6 (b) 4 (c) 2
7.(a) 6 (b) 2 (c) 4
8.(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 1
9.(a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 1
10.(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f) 1
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【低於21分：内向的悲观者】
人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的，是须人照顾、永远要别人为你做决定、不想与任何事或任何人有关。
他们认为你是一个杞人忧天者，一个永远看到不存在的问题的人。有些人认为你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是这样的人。
【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】
你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人，一个缓慢而稳定辛勤工作的人。
如果你做任何冲动的事或无准备的事，你会令他们大吃一惊。他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。
【31分到40分：以牙还牙的自我保护者】
别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋有才干且谦虚的人。
你不会很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很难熬过。
【41分到50分：平衡的中道】
别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而永远有趣的人；一个经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至於因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。
【51分到60分：吸引人的冒险家】
别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖、一个做决定会很快的人，虽然你的决定不总是对的。
他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。
【60分以上：傲慢的孤独者】
别人认为对你必须「小心处理」。在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、
是个极端有支配欲、统治欲的。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远
相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫.世界本来就是层层嵌套，周而复始；
不以任何的意志而改变。
面试技巧
应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。
开始之前务必记住：
黄金法则：80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。
白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。
钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。
1．在一分钟内介绍一下你自己
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特 别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟 到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）
如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么认为呢？”如果他真的这么问你，Bingo!你完全有机会操纵这次面试！
2．应届生经常会被问到的一个问题是：你为什么会选择你目前学习的专业呢？千万当心，这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项 胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）：
问：张先生，您为什么会选择财务专业呢？
答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业 目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个 人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关 专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学 习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。
其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。
记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业 的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢 上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。
3．为了考察您LearningontheFly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说 一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。记住：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤 （Actions），事情的结果（Result），还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后 做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在 XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。
4．你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答“有”）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。
我本人比较满意的回答：
每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校 英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理 由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完 全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但 还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。
在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。
如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）：
问：你是如何处理意见分歧的呢？
答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我 不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的：……可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？
如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。
5．有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决。这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象 限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我 面试过的一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英 语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课 程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自 习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动 上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏 远。
这同时展示了三条胜任力：prioritysetting；delegation和work/lifebalance
作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理（如果是本科生，有时候可以跳过）--- 专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验， 这是一个分水岭。好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸 无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.
回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：
1．设定一个与自己专业相关的长远目标；这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR 专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益 生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。
2．把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。
3．在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会；或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。
4．强调自己的稳定的心态。你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用 主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调 整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。
5．最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断 断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。（还记得钻石法则吗？）
最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势，很拘谨。这 不能说是坏事，但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该是几乎一样的；你们平时和好朋友促 膝长谈，相信采用的也是相同的姿势；电视上的国家元首交谈时，绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为：两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势，则 双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果（特别是，如果有人盛气凌 人的叉腰对我说话，不论他的职位高低，我也会叉腰和他说话---输人不输阵：））
还有，面试时，手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时，用手虚拟的在桌面上列出1，2，3，这样会让人觉得你很有条理，而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时，把手掌放在心口，真的有强化的效果。
一句话：面试时，要表现的有教养！
开始之前务必记住：
黄金法则：80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。
白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。
钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。
1．在一分钟内介绍一下你自己
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特 别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟 到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）
如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么认为呢？”如果他真的这么问你，Bingo!你完全有机会操纵这次面试！
2．应届生经常会被问到的一个问题是：你为什么会选择你目前学习的专业呢？千万当心，这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项 胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）：
问：张先生，您为什么会选择财务专业呢？
答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业 目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个 人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关 专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学 习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。
其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。
记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业 的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢 上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。
3．为了考察您LearningontheFly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说 一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。记住：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤 （Actions），事情的结果（Result），还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后 做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在 XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。
4．你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答“有”）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。
我本人比较满意的回答：
每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校 英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理 由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完 全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但 还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。
在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。
如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）：
问：你是如何处理意见分歧的呢？
答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我 不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的：……可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？
如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。
5．有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决。这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象 限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我 面试过的一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英 语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课 程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自 习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动 上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏 远。
这同时展示了三条胜任力：prioritysetting；delegation和work/lifebalance
作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理（如果是本科生，有时候可以跳过）--- 专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验， 这是一个分水岭。好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸 无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.
回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：
1．设定一个与自己专业相关的长远目标；这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR 专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益 生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。
2．把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。
3．在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会；或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。
4．强调自己的稳定的心态。你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用 主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调 整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。
5．最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断 断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。（还记得钻石法则吗？）
最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势，很拘谨。这 不能说是坏事，但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该是几乎一样的；你们平时和好朋友促 膝长谈，相信采用的也是相同的姿势；电视上的国家元首交谈时，绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为：两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势，则 双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果（特别是，如果有人盛气凌 人的叉腰对我说话，不论他的职位高低，我也会叉腰和他说话---输人不输阵：））
还有，面试时，手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时，用手虚拟的在桌面上列出1，2，3，这样会让人觉得你很有条理，而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时，把手掌放在心口，真的有强化的效果。
一句话：面试时，要表现的有教养！
最常用到的35种心理效应
[总结]最常用到的35种心理效应
1、瓦拉赫效应
奥托•瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成功过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时，父母为他选择了一条文学之路，不料一学期下来，教师为他写下了 这样的评语：“瓦拉赫很用功。但过分拘泥，难以造就文学之材。”此后，父母又让他改学油画，可瓦拉赫既不善于构图，又不会润色，成绩全班倒数第一。面对如 此“笨拙”的学生，绝大部分老师认为他成才无望，只有化学老师认为做事一丝不苟，具备做好化学实验的素质，建议他学化学，这下瓦拉赫智慧的火花一下子被点 燃了，终于获得了成功。瓦拉赫的成功说明了这样一个道理：学生的智能发展是不均衡的，都有智慧的强点和弱点，他们一旦找到了发挥自己智慧的最佳点，使智能 得到充分发挥，便可取得惊人的成绩。后人称这种现象为“瓦拉赫效应”。
2.门坎效应
所谓门坎效应，是指一个人接受了较低层次的要求后，适当引导，往往会逐步接受更高层次的要求。该效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年在做无压力屈从：登门坎技术的现场实验中提出的。
3.共生效应
自然界有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小、单调，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。人们把植物界中这种相互影响、相 互促进的现象，称之为“共生效应”。事实上，我们人类群体中也存在“共生效应”。英国“卡迪文实验室”从1901年至1982年先后出现了25位诺贝尔获 奖者，便是“共生效应”一个杰出的典型。
4.刻板效应
社会心理学认为，那种用老眼光看人造成的影响称为“刻板效应”。它是对人的一种固定而笼统的看法，从而产生一种刻板印象。在学校经常可见到这种现象， 教师对那些天资聪颖、学习成绩优秀的学生，脸上往往流露出喜爱的神色，并受到器重和青睐。而天资愚笨、学习成绩较差的学生则往往受到歧视，教师表现出急 躁、厌烦的情绪，令人沮丧的话常挂在嘴边。实践证明，经常受到这种“待遇”的学生，会顿觉凉水浇身，丧失了学习信心，失掉了克服困难的勇气，以至产生颓废 情绪。
5.首因效应
首因效应有时又称为第一印象的作用，指的是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉的影响作用。具体说，就是初次与人或事接触时，在心理上产生对某人 或某事带有情感因素的定势，从而影响到以后对该人或该事的评价。所以，我们可以看出，对决策中收集正确的情报加以分析而言，这种效应是不利的。无论第一印 象是好或是坏都是片面的，不利于全面地了解、分析。
第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人的好坏，往往比较偏颇。如果在招聘考试和考察员工绩效时，只凭第一印象，就会被某些表面现象蒙蔽。
首因效应在招聘过程中主要表现有两个方面：一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的应聘者容易赢得主考官的好感，二是以言取人，那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。因此在选拔人才时，既要听其言、观其貌，还要察其行、考其绩。
6.近因效应
近因效应指的是某人或某事的近期表现在头脑中占据优势，从而改变了对该人或该事的一贯看法。近因效应与首因效应是相对应的两种效应。首因效应一般在较 陌生的情况下产生影响，而近因效应一般在较熟悉的情况下产生影响。两者都是对人或事的片面了解而主观臆断，使得决策信息失真。
7.晕轮效应（光环效应）
晕轮效应是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽视了其它的心理和行为品质。它有时会产生“积极肯定的晕轮”，有时会产生“消极否定的晕轮”，这都会干扰对信息的评价，要克服晕轮效应就必须坚持客观，不掺杂主观成分。
8.蝴蝶效应
1960年，美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时，出现了疑难问题：她在计算机上用一组简化数据模拟天气的演变，原本是想利用计算 机的高速运算来提高天气预报的准确性。但是，事与愿违，多次计算表明，初始条件的极微小差异，会导致错误的结论。心理情绪也是如此，有一组漫画显示，一个 人在单位被领导训了一顿，心里很恼火，回家冲妻子发起了脾气，妻子无来由地被训，也很生气，就摔门而去。走在街上，一条宠物狗拦住了去路，“汪汪”狂吠， 妻子更生气啦，就一脚踢过去，小狗受到踢打，狂奔路过一个老人面前，把老人吓了一跳。正巧这位老人有心脏病，被突然冲出的小狗一吓，当场心脏病发作，不治 身亡。
洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反差，她用一个形象的比喻来表达这个发现，一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀，它煽动起来的小小漩涡与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴——这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。
在对人力资源的管理中，人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，使人尽其才，才尽其能，从而使工作效能达到最优。
9.罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定智商很高。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确表现超常。
罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。运用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性和创造性。如 领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“我想早点听到你成功的消息。”这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待之中得 以产生。
10.贝尔效应
英国学者贝尔天赋极高，有人说他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走另一条道路，把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高峰，此举被称为贝尔效应。
贝尔效应要求领导者具有伯乐精神和人梯精神，要以单位和集体为先，慧眼识才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己强的人，积极为有才干的下属创造机会。
11.鲶鱼效应
从前，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它们活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍，但只有一条渔船能做到带活鱼回港。后来，人们发现这条船的鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一 “异类”后，也会因紧张而加速游动。如此一来，沙丁鱼便延长了寿命。这就是“鲶鱼效应”。
运用鲶鱼效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。目前，一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗，就是很好的典型。这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。
12.海潮效应
海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮。此乃海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应 运而生。对于一个单位来说，要通过调节对人才的待遇，以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理 念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。
13.名片效应
有一位求职青年，应聘几家单位都被拒之门外，感到十分沮丧。最后，他又抱着一线希望到一家公司应聘，在此之前，他先打听该公司老总的历史，通过了解， 他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历，于是他如获珍宝，在应聘时，他就与老总畅谈自己的求职经理，以及自己怀才不遇的愤慨，果然，这一席话博得了 老总的赏识和同情，最终他被录用为业务经理。这就是所谓的名片效应。也即两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你 与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样 把你介绍给对方。
恰当地使用"心理名片"，可以尽快促成人际关系的建立，但要使"心理名片"起到应有的作用，首先，要善于捕捉对方的信息，把握真实的态度，寻找其积极 的、你可以接受的观点，"制作"一张有效的"心理名片"。其次，寻找时机，恰到好处地向对方"出示"你的"心理名片"，这样，你就可以达到目标。掌握"心 理名片"的应用艺术，对于人际交往记忆处理人际关系具有很大的实用价值。
14.异性效应
李女士是某公司公关部经理。她联系颇广，出师必胜，为公司立下赫赫战功。公司的原料奇缺，材料科的同志四处奔走，却连连碰壁，而李女士外出联系，不久 问题便迎刃而解。公司资金周转严重失灵，急需贷款，急得总经理像热锅上的蚂蚁一样。又是李女士风尘仆仆，周旋于银行之间，竟获得贷款上百万元。李女士因此 备受领导器重，工资、奖金一加再加。有人试图总结李女士成功的秘诀，发现她除了具有清醒的头脑，敏捷的口才，丰富的知识和阅历，接物待人灵活之外，和她端 庄的容貌、娴雅的仪表也有很大的关系。
在日常生活中，我们经常可以看到男营业员接待女顾客，一般要比接待男顾客热情些。上述李女士成功的原因主要在于：如今的社会还是一个男性占很大优势的 社会，外出办事多数要和男性打交道，由女性出面较为顺利，这便是心理学上所谓?quot;异性效应"。这种现象是建立在异性相吸引的基础上的。人们一般比 较对异性感兴趣，特别是对外表讨人喜欢，言谈举止得体的异性感兴趣，这点女性也不例外，只不过不如男性对女性那么明显。有时为了引起异性注意，男性还特别 喜欢在女性面前表现自己，这也是"异性效应"在起作用。不过"异性效应"不能滥用。女性外表漂亮，讨人喜欢，如果再加上交往得当，在异性面前办事容易，这 是正常的；反之，若为达到某一目的，用色相去引诱别人那就不道德了。男性对异性，尤其是年轻漂亮的异性热情些，客气些也无可非议，但把异性当作刺激，想入 非非，让人感?quot;色迷迷"的，就超过限度了，因此，与异性接触要把握住"度"。
15.责任分散效应
1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫："有人要杀 人啦！救命！救命！"听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又喊叫时，附近的住户又打开了电 灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救；她的邻居中至少有 38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件时引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见 死不救的现象称为责任分散效应。
对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的 场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不 救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁 观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种"我不去救，由别人去救"的心理，造成"集体冷漠"的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正 在研究的一个重要课题。
16.詹森效应
有一名运动员叫詹森，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利。人们借此把那种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致竞技场上失败的现象称为詹森效应。
在日常生活中，有些名列前茅，力雄厚"与"赛场失误"之间的惟一解释只能是心理素质问题，主要原因是得失心过重和自信心不足造成。有些人平时"战绩累 累"，卓然出众，众星捧月，造成一种心理定势：只能成功不能失败，再加上赛场的特殊性，社会、国家、家庭等方面的厚望，使得其患得患失的心理加剧，心理包 袱过重，如此强烈的心理得失困扰自己，怎么能够发挥出应有的水平呢！另一方面是缺乏自信心，产生怯场心理，束缚了自己潜能的发挥。
如何走出"詹森效应"的怪圈呢？首先，要认清"赛场"的目的，克服恐惧感，赛场并不可怕，只是比平常正规一些而已。其次，要平心静气地走出狭隘的患得 患失的阴影，不贪求成功，只求正常地发挥自己的水平。赛场是高层次水平的较量，同时也往往是心理素质的较量，"狭路相逢勇者胜"，只要树立自信心，一份耕 耘必定有一份收获。最终定会交付满意的答卷。
17.“酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理
“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到的东西就说是“酸”的，是不好的，这种方法可以缓解我们的一些压力。比如：别人有一样好东西，我没有，我很想 要，但实际上我不可能得到。这时不妨利用“酸葡萄”心理，在心中努力找到那样东西不好的地方，说那样东西的“坏话”，克服自己不合理的需求。
“甜柠檬”心理就是认为自己的柠檬就是甜的，“甜柠檬”是指自己所有而摆脱不掉的东西就是好的，要学会接纳自己。每个人都有自己的优点，都有自己的优 势，每个人也都有自己的特点，千万不要轻易说自己这不好，那不如人，不妨试试“甜柠檬”心理学会接纳自己，逐渐增强自信。
18.“南风效应”
法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵 袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开钮扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。这就是“南 风效应”这一社会心理学概念的出处。 “南风效应”给人们的启示是：在处理人与人之间关系时，要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣，但由于方法不一样，结果大相径庭。比如：有些 同学与大家在一起时很凶很要强，一次、两次可能因为你很凶，要了别人强，占了上风，但不久你就会发现你已经失去了朋友。我们可以还看到，在与别人发生矛 盾，各不相让，到最后往往是两败俱伤，想想如果学学“南风”两人平心静气地好好谈谈，结果是否会好许多呢?
19.心理学中的巴纳姆效应
朋友一次问我世界上什么事最难。我说挣钱最难，他摇头。哥德巴赫猜想？他又摇头。我说我放弃，你告诉我吧。他神秘兮兮地说是认识你自己。的确，那些富于思想的哲学家们也都这么说。
我是谁，我从哪里来，又要到哪里去，这些问题从古希腊开始，人们就开始问自己，然而都没有得出令人满意的结果。
然而，即便如此，人从来没有停止过对自我的追寻。
正因为如此，人常常迷失在自我当中，很容易受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照，从众心理便是典型的证明。
其实，人在生活中无时无刻不受到他人的影响和暗示。比如，在公共汽车上，你会发现这样一种现象：一个人张大嘴打了个哈欠，他周围会有几个人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因为他们受暗示性不强。哪些人受暗示性强呢？可以通过一个简单的测试检查出来。
让一个人水平伸出双手，掌心朝上，闭上双眼。告诉他现在他的左手上系了一个氢气球，并且不断向上飘；他的右手上绑了一块大石头，向下坠。三分钟以后，看他双手之间的差距，距离越大，则暗示性越强。
认识自己，心理学上叫自我知觉，是个人了解自己的过程。在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差。
在日常生活中，人既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己。正因为如此，个人便借助外界信息来认识自己。个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，从而常常不能正确地知觉自己。
心理学的研究揭示，人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。曾经有心理学家用 一段笼统的、几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己，结果，绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准确至极。下面一段话是心理学家使用 的材料，你觉得是否也适合你呢？
你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你与异性 交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能 独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨 慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。
这其实是一顶套在谁头上都合适的帽子。
一位名叫肖曼?巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”。
有位心理学家给一群人做完明尼苏打多相人格检查表（MMPI）后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。事实上，一份是参加者自己的结果，另一份是多数人的回答平均起来的结果。参加者竟然认为后者更准确地表达了自己的人格特征。
巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说，很多人请教过算命先生后都认为算命先生说的“很准”。其实，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人 的情绪处于低落、失意的时候，对生活失去控制感，于是，安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人，心理的依赖性也大大增强，受暗示性就比平时更强了。加上算 命先生善于揣摩人的内心感受，稍微能够理解求助者的感受，求助者立刻会感到一种精神安慰。算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者深信不 疑。
20.培哥效应
在有些电视节目中，曾有人做过所谓奇特的记忆表演。一般都是在舞台上立一块黑板，然后随意让观众说出一些词语、数字、节目名称、公式、外语单词等等， 并按序写在黑板上。表演者在这一过程中不看黑板，但他却能根据观众的要求准确地讲出其中的任意一项内容，甚至还能把全部内容倒背出来。
这种表演看起来十分神奇，其实只不过是运用了培哥记忆术，产生了“培哥效应”罢了。这种方法实际上并不难，它是自创一套记忆编码，比如，⑴——帽 子，⑵——眼镜，⑶——围巾，⑷——衣服，⑸——腰带，⑹——裤子……并熟练地记下来，然后通过联想与要记的材料相连接。比如要求你记住这样几个词：⑴大 象，⑵打气，⑶洗澡，⑷电风扇，⑸自行车，⑹水……这样你就可以把大象与固定编码的第一号帽子联系起来，联想到大象的鼻子上戴了一顶帽子。要记住第六个词 “水”时，把它与裤子产生联想——水把裤子弄湿了。
通过这样的编码联想，记起来就不困难了。因为在联想时，我们有意识地把联想的事物放大，表象清晰而奇特。例如要记住第四个词——电风扇与衣服发生联想时，如果表象是电风扇吹开了衣服就很一般，但如果想象成电风扇穿了一件羽绒服，就非常奇特，这就更便于记住这一对象。
培哥记忆术的固定编码有很多种，如按照自己身体各部分的上下编号，按进门后能看到的东西编码，按自己的亲朋好友的姓名编号等等。
在学习过程中我们掌握了这种方法，就可以避免记忆的枯燥单调，使其妙趣横生了。当然，这种方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我们去经常锻炼，并尽可能地使自己的联想奇特醒目非同一般。
21.迁移效应
在学习心理学中，先行学习对后继学习的影响，称为“迁移效应”。它有三种效应方式：
先行学习A促进了后继学习B的效应，称为正效应；先行学习A 干扰和阻碍了后继学习B的效应，称为负效应；先行学习A促进了后继学习B无任何影响，称为零效应。
在日常生活和学习中，不注意有关迁移条件产生的条件，就会发生不必要的迁移现象，如，日本司机在美国开车，常发生困难，甚至出现车祸。这主要是因为在 日本是“车左、人右”，而在美国却恰好相反。当然，如果运用好迁移效应就可能产生下面的效果。如，在棒球队员中选拨出高尔夫球的集训队员；让会英语的人去 突击学习法语、德语、西班牙语一般都有会取得较为理想的效果。
这一理论给学习的启示是：
一是要注意发现概念、原理的相同、相通之处。
二是注重学习方法的总结，即在学习过程中注意掌握那些具有规律性的解决问题的方式方法。
三是要广泛地积累各方面的学习经验。
四是要注意防止在学习过程中，尤其是在解决问题的过程中产生定势。
22.反馈效应
反馈原来是物理学中的一个概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号的效应。心理学借用这一概念，以说明学习 者对自己学习结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进了学习者更加努力学习，从而提高学习效率。这一心理现象称做“反馈效应”。
下面是一个著名的反馈效应的心理实验：
心理学家罗西与亨利把一个班的学生分为三组，每天学习后就测验。主试对第一组学习的结果每天都告诉学生，对第二组学生只是每周告诉他们一次，而对第三 组，则一次也不告诉。如此进行了8周教学。然后改变做法，第一组与第三组对调，第二组不变，也同样进行了8周教学。结果除第二组稳步地前进，继续有常态的 进度外，第一组与第三组的情况大为转变：即第一组的学习成绩逐步下降，而第三组的成绩则突然上升。这说明及时知道自己的学习成果对学习有非常重要的促进作 用。并且是即时反馈比远时反馈效果更大。
心理学家布朗的实验表明，反馈方式不同对学习的促进作用也不相同。一般来说，学生自己进行的主动反馈要优于教师的反馈。这给我们的启示在于：
一是在学习过程中，我们一定要及时地进行自我反馈，避免毫无目的的学习和不知道自己的学习结果的学习方式。
二是重视老师在作业或试卷上所作的评语，认真总结自己学习上存在的优缺点，从而明确自己的努力方向。
三是正确对待自己的学习成绩，取得高分时不骄傲，仍坚持继续努力；成绩不理想时不要丧失信心，决心迎头赶上。
23.马太效应
“马太效应”一词是美国科学家罗伯特•默顿提出的。他以此来概括这样一种社会现象——对已有相当声誉的科学家做出的贡献所给予的荣誉越来越多，而对那些还未出名的科学家则不肯承认他们的成绩。
24.水桶效应
一个木制水桶的容量是由最短的那块木板决定的，所以在一个团队、群体中，劣者的危害极大。这就是人们常说的“水桶效应”。
25.奋起效应
这是与破摔效应意义相反的一种积极效应：当一次大的挫折后，受挫人不仅不气馁，反而激发起改变现况、奋力向上的意志，从而迅速成功的心理效应，即奋起效应。
26.糖果效应
我很欣赏萨勒通过实验得出的“糖果效应”这个概念。
萨勒对一群都是4 岁的孩子说：“桌上放2 块糖，如果你能坚持20 分钟，等我买完东西回来，这两块糖就给你。但你若不能等这么长时间，就只能得一块，现在就能得一块！”这对4 岁的孩子来说，很难选择——孩子都想得2 块糖，但又不想为此熬20 分钟；而要想马上吃到嘴，又只能吃一块。
实验结果：2 / 3 的孩子选择宁愿等20 分钟得2 块糖。当然，他们很难控制自己的欲望，不少孩子只好；把眼睛闭起来傻等，以防受糖的诱惑，或者用双臂抱头，不看糖或唱歌、跳舞。还有的孩子干脆躺下睡觉——为了熬过20 分钟！1 / 3 的孩子选择现在就吃一块糖。实验者一走，1 秒钟内他们就把那块糖塞到嘴里了。
经12 年的追踪，凡熬过20 分钟的孩子（已是16 岁了），都有较强的自制能力，自我肯定，充满信心，处理问题的能力强，坚强，乐于接受挑战；而选择吃1 块糖的孩子（也已16 岁了），则表现为犹豫不定、多疑、妒忌、神经质、好惹是非、任性，顶不住挫折，自尊心易受伤害。
这种从小时候的自控、判断、自信的小实验中能预测出他长大后个性的效应，就叫糖果效应。
当然这只是一家之说，萨勒也未指出实马的样本大小，有多少被试孩子，他们的家教状况如何。
我认为4 岁的测试不会绝对性地决定他以后的人格，4 一16 岁期间，12 年的环境与教育会起更大的作用。但萨勒提出的这个效应还是颇有新意的。
27.齐加尼克效应
法国心理学家齐加尼克曾作过一次颇有意义的实验：他将自愿受试者分为两组，让他们去完成20项工作。其间，齐加尼克对一组受试者进行干预，使他们无法 继续工作而未能完成任务，而对另一组则让他们顺利完成全部工作。实验得到不同的结果。虽然所有受试者接受任务时都显现一种紧张状态，但顺利完成任务者，紧 张状态随之消失；而未能完成任务者，紧张状态持续存在，他们的思绪总是被那些未能完成的工作所困扰，心理上的紧张压力难以消失。这种因工作压力所致的心理 上的紧张状态即被称为“齐加尼克效应”。
28.霍布森选择效应
1631年，英国剑桥商人霍布森贩马时，把马匹放出来供顾客挑选，但附加一个条件只许挑选最靠近门边的那匹马。显然，加上这个条件实际上就等于不让挑 选。对这种没有选择余地的所谓"选择"后人讥讽为"霍布森选择效应"。社会心理学家指出：谁如果陷入“霍布森选择效应”的困境，就不可能进行创造性的学 习、生活和工作。道理很简单：好与坏、优与劣，都是在对比选择中产生的，只有拟定出一定数量和质量的方案对比选择、判断才有可能做到合理。如果一种判断只 需要说“是”或“非”的话，这能算判断吗？只有在许多可供对比选择的反感中进行研究，并能够在对其了解的基础上进行判断，才算得上判断。因此，没有选择的 余地就等于扼杀创造。
29.定势效应
定势效应就是一种固定不变的态度，如小品“配角”中朱时茂说陈佩斯：“就你那模样，一看就是个反面角色……”然后说自己：”看我穿上这身衣服，起码也 是个地下工作者呀……”这就是从长相产生的定势效应。“疑人偷斧”也是这个道理，它是以逻辑推理的方式而得出的定势效应。在人际交往中要避免定势效应，用 发展的、辩证的眼光去看人。而对于一个犯过错误或不被看重的人来说，要改变别人的定势效应，就要对自己的成绩或好事做适当宣传，在别人的心目中改变的、不 好的定势效应，建立新的、好的定势效应。
30.得寸进尺效应
美国社会心理学家弗里得曼做了一个有趣的实验：他让助手去访问一些家庭主妇，请求被访问者答应将一个小招牌挂在窗户上，她们答应了。过了半个月，实验 者再次登门，要求将一个大招牌放在庭院内，这个牌子不仅大，而且很不美观。同时，实验者也向以前没有放过小招牌的家庭主妇提出同样的要求。结果前者有 55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后来人们把这种心理现象叫作“得寸进尺效应”。
31.破窗效应
在教育中有着很重要的借鉴意义。如果一名学生因为成绩不好或有些不良的行为习惯，就给他贴上一个“差生”或“坏学生”的标签，那么人们就会带上有色眼 镜看他，只要他犯了一点小错，就抓住不放，乱扣帽子，因为既然是破的东西，让他再破一些也无妨，所谓“墙倒众人推”，说的也是这个意思。
32. 触摸的心理效应
心理学家弗尔德对早产儿进行过每天45分钟的抚摸实验。一般认为，早产儿应该生活在一个隔离的，犹如子宫般的环境中，抚摸只会给他们压力感，会有碍他 们的生长。然而他对20个早产儿每天做3次、每次15分钟舒缓而有力的抚摸。10天中，接受抚摸的婴儿比没有得到抚摸的婴儿平均重47%，而且睡眠和灵敏 性也都有很大改善。到第8个月末，他们的体质和智力有明显提高。最值得注意的是，接受抚摸的婴儿离开保育箱的时间比其他婴儿平均提前了6天。弗尔德说：“ 抚摸能有规律地刺激生长激素的分泌，进而促进消化吸收功能。”
33.权威效应
美国心理学家们曾经做过一个实验：在给某大学心理学系的学生们讲课时，向学生介绍一位从外校请来的德语教师，说这位德语教师是从德国来的著名化学家。 试验中这位“化学家”煞有其事拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他新发现的一种化学物质，有些气味，请在座的学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起 了手。对于本来没有气味的蒸馏水，为什么多数学生都认为有气味而举手呢？
这是因为有一种普遍存在的社会心理现象——“权威效应”。所谓“权威效应”，就是指说话的人如果地位高，有威信，受人敬重，则所说的话容易引起别人重视，并相信其正确性，即“人微言轻、人贵言重”。
34.边际效应
边际效应原是经济学上的概念，意思是一样的东西的价值同它满足的需要成正比，这就是雪中送炭之所以比锦上添花更令人感动的原因所在。
35.投射效应
是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反射的就是这种投射效应的一个侧面。
所谓超限效应是指剌激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。转变后进生不是一劳永逸的，后进生的转化一般要经过醒悟、转 变、反复、巩固、稳定的过程，而反复又是转变中的中心环节，甚至会出现几次较大的反复。这是因为这些学生意志品质不够完善，自我约束能力还比较弱，面对后 进生的反复，教师要特别谨慎，绝不能气馁和放弃教育，应有锲而不舍的精神，根据学生的不同的心理特点，不断调整教育方案，使后进生渡过反复关，更快地进步 起来。在此过程中教师要防止"超限效应"的消极影响。因为有的教师面对后进生的反复，会失去教育的信心，过分责备后进生，在批评学生之后，会觉得意犹未 尽，重复批评后进生，接着还是批评......这样一而再，再而三地重复同样的批评，使学生极不耐烦，讨厌至极。教师不能动辄采取"翻老账"、"揭老底" 的做法，切忌再用陈谷子烂芝麻翻个没完没了的方法，那样会加重差生的精神负担，使他们丧失进步的信心，并容易造成师生感情上疏远。产生逆反心理，教师讲最 多的道理，或要他们做这做那，往往会置之不理。从心理角度上讲，第一次挨批评时，学生的厌烦心理并不太大，但是在第二次，往往使厌烦度倍增，如果再来第三 次、第四次......那么批评的累加效应就会更大，厌烦心理就会以几何级数增加，说不定因而演变成反抗心理，甚至达到不可收拾的地步。
1、瓦拉赫效应
奥托•瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成功过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时，父母为他选择了一条文学之路，不料一学期下来，教师为他写下了 这样的评语：“瓦拉赫很用功。但过分拘泥，难以造就文学之材。”此后，父母又让他改学油画，可瓦拉赫既不善于构图，又不会润色，成绩全班倒数第一。面对如 此“笨拙”的学生，绝大部分老师认为他成才无望，只有化学老师认为做事一丝不苟，具备做好化学实验的素质，建议他学化学，这下瓦拉赫智慧的火花一下子被点 燃了，终于获得了成功。瓦拉赫的成功说明了这样一个道理：学生的智能发展是不均衡的，都有智慧的强点和弱点，他们一旦找到了发挥自己智慧的最佳点，使智能 得到充分发挥，便可取得惊人的成绩。后人称这种现象为“瓦拉赫效应”。
2.门坎效应
所谓门坎效应，是指一个人接受了较低层次的要求后，适当引导，往往会逐步接受更高层次的要求。该效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年在做无压力屈从：登门坎技术的现场实验中提出的。
3.共生效应
自然界有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小、单调，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。人们把植物界中这种相互影响、相 互促进的现象，称之为“共生效应”。事实上，我们人类群体中也存在“共生效应”。英国“卡迪文实验室”从1901年至1982年先后出现了25位诺贝尔获 奖者，便是“共生效应”一个杰出的典型。
4.刻板效应
社会心理学认为，那种用老眼光看人造成的影响称为“刻板效应”。它是对人的一种固定而笼统的看法，从而产生一种刻板印象。在学校经常可见到这种现象， 教师对那些天资聪颖、学习成绩优秀的学生，脸上往往流露出喜爱的神色，并受到器重和青睐。而天资愚笨、学习成绩较差的学生则往往受到歧视，教师表现出急 躁、厌烦的情绪，令人沮丧的话常挂在嘴边。实践证明，经常受到这种“待遇”的学生，会顿觉凉水浇身，丧失了学习信心，失掉了克服困难的勇气，以至产生颓废 情绪。
5.首因效应
首因效应有时又称为第一印象的作用，指的是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉的影响作用。具体说，就是初次与人或事接触时，在心理上产生对某人 或某事带有情感因素的定势，从而影响到以后对该人或该事的评价。所以，我们可以看出，对决策中收集正确的情报加以分析而言，这种效应是不利的。无论第一印 象是好或是坏都是片面的，不利于全面地了解、分析。
第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人的好坏，往往比较偏颇。如果在招聘考试和考察员工绩效时，只凭第一印象，就会被某些表面现象蒙蔽。
首因效应在招聘过程中主要表现有两个方面：一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的应聘者容易赢得主考官的好感，二是以言取人，那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。因此在选拔人才时，既要听其言、观其貌，还要察其行、考其绩。
6.近因效应
近因效应指的是某人或某事的近期表现在头脑中占据优势，从而改变了对该人或该事的一贯看法。近因效应与首因效应是相对应的两种效应。首因效应一般在较 陌生的情况下产生影响，而近因效应一般在较熟悉的情况下产生影响。两者都是对人或事的片面了解而主观臆断，使得决策信息失真。
7.晕轮效应（光环效应）
晕轮效应是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽视了其它的心理和行为品质。它有时会产生“积极肯定的晕轮”，有时会产生“消极否定的晕轮”，这都会干扰对信息的评价，要克服晕轮效应就必须坚持客观，不掺杂主观成分。
8.蝴蝶效应
1960年，美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时，出现了疑难问题：她在计算机上用一组简化数据模拟天气的演变，原本是想利用计算 机的高速运算来提高天气预报的准确性。但是，事与愿违，多次计算表明，初始条件的极微小差异，会导致错误的结论。心理情绪也是如此，有一组漫画显示，一个 人在单位被领导训了一顿，心里很恼火，回家冲妻子发起了脾气，妻子无来由地被训，也很生气，就摔门而去。走在街上，一条宠物狗拦住了去路，“汪汪”狂吠， 妻子更生气啦，就一脚踢过去，小狗受到踢打，狂奔路过一个老人面前，把老人吓了一跳。正巧这位老人有心脏病，被突然冲出的小狗一吓，当场心脏病发作，不治 身亡。
洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反差，她用一个形象的比喻来表达这个发现，一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀，它煽动起来的小小漩涡与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴——这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。
在对人力资源的管理中，人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，使人尽其才，才尽其能，从而使工作效能达到最优。
9.罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定智商很高。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确表现超常。
罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。运用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性和创造性。如 领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“我想早点听到你成功的消息。”这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待之中得 以产生。
10.贝尔效应
英国学者贝尔天赋极高，有人说他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走另一条道路，把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高峰，此举被称为贝尔效应。
贝尔效应要求领导者具有伯乐精神和人梯精神，要以单位和集体为先，慧眼识才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己强的人，积极为有才干的下属创造机会。
11.鲶鱼效应
从前，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它们活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍，但只有一条渔船能做到带活鱼回港。后来，人们发现这条船的鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一 “异类”后，也会因紧张而加速游动。如此一来，沙丁鱼便延长了寿命。这就是“鲶鱼效应”。
运用鲶鱼效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。目前，一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗，就是很好的典型。这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。
12.海潮效应
海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮。此乃海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应 运而生。对于一个单位来说，要通过调节对人才的待遇，以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理 念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。
13.名片效应
有一位求职青年，应聘几家单位都被拒之门外，感到十分沮丧。最后，他又抱着一线希望到一家公司应聘，在此之前，他先打听该公司老总的历史，通过了解， 他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历，于是他如获珍宝，在应聘时，他就与老总畅谈自己的求职经理，以及自己怀才不遇的愤慨，果然，这一席话博得了 老总的赏识和同情，最终他被录用为业务经理。这就是所谓的名片效应。也即两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你 与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样 把你介绍给对方。
恰当地使用"心理名片"，可以尽快促成人际关系的建立，但要使"心理名片"起到应有的作用，首先，要善于捕捉对方的信息，把握真实的态度，寻找其积极 的、你可以接受的观点，"制作"一张有效的"心理名片"。其次，寻找时机，恰到好处地向对方"出示"你的"心理名片"，这样，你就可以达到目标。掌握"心 理名片"的应用艺术，对于人际交往记忆处理人际关系具有很大的实用价值。
14.异性效应
李女士是某公司公关部经理。她联系颇广，出师必胜，为公司立下赫赫战功。公司的原料奇缺，材料科的同志四处奔走，却连连碰壁，而李女士外出联系，不久 问题便迎刃而解。公司资金周转严重失灵，急需贷款，急得总经理像热锅上的蚂蚁一样。又是李女士风尘仆仆，周旋于银行之间，竟获得贷款上百万元。李女士因此 备受领导器重，工资、奖金一加再加。有人试图总结李女士成功的秘诀，发现她除了具有清醒的头脑，敏捷的口才，丰富的知识和阅历，接物待人灵活之外，和她端 庄的容貌、娴雅的仪表也有很大的关系。
在日常生活中，我们经常可以看到男营业员接待女顾客，一般要比接待男顾客热情些。上述李女士成功的原因主要在于：如今的社会还是一个男性占很大优势的 社会，外出办事多数要和男性打交道，由女性出面较为顺利，这便是心理学上所谓?quot;异性效应"。这种现象是建立在异性相吸引的基础上的。人们一般比 较对异性感兴趣，特别是对外表讨人喜欢，言谈举止得体的异性感兴趣，这点女性也不例外，只不过不如男性对女性那么明显。有时为了引起异性注意，男性还特别 喜欢在女性面前表现自己，这也是"异性效应"在起作用。不过"异性效应"不能滥用。女性外表漂亮，讨人喜欢，如果再加上交往得当，在异性面前办事容易，这 是正常的；反之，若为达到某一目的，用色相去引诱别人那就不道德了。男性对异性，尤其是年轻漂亮的异性热情些，客气些也无可非议，但把异性当作刺激，想入 非非，让人感?quot;色迷迷"的，就超过限度了，因此，与异性接触要把握住"度"。
15.责任分散效应
1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫："有人要杀 人啦！救命！救命！"听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又喊叫时，附近的住户又打开了电 灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救；她的邻居中至少有 38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件时引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见 死不救的现象称为责任分散效应。
对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的 场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不 救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁 观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种"我不去救，由别人去救"的心理，造成"集体冷漠"的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正 在研究的一个重要课题。
16.詹森效应
有一名运动员叫詹森，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利。人们借此把那种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致竞技场上失败的现象称为詹森效应。
在日常生活中，有些名列前茅，力雄厚"与"赛场失误"之间的惟一解释只能是心理素质问题，主要原因是得失心过重和自信心不足造成。有些人平时"战绩累 累"，卓然出众，众星捧月，造成一种心理定势：只能成功不能失败，再加上赛场的特殊性，社会、国家、家庭等方面的厚望，使得其患得患失的心理加剧，心理包 袱过重，如此强烈的心理得失困扰自己，怎么能够发挥出应有的水平呢！另一方面是缺乏自信心，产生怯场心理，束缚了自己潜能的发挥。
如何走出"詹森效应"的怪圈呢？首先，要认清"赛场"的目的，克服恐惧感，赛场并不可怕，只是比平常正规一些而已。其次，要平心静气地走出狭隘的患得 患失的阴影，不贪求成功，只求正常地发挥自己的水平。赛场是高层次水平的较量，同时也往往是心理素质的较量，"狭路相逢勇者胜"，只要树立自信心，一份耕 耘必定有一份收获。最终定会交付满意的答卷。
17.“酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理
“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到的东西就说是“酸”的，是不好的，这种方法可以缓解我们的一些压力。比如：别人有一样好东西，我没有，我很想 要，但实际上我不可能得到。这时不妨利用“酸葡萄”心理，在心中努力找到那样东西不好的地方，说那样东西的“坏话”，克服自己不合理的需求。
“甜柠檬”心理就是认为自己的柠檬就是甜的，“甜柠檬”是指自己所有而摆脱不掉的东西就是好的，要学会接纳自己。每个人都有自己的优点，都有自己的优 势，每个人也都有自己的特点，千万不要轻易说自己这不好，那不如人，不妨试试“甜柠檬”心理学会接纳自己，逐渐增强自信。
18.“南风效应”
法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵 袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开钮扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。这就是“南 风效应”这一社会心理学概念的出处。 “南风效应”给人们的启示是：在处理人与人之间关系时，要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣，但由于方法不一样，结果大相径庭。比如：有些 同学与大家在一起时很凶很要强，一次、两次可能因为你很凶，要了别人强，占了上风，但不久你就会发现你已经失去了朋友。我们可以还看到，在与别人发生矛 盾，各不相让，到最后往往是两败俱伤，想想如果学学“南风”两人平心静气地好好谈谈，结果是否会好许多呢?
19.心理学中的巴纳姆效应
朋友一次问我世界上什么事最难。我说挣钱最难，他摇头。哥德巴赫猜想？他又摇头。我说我放弃，你告诉我吧。他神秘兮兮地说是认识你自己。的确，那些富于思想的哲学家们也都这么说。
我是谁，我从哪里来，又要到哪里去，这些问题从古希腊开始，人们就开始问自己，然而都没有得出令人满意的结果。
然而，即便如此，人从来没有停止过对自我的追寻。
正因为如此，人常常迷失在自我当中，很容易受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照，从众心理便是典型的证明。
其实，人在生活中无时无刻不受到他人的影响和暗示。比如，在公共汽车上，你会发现这样一种现象：一个人张大嘴打了个哈欠，他周围会有几个人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因为他们受暗示性不强。哪些人受暗示性强呢？可以通过一个简单的测试检查出来。
让一个人水平伸出双手，掌心朝上，闭上双眼。告诉他现在他的左手上系了一个氢气球，并且不断向上飘；他的右手上绑了一块大石头，向下坠。三分钟以后，看他双手之间的差距，距离越大，则暗示性越强。
认识自己，心理学上叫自我知觉，是个人了解自己的过程。在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差。
在日常生活中，人既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己。正因为如此，个人便借助外界信息来认识自己。个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，从而常常不能正确地知觉自己。
心理学的研究揭示，人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。曾经有心理学家用 一段笼统的、几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己，结果，绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准确至极。下面一段话是心理学家使用 的材料，你觉得是否也适合你呢？
你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你与异性 交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能 独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨 慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。
这其实是一顶套在谁头上都合适的帽子。
一位名叫肖曼?巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”。
有位心理学家给一群人做完明尼苏打多相人格检查表（MMPI）后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。事实上，一份是参加者自己的结果，另一份是多数人的回答平均起来的结果。参加者竟然认为后者更准确地表达了自己的人格特征。
巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说，很多人请教过算命先生后都认为算命先生说的“很准”。其实，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人 的情绪处于低落、失意的时候，对生活失去控制感，于是，安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人，心理的依赖性也大大增强，受暗示性就比平时更强了。加上算 命先生善于揣摩人的内心感受，稍微能够理解求助者的感受，求助者立刻会感到一种精神安慰。算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者深信不 疑。
20.培哥效应
在有些电视节目中，曾有人做过所谓奇特的记忆表演。一般都是在舞台上立一块黑板，然后随意让观众说出一些词语、数字、节目名称、公式、外语单词等等， 并按序写在黑板上。表演者在这一过程中不看黑板，但他却能根据观众的要求准确地讲出其中的任意一项内容，甚至还能把全部内容倒背出来。
这种表演看起来十分神奇，其实只不过是运用了培哥记忆术，产生了“培哥效应”罢了。这种方法实际上并不难，它是自创一套记忆编码，比如，⑴——帽 子，⑵——眼镜，⑶——围巾，⑷——衣服，⑸——腰带，⑹——裤子……并熟练地记下来，然后通过联想与要记的材料相连接。比如要求你记住这样几个词：⑴大 象，⑵打气，⑶洗澡，⑷电风扇，⑸自行车，⑹水……这样你就可以把大象与固定编码的第一号帽子联系起来，联想到大象的鼻子上戴了一顶帽子。要记住第六个词 “水”时，把它与裤子产生联想——水把裤子弄湿了。
通过这样的编码联想，记起来就不困难了。因为在联想时，我们有意识地把联想的事物放大，表象清晰而奇特。例如要记住第四个词——电风扇与衣服发生联想时，如果表象是电风扇吹开了衣服就很一般，但如果想象成电风扇穿了一件羽绒服，就非常奇特，这就更便于记住这一对象。
培哥记忆术的固定编码有很多种，如按照自己身体各部分的上下编号，按进门后能看到的东西编码，按自己的亲朋好友的姓名编号等等。
在学习过程中我们掌握了这种方法，就可以避免记忆的枯燥单调，使其妙趣横生了。当然，这种方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我们去经常锻炼，并尽可能地使自己的联想奇特醒目非同一般。
21.迁移效应
在学习心理学中，先行学习对后继学习的影响，称为“迁移效应”。它有三种效应方式：
先行学习A促进了后继学习B的效应，称为正效应；先行学习A 干扰和阻碍了后继学习B的效应，称为负效应；先行学习A促进了后继学习B无任何影响，称为零效应。
在日常生活和学习中，不注意有关迁移条件产生的条件，就会发生不必要的迁移现象，如，日本司机在美国开车，常发生困难，甚至出现车祸。这主要是因为在 日本是“车左、人右”，而在美国却恰好相反。当然，如果运用好迁移效应就可能产生下面的效果。如，在棒球队员中选拨出高尔夫球的集训队员；让会英语的人去 突击学习法语、德语、西班牙语一般都有会取得较为理想的效果。
这一理论给学习的启示是：
一是要注意发现概念、原理的相同、相通之处。
二是注重学习方法的总结，即在学习过程中注意掌握那些具有规律性的解决问题的方式方法。
三是要广泛地积累各方面的学习经验。
四是要注意防止在学习过程中，尤其是在解决问题的过程中产生定势。
22.反馈效应
反馈原来是物理学中的一个概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号的效应。心理学借用这一概念，以说明学习 者对自己学习结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进了学习者更加努力学习，从而提高学习效率。这一心理现象称做“反馈效应”。
下面是一个著名的反馈效应的心理实验：
心理学家罗西与亨利把一个班的学生分为三组，每天学习后就测验。主试对第一组学习的结果每天都告诉学生，对第二组学生只是每周告诉他们一次，而对第三 组，则一次也不告诉。如此进行了8周教学。然后改变做法，第一组与第三组对调，第二组不变，也同样进行了8周教学。结果除第二组稳步地前进，继续有常态的 进度外，第一组与第三组的情况大为转变：即第一组的学习成绩逐步下降，而第三组的成绩则突然上升。这说明及时知道自己的学习成果对学习有非常重要的促进作 用。并且是即时反馈比远时反馈效果更大。
心理学家布朗的实验表明，反馈方式不同对学习的促进作用也不相同。一般来说，学生自己进行的主动反馈要优于教师的反馈。这给我们的启示在于：
一是在学习过程中，我们一定要及时地进行自我反馈，避免毫无目的的学习和不知道自己的学习结果的学习方式。
二是重视老师在作业或试卷上所作的评语，认真总结自己学习上存在的优缺点，从而明确自己的努力方向。
三是正确对待自己的学习成绩，取得高分时不骄傲，仍坚持继续努力；成绩不理想时不要丧失信心，决心迎头赶上。
23.马太效应
“马太效应”一词是美国科学家罗伯特•默顿提出的。他以此来概括这样一种社会现象——对已有相当声誉的科学家做出的贡献所给予的荣誉越来越多，而对那些还未出名的科学家则不肯承认他们的成绩。
24.水桶效应
一个木制水桶的容量是由最短的那块木板决定的，所以在一个团队、群体中，劣者的危害极大。这就是人们常说的“水桶效应”。
25.奋起效应
这是与破摔效应意义相反的一种积极效应：当一次大的挫折后，受挫人不仅不气馁，反而激发起改变现况、奋力向上的意志，从而迅速成功的心理效应，即奋起效应。
26.糖果效应
我很欣赏萨勒通过实验得出的“糖果效应”这个概念。
萨勒对一群都是4 岁的孩子说：“桌上放2 块糖，如果你能坚持20 分钟，等我买完东西回来，这两块糖就给你。但你若不能等这么长时间，就只能得一块，现在就能得一块！”这对4 岁的孩子来说，很难选择——孩子都想得2 块糖，但又不想为此熬20 分钟；而要想马上吃到嘴，又只能吃一块。
实验结果：2 / 3 的孩子选择宁愿等20 分钟得2 块糖。当然，他们很难控制自己的欲望，不少孩子只好；把眼睛闭起来傻等，以防受糖的诱惑，或者用双臂抱头，不看糖或唱歌、跳舞。还有的孩子干脆躺下睡觉——为了熬过20 分钟！1 / 3 的孩子选择现在就吃一块糖。实验者一走，1 秒钟内他们就把那块糖塞到嘴里了。
经12 年的追踪，凡熬过20 分钟的孩子（已是16 岁了），都有较强的自制能力，自我肯定，充满信心，处理问题的能力强，坚强，乐于接受挑战；而选择吃1 块糖的孩子（也已16 岁了），则表现为犹豫不定、多疑、妒忌、神经质、好惹是非、任性，顶不住挫折，自尊心易受伤害。
这种从小时候的自控、判断、自信的小实验中能预测出他长大后个性的效应，就叫糖果效应。
当然这只是一家之说，萨勒也未指出实马的样本大小，有多少被试孩子，他们的家教状况如何。
我认为4 岁的测试不会绝对性地决定他以后的人格，4 一16 岁期间，12 年的环境与教育会起更大的作用。但萨勒提出的这个效应还是颇有新意的。
27.齐加尼克效应
法国心理学家齐加尼克曾作过一次颇有意义的实验：他将自愿受试者分为两组，让他们去完成20项工作。其间，齐加尼克对一组受试者进行干预，使他们无法 继续工作而未能完成任务，而对另一组则让他们顺利完成全部工作。实验得到不同的结果。虽然所有受试者接受任务时都显现一种紧张状态，但顺利完成任务者，紧 张状态随之消失；而未能完成任务者，紧张状态持续存在，他们的思绪总是被那些未能完成的工作所困扰，心理上的紧张压力难以消失。这种因工作压力所致的心理 上的紧张状态即被称为“齐加尼克效应”。
28.霍布森选择效应
1631年，英国剑桥商人霍布森贩马时，把马匹放出来供顾客挑选，但附加一个条件只许挑选最靠近门边的那匹马。显然，加上这个条件实际上就等于不让挑 选。对这种没有选择余地的所谓"选择"后人讥讽为"霍布森选择效应"。社会心理学家指出：谁如果陷入“霍布森选择效应”的困境，就不可能进行创造性的学 习、生活和工作。道理很简单：好与坏、优与劣，都是在对比选择中产生的，只有拟定出一定数量和质量的方案对比选择、判断才有可能做到合理。如果一种判断只 需要说“是”或“非”的话，这能算判断吗？只有在许多可供对比选择的反感中进行研究，并能够在对其了解的基础上进行判断，才算得上判断。因此，没有选择的 余地就等于扼杀创造。
29.定势效应
定势效应就是一种固定不变的态度，如小品“配角”中朱时茂说陈佩斯：“就你那模样，一看就是个反面角色……”然后说自己：”看我穿上这身衣服，起码也 是个地下工作者呀……”这就是从长相产生的定势效应。“疑人偷斧”也是这个道理，它是以逻辑推理的方式而得出的定势效应。在人际交往中要避免定势效应，用 发展的、辩证的眼光去看人。而对于一个犯过错误或不被看重的人来说，要改变别人的定势效应，就要对自己的成绩或好事做适当宣传，在别人的心目中改变的、不 好的定势效应，建立新的、好的定势效应。
30.得寸进尺效应
美国社会心理学家弗里得曼做了一个有趣的实验：他让助手去访问一些家庭主妇，请求被访问者答应将一个小招牌挂在窗户上，她们答应了。过了半个月，实验 者再次登门，要求将一个大招牌放在庭院内，这个牌子不仅大，而且很不美观。同时，实验者也向以前没有放过小招牌的家庭主妇提出同样的要求。结果前者有 55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后来人们把这种心理现象叫作“得寸进尺效应”。
31.破窗效应
在教育中有着很重要的借鉴意义。如果一名学生因为成绩不好或有些不良的行为习惯，就给他贴上一个“差生”或“坏学生”的标签，那么人们就会带上有色眼 镜看他，只要他犯了一点小错，就抓住不放，乱扣帽子，因为既然是破的东西，让他再破一些也无妨，所谓“墙倒众人推”，说的也是这个意思。
32. 触摸的心理效应
心理学家弗尔德对早产儿进行过每天45分钟的抚摸实验。一般认为，早产儿应该生活在一个隔离的，犹如子宫般的环境中，抚摸只会给他们压力感，会有碍他 们的生长。然而他对20个早产儿每天做3次、每次15分钟舒缓而有力的抚摸。10天中，接受抚摸的婴儿比没有得到抚摸的婴儿平均重47%，而且睡眠和灵敏 性也都有很大改善。到第8个月末，他们的体质和智力有明显提高。最值得注意的是，接受抚摸的婴儿离开保育箱的时间比其他婴儿平均提前了6天。弗尔德说：“ 抚摸能有规律地刺激生长激素的分泌，进而促进消化吸收功能。”
33.权威效应
美国心理学家们曾经做过一个实验：在给某大学心理学系的学生们讲课时，向学生介绍一位从外校请来的德语教师，说这位德语教师是从德国来的著名化学家。 试验中这位“化学家”煞有其事拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他新发现的一种化学物质，有些气味，请在座的学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起 了手。对于本来没有气味的蒸馏水，为什么多数学生都认为有气味而举手呢？
这是因为有一种普遍存在的社会心理现象——“权威效应”。所谓“权威效应”，就是指说话的人如果地位高，有威信，受人敬重，则所说的话容易引起别人重视，并相信其正确性，即“人微言轻、人贵言重”。
34.边际效应
边际效应原是经济学上的概念，意思是一样的东西的价值同它满足的需要成正比，这就是雪中送炭之所以比锦上添花更令人感动的原因所在。
35.投射效应
是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反射的就是这种投射效应的一个侧面。
所谓超限效应是指剌激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。转变后进生不是一劳永逸的，后进生的转化一般要经过醒悟、转 变、反复、巩固、稳定的过程，而反复又是转变中的中心环节，甚至会出现几次较大的反复。这是因为这些学生意志品质不够完善，自我约束能力还比较弱，面对后 进生的反复，教师要特别谨慎，绝不能气馁和放弃教育，应有锲而不舍的精神，根据学生的不同的心理特点，不断调整教育方案，使后进生渡过反复关，更快地进步 起来。在此过程中教师要防止"超限效应"的消极影响。因为有的教师面对后进生的反复，会失去教育的信心，过分责备后进生，在批评学生之后，会觉得意犹未 尽，重复批评后进生，接着还是批评......这样一而再，再而三地重复同样的批评，使学生极不耐烦，讨厌至极。教师不能动辄采取"翻老账"、"揭老底" 的做法，切忌再用陈谷子烂芝麻翻个没完没了的方法，那样会加重差生的精神负担，使他们丧失进步的信心，并容易造成师生感情上疏远。产生逆反心理，教师讲最 多的道理，或要他们做这做那，往往会置之不理。从心理角度上讲，第一次挨批评时，学生的厌烦心理并不太大，但是在第二次，往往使厌烦度倍增，如果再来第三 次、第四次......那么批评的累加效应就会更大，厌烦心理就会以几何级数增加，说不定因而演变成反抗心理，甚至达到不可收拾的地步。
外遇是补充婚姻不足的手段?
（《芳菲•中外服装》２００８年７月号，专访方刚博士）
赵燕萍：F 方刚：G
嘉宾简介：
（方刚，性学博士，两性问题专家，出版有《方刚情爱咨助系列》《中国多性伙伴个案考察》《男性研究与男性运动》等专著30 余部50 个版本，现执教于北京林业大学人文学院。）
作为两性问题专家，性社会学博士，方刚所触及的话题和发表的作品总是立意深刻、观点新锐。比如：他公开支持17 岁寻求包养的女孩；坦率地询问大家“性玩具，你有吗？”；为了得到男公关的一手资料，卧底深圳夜总会调查两个月……本期，我们特别邀请了这位兼具实践精神和勇气的学者，共同探讨时下社会上关注的两性焦点话题。
男女角色模糊说明社会在进步
F ：以前我们对男子汉的定义中少不了“高大威猛”一词，而今的屏幕中却充斥着那些略带女性特征的“美男”，比如：台湾的F4 、大陆的好男儿……这些面目柔和、缺少阳刚的帅哥们很受欢迎。在生活中，很多男生在成年后，仍然脆弱敏感、依赖性强，有些人甚至连自己也照顾不好。您是如何看待这个问题？
G ：和这个话题一同被关注的还有现代的女性少了“温柔贤淑”。其实，人生下来是没有性别意识的。以前把“女人味”定义为小鸟依人、弱不禁风，让男人做有泪不 轻弹的硬汉，这是社会文化塑造的二元化的性别模式，不是人们的本性使然。另外，由于女性经济地位上升和社会伦理改变，使传统的男权社会遭遇了冲击和挑战， 于是人们在塑造男性角色时，不再一味强调“高大威猛”，很多男性也开始朝多方面发展。比如：在操持家务和教育子女时，有些男人丝毫不比太太差。
F ：有趣的是，“西方女人眼中的中国著名男影星形象”的调查结果显示：李亚鹏、谢霆锋这样的中国帅哥成为西方女人眼中的丑男。正当大家对这些面目清秀的面孔 感到发腻的时候。新一轮的浪潮又迎面打来。电视、电影屏幕之上，突然又跳跃出许多阳刚强壮的男人，如《血色湘西》里的三怒、《集结号》里的谷子地和《投名 状》里的血性兄弟等。
G ：我并不认为存在所谓“男色审美”潮流后，以“阳刚”为主导的男性气概的“回潮”。性角色理论所定义的单一的男性气概，其核心是“刚强”，由此演绎出硬 汉、强者、粗犷、勇敢、事业成功、健壮等诸多概念。这实际上是一种“支配性男性气概”，它从来都是主潮！那些阴柔的男性，从来都是少数、边缘人，构成不了 冲击。
F ：那么男女优势的“互逆”能不能影响他们的健康成长呢？
G ：应该看到，突破社会性别角色的刻板印象是社会进步的标志，是个人全面发展的体现，不会造成男女角色互换。那些一味强调男女特征的人，大多仍未跳出 “男强女弱”的传统社会定位，仍固执地停留在“男权至上”观念中。只有打破传统文化在性别意识上对人性的束缚，意识到人的发展是多元化的，努力包容“兼性气质”，才能够客观地看待社会角色定位，使自己获得全面的发展。
幸福感来自于是否找对人
F ：除了美丽，女人最能打动男人的地方在哪里？
G ：女人打动男人的地方，对于不同的男人肯定也有差异。对我而言，女人最能打动我的地方是智慧。
F ：作为男人，你更愿意和成熟独立的女性交往，还是和小鸟依人的女性接触？
G ：这不能简单的下结论。坦白地说，和成熟的、能够主宰自己生活的女人交往并不会永远是一件愉快的事情，因为她们太有个性了，太坚持己见了，有时会让你有些 不适应，感觉交流起来好像哪里有些皱巴，缺少些润滑。这是因为他们不会太在意男人的感觉，更多在意自己的感觉。而长期以来，男人们已经习惯了女人俯首帖耳 的听他们说的话，顺着他们的思路去思考，按照他们的想法做事。女人也被训练成这个样子。大家都没有意识到这有多么不公平。我们整个文化体制都是建立起来用 来满足男人的“顺畅”而压制女人的需求的。我希望成熟独立的女性能够保持自己，我还相信，随着这样主宰自己的女人的增多，男人们也将不得不慢慢学会怎样和 她们交往，怎样真正尊重女人，找到一条男女都“顺畅”的交往方式。
F: 具备怎样特质的女性使男人幸福感最强？你个人以为呢？
G ：不同男人获得幸福感的方式也不一样，不可能有这一个科学的结论。我相信，任何一种特质的女人都可以使某一个男人获得幸福感，关键是他们有没有碰到一起，搭配错了就会变成痛苦感。
学会在爱里接纳不公平
F ：大家都知道婚姻需是需要经营的，但“冷战夫妻”和离婚率的增多说明人们还是在“经营”上出现了问题，您能不能给我们一些幸福婚姻的法门？
G ：我觉得每段婚姻，每个家庭都是千差万别的，没有一个可以通用的公式。这需要根据具体情况具体对待，在这个过程中还是会有一些原则的。比如说，夫妻之间需 要相互妥协和包容。幸福的夫妻都知道调整自己。大多数夫妻都感到婚后在许多方面调整了自己。日常琐事本身完全可以带来幸福感，但它们给配偶带来了信心，增 强了相互的信任。在这些日复一日的满足中，幸福的夫妻可以使共同的理想上升到更高的境界。即使是发生冲突时，他们也随后就各自退让了。婚姻的本质是亲情： 在亲情里接纳不公平；在亲情里容忍不完美；在亲情里先低头说对不起；在亲情里放弃更诱人的魅惑；更在亲情里对“ 缘分和命定” 俯首称臣。
F ：现在看来，婚姻能够美满一生是个艰难的过程。以北京、上海等大都市的结婚和离婚率来看，每年离婚登记人数是结婚登记人数的50% 。
G ：离婚的理由千差万别。但是我想说的是，很多人离婚时太意气用事。比如：那些持有浪漫爱情观的人。不要让“如果你爱我，就应该知道我要什么！”来误导美好 良缘。两个基因、性别、成长背景完全不同的人，怎么可能随时知道对方要什么？不要让男人猜测你的需要。热恋时，他可以耐着性子陪你捉迷藏，琢磨你多变的心 思，结婚后这套就行不通了。别自找没趣，需要他做什么、怎么做清清楚楚地说明白，如果你的男人整天光会琢磨你的心思，那么他在别处可能就没多大出息了！
我特别奉劝正徘徊在婚姻十字街头的人，不要对离婚后的生活抱有过高的期望值。孩子、财产、性生活的失业期都是很现实的问题。
西方的调查数据显示，离婚对双方造成的心灵打击最大，排行第二的才是亲人的死亡。
F ：自古以来，大家都认为女人是脆弱的，近来，您却一直倡导男性运动和男性关怀，能说说您的观点吗？
G ：一直以来，我们所受的教育便是：男人就是坚强、勇敢、正义的化身。所以男人无论是软弱的还是健壮的，都要摆出一副钢筋铁骨的模样。但男人也有脆弱的时 候，尤其是现在，竞争的激烈，各种责任的重压，把男人搞的团团转，在外面男人不得不装出男子汉的样子。但他们也需要宠爱、宽慰，因为他们内心更脆弱更无所 依靠，也需要一个空间：可以流泪，可以诉说。以离婚为例，女性离婚后3-6 个月便可以从伤痛中解脱出来，而男性往往要花上更多的时间才能平息这段感情伤害。女性虽柔，但却有韧的一面，男人虽然刚，却易折。女性受伤后有组织来关 怀、宽慰。而男人更多的时候就只有自己去承受所有的一切。所以我建议男性在这个时候可以转换一下性别角色，宣泄出来，重新找回自己。
偶发的外遇不会使婚姻更脆弱
F ：人到中年了，生活条件虽然好起来了，然而婚姻和爱情却已经走得有些累了。于是，一些夫妻陷入了痛苦的选择中，能告诉我们人到中年的婚姻如何保鲜吗？
G ：首先要明确一点，激情属于爱情，亲情属于婚姻。人过三十，青春渐逝，激情锐减，双方出现了审美疲劳。婚姻保鲜到了关键期，这个时候最要当心了。从日常生 活生活中的话语越来越少开始，这就是最初的信号。这个时候不能听之任之，最好改变一下一成不变的生活，旅游或是分开一下，或用手机短信，或用QQ 交流交流，要不就找个借口吵一架，让闷在心里的话都说出来，让埋藏在心里的不满都发泄出来。不是婚姻的鞋子不合脚，而是鞋子里有了沙子，只要倒出沙子婚姻还可以继续前行。及时调整自己的价值观，增加亲情的砝码，当然这些做法都应该是以婚姻和爱情为底线的。
F ：这和我们要问的另一个问题是相关联的，现在社会上很流行的“一夜情”，您是怎样看待的？
方：我觉得“一夜情”是当事人双方自己的事情，是他们自己的选择，我不想过多的评价。在21 世纪的性变革中，外遇更为常见，但对婚姻的破坏性却降低，不再是社会热门话题。外遇本身不能成为离婚的主要原因，这不说明对方不爱你，你的婚姻没有价值。 外遇往往不是基于对婚姻的不满，而是成为寻求刺激、激情与补充婚姻不足的手段。平均寿命的延长使我们面对同一个人的时间也同样延长，原本便不安分的人类更 难于安于婚姻。更多的人接受这样的观点：偶发的外遇即使不能使婚姻更为巩固，也不会使它更为脆弱。
在外遇面前，社会进一步分化成两种针锋相对的力量：一种对外遇持更宽容的姿态，另一种则持更为激进的反对态势，而前者占据社会主流。外遇不再是引人注目的社会话题，而只是一种习以为常的社会存在。当我们从历史书中回首克林顿绯闻事件在全球的轰轰烈烈，将觉得无法理喻。
赵燕萍：F 方刚：G
嘉宾简介：
（方刚，性学博士，两性问题专家，出版有《方刚情爱咨助系列》《中国多性伙伴个案考察》《男性研究与男性运动》等专著30 余部50 个版本，现执教于北京林业大学人文学院。）
作为两性问题专家，性社会学博士，方刚所触及的话题和发表的作品总是立意深刻、观点新锐。比如：他公开支持17 岁寻求包养的女孩；坦率地询问大家“性玩具，你有吗？”；为了得到男公关的一手资料，卧底深圳夜总会调查两个月……本期，我们特别邀请了这位兼具实践精神和勇气的学者，共同探讨时下社会上关注的两性焦点话题。
男女角色模糊说明社会在进步
F ：以前我们对男子汉的定义中少不了“高大威猛”一词，而今的屏幕中却充斥着那些略带女性特征的“美男”，比如：台湾的F4 、大陆的好男儿……这些面目柔和、缺少阳刚的帅哥们很受欢迎。在生活中，很多男生在成年后，仍然脆弱敏感、依赖性强，有些人甚至连自己也照顾不好。您是如何看待这个问题？
G ：和这个话题一同被关注的还有现代的女性少了“温柔贤淑”。其实，人生下来是没有性别意识的。以前把“女人味”定义为小鸟依人、弱不禁风，让男人做有泪不 轻弹的硬汉，这是社会文化塑造的二元化的性别模式，不是人们的本性使然。另外，由于女性经济地位上升和社会伦理改变，使传统的男权社会遭遇了冲击和挑战， 于是人们在塑造男性角色时，不再一味强调“高大威猛”，很多男性也开始朝多方面发展。比如：在操持家务和教育子女时，有些男人丝毫不比太太差。
F ：有趣的是，“西方女人眼中的中国著名男影星形象”的调查结果显示：李亚鹏、谢霆锋这样的中国帅哥成为西方女人眼中的丑男。正当大家对这些面目清秀的面孔 感到发腻的时候。新一轮的浪潮又迎面打来。电视、电影屏幕之上，突然又跳跃出许多阳刚强壮的男人，如《血色湘西》里的三怒、《集结号》里的谷子地和《投名 状》里的血性兄弟等。
G ：我并不认为存在所谓“男色审美”潮流后，以“阳刚”为主导的男性气概的“回潮”。性角色理论所定义的单一的男性气概，其核心是“刚强”，由此演绎出硬 汉、强者、粗犷、勇敢、事业成功、健壮等诸多概念。这实际上是一种“支配性男性气概”，它从来都是主潮！那些阴柔的男性，从来都是少数、边缘人，构成不了 冲击。
F ：那么男女优势的“互逆”能不能影响他们的健康成长呢？
G ：应该看到，突破社会性别角色的刻板印象是社会进步的标志，是个人全面发展的体现，不会造成男女角色互换。那些一味强调男女特征的人，大多仍未跳出 “男强女弱”的传统社会定位，仍固执地停留在“男权至上”观念中。只有打破传统文化在性别意识上对人性的束缚，意识到人的发展是多元化的，努力包容“兼性气质”，才能够客观地看待社会角色定位，使自己获得全面的发展。
幸福感来自于是否找对人
F ：除了美丽，女人最能打动男人的地方在哪里？
G ：女人打动男人的地方，对于不同的男人肯定也有差异。对我而言，女人最能打动我的地方是智慧。
F ：作为男人，你更愿意和成熟独立的女性交往，还是和小鸟依人的女性接触？
G ：这不能简单的下结论。坦白地说，和成熟的、能够主宰自己生活的女人交往并不会永远是一件愉快的事情，因为她们太有个性了，太坚持己见了，有时会让你有些 不适应，感觉交流起来好像哪里有些皱巴，缺少些润滑。这是因为他们不会太在意男人的感觉，更多在意自己的感觉。而长期以来，男人们已经习惯了女人俯首帖耳 的听他们说的话，顺着他们的思路去思考，按照他们的想法做事。女人也被训练成这个样子。大家都没有意识到这有多么不公平。我们整个文化体制都是建立起来用 来满足男人的“顺畅”而压制女人的需求的。我希望成熟独立的女性能够保持自己，我还相信，随着这样主宰自己的女人的增多，男人们也将不得不慢慢学会怎样和 她们交往，怎样真正尊重女人，找到一条男女都“顺畅”的交往方式。
F: 具备怎样特质的女性使男人幸福感最强？你个人以为呢？
G ：不同男人获得幸福感的方式也不一样，不可能有这一个科学的结论。我相信，任何一种特质的女人都可以使某一个男人获得幸福感，关键是他们有没有碰到一起，搭配错了就会变成痛苦感。
学会在爱里接纳不公平
F ：大家都知道婚姻需是需要经营的，但“冷战夫妻”和离婚率的增多说明人们还是在“经营”上出现了问题，您能不能给我们一些幸福婚姻的法门？
G ：我觉得每段婚姻，每个家庭都是千差万别的，没有一个可以通用的公式。这需要根据具体情况具体对待，在这个过程中还是会有一些原则的。比如说，夫妻之间需 要相互妥协和包容。幸福的夫妻都知道调整自己。大多数夫妻都感到婚后在许多方面调整了自己。日常琐事本身完全可以带来幸福感，但它们给配偶带来了信心，增 强了相互的信任。在这些日复一日的满足中，幸福的夫妻可以使共同的理想上升到更高的境界。即使是发生冲突时，他们也随后就各自退让了。婚姻的本质是亲情： 在亲情里接纳不公平；在亲情里容忍不完美；在亲情里先低头说对不起；在亲情里放弃更诱人的魅惑；更在亲情里对“ 缘分和命定” 俯首称臣。
F ：现在看来，婚姻能够美满一生是个艰难的过程。以北京、上海等大都市的结婚和离婚率来看，每年离婚登记人数是结婚登记人数的50% 。
G ：离婚的理由千差万别。但是我想说的是，很多人离婚时太意气用事。比如：那些持有浪漫爱情观的人。不要让“如果你爱我，就应该知道我要什么！”来误导美好 良缘。两个基因、性别、成长背景完全不同的人，怎么可能随时知道对方要什么？不要让男人猜测你的需要。热恋时，他可以耐着性子陪你捉迷藏，琢磨你多变的心 思，结婚后这套就行不通了。别自找没趣，需要他做什么、怎么做清清楚楚地说明白，如果你的男人整天光会琢磨你的心思，那么他在别处可能就没多大出息了！
我特别奉劝正徘徊在婚姻十字街头的人，不要对离婚后的生活抱有过高的期望值。孩子、财产、性生活的失业期都是很现实的问题。
西方的调查数据显示，离婚对双方造成的心灵打击最大，排行第二的才是亲人的死亡。
F ：自古以来，大家都认为女人是脆弱的，近来，您却一直倡导男性运动和男性关怀，能说说您的观点吗？
G ：一直以来，我们所受的教育便是：男人就是坚强、勇敢、正义的化身。所以男人无论是软弱的还是健壮的，都要摆出一副钢筋铁骨的模样。但男人也有脆弱的时 候，尤其是现在，竞争的激烈，各种责任的重压，把男人搞的团团转，在外面男人不得不装出男子汉的样子。但他们也需要宠爱、宽慰，因为他们内心更脆弱更无所 依靠，也需要一个空间：可以流泪，可以诉说。以离婚为例，女性离婚后3-6 个月便可以从伤痛中解脱出来，而男性往往要花上更多的时间才能平息这段感情伤害。女性虽柔，但却有韧的一面，男人虽然刚，却易折。女性受伤后有组织来关 怀、宽慰。而男人更多的时候就只有自己去承受所有的一切。所以我建议男性在这个时候可以转换一下性别角色，宣泄出来，重新找回自己。
偶发的外遇不会使婚姻更脆弱
F ：人到中年了，生活条件虽然好起来了，然而婚姻和爱情却已经走得有些累了。于是，一些夫妻陷入了痛苦的选择中，能告诉我们人到中年的婚姻如何保鲜吗？
G ：首先要明确一点，激情属于爱情，亲情属于婚姻。人过三十，青春渐逝，激情锐减，双方出现了审美疲劳。婚姻保鲜到了关键期，这个时候最要当心了。从日常生 活生活中的话语越来越少开始，这就是最初的信号。这个时候不能听之任之，最好改变一下一成不变的生活，旅游或是分开一下，或用手机短信，或用QQ 交流交流，要不就找个借口吵一架，让闷在心里的话都说出来，让埋藏在心里的不满都发泄出来。不是婚姻的鞋子不合脚，而是鞋子里有了沙子，只要倒出沙子婚姻还可以继续前行。及时调整自己的价值观，增加亲情的砝码，当然这些做法都应该是以婚姻和爱情为底线的。
F ：这和我们要问的另一个问题是相关联的，现在社会上很流行的“一夜情”，您是怎样看待的？
方：我觉得“一夜情”是当事人双方自己的事情，是他们自己的选择，我不想过多的评价。在21 世纪的性变革中，外遇更为常见，但对婚姻的破坏性却降低，不再是社会热门话题。外遇本身不能成为离婚的主要原因，这不说明对方不爱你，你的婚姻没有价值。 外遇往往不是基于对婚姻的不满，而是成为寻求刺激、激情与补充婚姻不足的手段。平均寿命的延长使我们面对同一个人的时间也同样延长，原本便不安分的人类更 难于安于婚姻。更多的人接受这样的观点：偶发的外遇即使不能使婚姻更为巩固，也不会使它更为脆弱。
在外遇面前，社会进一步分化成两种针锋相对的力量：一种对外遇持更宽容的姿态，另一种则持更为激进的反对态势，而前者占据社会主流。外遇不再是引人注目的社会话题，而只是一种习以为常的社会存在。当我们从历史书中回首克林顿绯闻事件在全球的轰轰烈烈，将觉得无法理喻。
个人超强求职简历
个人超强求职简历
简 历
姓名：****
性别：男
出生年月：一九七三年正月
文化程度 大专（深大工业企业管理）
民族：汉
语言：粤语、普通话
公司地址：
联系方式：
邮政编码：
特长：较丰富的企业管理经验，较好的交际与谈判能力；擅长业务拓展，企业e化及网上电子商务。懂电脑设计；
一九九四年七月——一九九六年五月于广州华南师范大学印刷厂任业务员，专司印刷业务开拓。
一 九九六年六月——一九九九年五月应聘于《羊城晚报社》经济发展总公司任业务员、业务主任、事业拓展部主管。从事北大方正印前系统的销售、培训工作（北大方 正广州一级代理商）、参与筹建“中国传真一按通”企业信息系统，筹备成立邮购部并主管该部工作。又与其它单位5人用1个月时间参与策划和筹办与劳动厅合办 的第二届“广州市人才交流会” ，吸纳了一千多家企业进场设摊招聘和5万多人次入场的热烈场面，在最短的时间内取得了很好的经济效益。期间多次与省市宣传战线干部及省市一级政府单位如人 事局、劳动厅等部门合作，参与项目策划，合作协调等工作，这段期间我最大的收获是增强了项目策划和筹备能力、项目推销能力、语言谈判的技巧及在高压力下工 作的承受力，为以后的工作起到很好的磨历经验的作用。
一九九年六月——二零零二年二月在广州小商品市场自营批发部，期间自行设计过几套产品推出市场，市场反应有好有差，因受资金限制未能做强做大。
二 零零二年三月到至今成立了贸易有限公司任法人代表，从事印刷品及工艺小商品的商业贸易，并与数家供应厂商建立了良好的业务关系。专门从事网上推广和贸易， 建立了完善的网上贸易系统，从零开始，在没有一个业务员和没有一个熟客的基础上每年可以销售两三百万元的商品；在仅有三个人的小公司把员工个人的能力发挥 到最大化；而且有50%以上的订单来自国外，经过两年的网络实践经验，我完全有能力建立、维护和营运一个大型的企业电子商务网站。
通 过有效推广把我们企业的产品展示在全世界的客商面前，为产品走出国门、走向世界大开门路。经 营 理 念“诚信走天下、山高人为峰”，创新与品质始终是产品的第一生命，但我认为诚信待客也是在企业发展中占有重要地位，义乌作为全国的小商品集散地，立足中 国、辐射全世界。但以前家庭式作坊的生产方法及管理方式的弊端，导致了产品质量和信誉度的下降，致使很多人认为“义乌货就质量差”的想法。我们应该诚信待 客，努力提高商品质量，把一些对义乌含有偏见的人的观念纠正过来。
任何有大发展的行业应具有以下几个要素：
1、足够大的市场需求；
2、为这个市场需求提供产品或服务；
3、足够的发展资金；
4、一个好的团队。
一个好的工作团队也极为重要，“产品是主角，而人是编导”，好的营销方式和一个合作默契的团队能在产品销售中起到事半功倍的效果。
如果把一个产品分成如下几个阶段的话：
1、导入期，
2、发展期，
3、稳定期，
4、衰退期；
我 认为现在的包装市场应属于发展期的初级阶段。“好产品需要包装，不好的产品更需要包装”，经过中国多年改革开放市场的发展和中国加入WTO走出国门，中国 企业特有的质优价廉的产品正吸引着大量国外企业的青睐，大多数国外企业都愿意来华找一家质优价廉的优质供应商，我们只要用强有力的推广和对路的营销方案， 架起沟通的桥梁，我们产品在国际市场上销售的路子将越走越宽。
篇幅有限，不能详述，愿意与您进一步的交流。
简 历
姓名：****
性别：男
出生年月：一九七三年正月
文化程度 大专（深大工业企业管理）
民族：汉
语言：粤语、普通话
公司地址：
联系方式：
邮政编码：
特长：较丰富的企业管理经验，较好的交际与谈判能力；擅长业务拓展，企业e化及网上电子商务。懂电脑设计；
一九九四年七月——一九九六年五月于广州华南师范大学印刷厂任业务员，专司印刷业务开拓。
一 九九六年六月——一九九九年五月应聘于《羊城晚报社》经济发展总公司任业务员、业务主任、事业拓展部主管。从事北大方正印前系统的销售、培训工作（北大方 正广州一级代理商）、参与筹建“中国传真一按通”企业信息系统，筹备成立邮购部并主管该部工作。又与其它单位5人用1个月时间参与策划和筹办与劳动厅合办 的第二届“广州市人才交流会” ，吸纳了一千多家企业进场设摊招聘和5万多人次入场的热烈场面，在最短的时间内取得了很好的经济效益。期间多次与省市宣传战线干部及省市一级政府单位如人 事局、劳动厅等部门合作，参与项目策划，合作协调等工作，这段期间我最大的收获是增强了项目策划和筹备能力、项目推销能力、语言谈判的技巧及在高压力下工 作的承受力，为以后的工作起到很好的磨历经验的作用。
一九九年六月——二零零二年二月在广州小商品市场自营批发部，期间自行设计过几套产品推出市场，市场反应有好有差，因受资金限制未能做强做大。
二 零零二年三月到至今成立了贸易有限公司任法人代表，从事印刷品及工艺小商品的商业贸易，并与数家供应厂商建立了良好的业务关系。专门从事网上推广和贸易， 建立了完善的网上贸易系统，从零开始，在没有一个业务员和没有一个熟客的基础上每年可以销售两三百万元的商品；在仅有三个人的小公司把员工个人的能力发挥 到最大化；而且有50%以上的订单来自国外，经过两年的网络实践经验，我完全有能力建立、维护和营运一个大型的企业电子商务网站。
通 过有效推广把我们企业的产品展示在全世界的客商面前，为产品走出国门、走向世界大开门路。经 营 理 念“诚信走天下、山高人为峰”，创新与品质始终是产品的第一生命，但我认为诚信待客也是在企业发展中占有重要地位，义乌作为全国的小商品集散地，立足中 国、辐射全世界。但以前家庭式作坊的生产方法及管理方式的弊端，导致了产品质量和信誉度的下降，致使很多人认为“义乌货就质量差”的想法。我们应该诚信待 客，努力提高商品质量，把一些对义乌含有偏见的人的观念纠正过来。
任何有大发展的行业应具有以下几个要素：
1、足够大的市场需求；
2、为这个市场需求提供产品或服务；
3、足够的发展资金；
4、一个好的团队。
一个好的工作团队也极为重要，“产品是主角，而人是编导”，好的营销方式和一个合作默契的团队能在产品销售中起到事半功倍的效果。
如果把一个产品分成如下几个阶段的话：
1、导入期，
2、发展期，
3、稳定期，
4、衰退期；
我 认为现在的包装市场应属于发展期的初级阶段。“好产品需要包装，不好的产品更需要包装”，经过中国多年改革开放市场的发展和中国加入WTO走出国门，中国 企业特有的质优价廉的产品正吸引着大量国外企业的青睐，大多数国外企业都愿意来华找一家质优价廉的优质供应商，我们只要用强有力的推广和对路的营销方案， 架起沟通的桥梁，我们产品在国际市场上销售的路子将越走越宽。
篇幅有限，不能详述，愿意与您进一步的交流。
创业前必须注意的几大问题
创业让一个人实现从“职业”到“事业”的转型，这样的诱惑常常让大多人的天平最终向创业倾斜。多数人都想创业，都想有一个属于自己的事业，哪怕它很小很小。 一个小公司的老板与一个大公司的总经理聊天，小公司经理说：“我们没办法与你们相比，你们是航空母舰，而我们是小舢板。小舢板在大海里随时可能遇到风浪， 可是，为了捕鱼，还要冒险前进。”大公司经理说：“我们虽然是航空母舰，但打上来的鱼都是老板的，我们跟着喝点鱼汤，而一旦老板认为你不行了，马上踹到海 里，我们也成了鱼食。”
投资是人们最普通、最直接的创业方式，就创业项目来说，在职创业人群由于其边打工边创业的特性，在项目的选择上也具有一定的偏向性，在职创业比较偏向于投资较小、占用时间不多、能够委托他人打理、充分发挥自身优势等几个特性。
一、创业的准备
创业光有热情还不行，没有资金，没有方向，没有经验，就是时机和条件尚未成熟。如果条件不成熟就盲目创业，会导致投入大、产出小；项目不准，资金套牢；经营不利，血本无归等后果。
创业的三步曲是：
第一步曲：
具备创业素质，才能投资：
1、识人能力、管理技能、想象力、口才、毅力、奉献精神、积极的人生观。
2、独立作业的能力，追求利润的方法。
3、具备行业专业知识。
第二步曲：
评估一下自己是否适合做老板，具有以下个性特征的人，极不适合当老板：
1、想到自己当老板要独立管理许多雇员，就会感到紧张和胆怯。
2、与其花费巨大的人力、物力和心血去创业，宁愿保持现状，一切顺其自然。
3、总认为自己是个很稳重的人，如果对某种生意没有十分的把握，是绝对不会去尝试干一下的。
4、除非事先有一个周密的计划，否则不会贸然去做一件事。
5、工作热情来得快，去得也快，因此做起事来没有恒心，或者常常凭自己的兴趣去工作。
第三步曲：
对创业计划做出可行性评估：
1、你真正了解自己所从事的行业吗？你需要调查管理费用、行业标准、竞争优势等等因素。
2、你的方法被证实过吗？有经验的企业家中流行这样一句名言：还没有被实施的好主意往往可能实施不了。
3、你的想法经得起时间的考验吗？过了一个星期、一个月之后，你的创意还那么令人兴奋吗？或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它？
4、你有没有一个好的网络？开始办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。
5、潜在的回报是什么？创业，最主要的目的就是赚钱，但其中隐含的决不仅仅是金钱。你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。如果没有意识到这一点，那就必须重新考虑你的计划。
二、创业的方向
万事开头难，良好的开始是成功的一半，因此，所有这些问题的核心，便是如何迈好开始的第一步。创业难，发掘创业机会更难。有一些人将创业点子的产生，归因 于机缘凑巧，所谓“无心插柳柳成荫”。不过，研究创意的专家以为，创意只是冰山上的一角，没有平日的用心耕耘，机缘也不会如此的凑巧。所谓的机缘凑巧或第 六感的直觉，主要还是因为创业者在平日培养出侦测环境变化的敏锐观察力，因此，能够先知先觉形成创意构想。创业最好选择自己熟悉的专业，这样成功概率较 高。一来创业初期业务开展阻力较小；二来能提升专业能力，比较容易在激烈的竞争中脱颖而出。
(一)、发掘创业机会，大致可归纳为以下七种方式：
1.经由分析特殊事件来发掘创业机会。
2.经由分析矛盾现象来发掘创业机会。
3.经由分析作业程序来发掘创业机会。
4.经由分析产业与市场结构变迁的趋势来发掘创业机会。
5.经由分析人口统计资料的变化趋势来发掘创业机会。
6.经由价值观与认知的变化来发掘创业机会。
7.经由新知识的产生来发掘创业机会。
(二)、创业方向主要有以下四种：
1.网上创业
由于网络的便捷、高效、方便管理，不少在职创业者都把选择的方向定在了网上创业。网上创业的形式主要有两种：一是网上开店，如在淘宝、易趣上开家自己的网 店，或者建立一个专门的电子商务网站。二是善用信息的不对等来进行获利，例如有人在某家知名商务网上注册，专门为供求双方有偿提供信息，而这些信息则全部 来自免费的网络。
2.做代理商
做某个商品的代理，不需要占用全职的时间，而且正职的工作还能积累较多的人脉，方便代理商品的销售。
3.咨询业
这是最常见到的一种在职创业类型。通常是在职者利用自己的头脑智慧、丰富的从业经验或专业技术，进行创业。
4.委托投资
适合那些拥有一定资金，但个人缺少精力或时间的创业者。对于委托投资来说，一是要选择一个好的项目，这个项目应该满足市场需求、市场优势、市场差异、美誉 度这四个方面；二是一个好的合伙人，合伙人的品性是第一位的，一个诚信的合伙人是保证合作成功的根本，当然合伙人是否具有管理素质等也是非常重要的。
(三)、女生创业的参考
1.创意服务类：以创意、执行为主要工作内容的职业，适合需要自由不受拘束的创意工作者，由于在工作地点上非常具有弹性，因此也适合想兼顾家庭的SOHO族，包括企划、公关、多媒体设计制作、翻译编辑、服装造型设计、文字工作、广告、音乐创作、摄影、口译等。
2.专业咨询类：以提供专业意见，并以口才、沟通能力取胜的行业，由于工作内容与场所都富有高度弹性，因此跑单帮游走各家企业或成立工作室的可行性也极高，包括企业经营
管理顾问、旅游资讯服务、心理咨询、专业讲师、美容咨询顾问等。
3.科技服务类：在网络及电脑科技如此发达的情况下，拥有相关专长创业机会相当多，包括软件设计、网页设计、网站规划、网络营销、科技文件翻译、科技公关等。
4.家教照顾类：提供儿童教养与老人看护的服务，包括才艺班、幼儿园、居家护理、家事服务等。
5.生活服务类：主要以店面经营方式，可分为独立开店与加盟两种。较适合之业种包括西点面包店、咖啡店、中西餐饮速食店、服饰店、金饰珠宝店、鞋店、居家用品店、体育用品店、书籍文具租售店、视听娱乐产品租售店、美容护肤店、花店、宠物店、便利商店等。
虽然大量的创业机会可以经由有系统的研究来发掘，不过，最好的点子还是来自创业者长期观察与生活体验。
三、创业的风险
创业风险与其他事件的风险相比，其特点是创业风险发生的链条长。从项目选择、资金筹措、团队组建、产品生产，市场开拓以及事业发展壮大等等，战线长，变数 大，任何一个环节都有可能存在风险。而成功的创业者是有计划地冒风险。精明的创业者让其他团队人员一起共同分担风险。这就要求创业人才，在创业的过程中要 学会规避风险、转移风险、补偿风险、抑制风险、评价风险、预测风险和管理风险的能力。
(一)、需要注意的问题
大学生在进行创业之前，面临的首要的问题是对于某一领域行业知识的缺乏。因此，大学生们应该注意以下几点：
1.创业要以适度创新为原则。在大学区域形成优势技术，或者产业集群。以江浙一带的板块经济为模板，最好专注于产业链的一部分。
2.充分利用原生态技术成果和技术交易市场。一些发明狂人只是因为发明而发明，缺乏市场的知识，性格也比较孤僻，但是其发明具有重大市场价值，因此值得关注和引进。另外技术交易市场中关于产品的发现。
3.在专利与KNOW-HOW之间的取舍。KNOW-HOW指的是技术诀窍。
4.产品的系列专利注册和保护防御。比如，DELL的主要产品是电脑，但是他有可能在其他不擅长的领域也注册同样的商标，因此，我们可以选择买进其商标使用权。
5.挖掘失败专利的金矿或者说到期的专利，到专利局咨询。
6.注意不要与原工作单位进行竞争中出现损害原单位的行为和不符合劳动法规定的有关事宜。
(二)、创业需要注意的细节问题是：
1、积极利用现有资源。不少在职人员都选择了与工作密切相关的领域创业，工作中积累的经验和资源是最大的创业财富，要善于利用这些资源，以便近水楼台先得月。对能帮你生存的项目，要优先进行考虑。不要在只能改善形象或者带来更大方便的项目上乱花费用。切不可误用资源，在职老板不能将个人生意与单位生意混淆，更不能吃里扒外，唯利是图，否则不仅要冒道德上的风险，而且很可能会受到法律的制裁。在你的地盘，时间、金钱和才能任由你使用。但是，如果乱搞一气，你的生意就会逆转而下。
2、有些上班族有投资资金或有一定的业务渠道，但苦于分身无术，因此会选择合作经营的创业方式。如果你需要合伙人的钱来开办或维持企业，或者这个合伙人帮 助你设计了这个企业的构思，或者他有你需要的技巧，或者你需要他为你呜鼓吹号，那么就请他加入你的公司。这虽能让兼职老板轻松上阵，但要慎重选择合作伙 伴，在请帮手和自己亲自处理上，要有一个平衡点。首先要志同道合，其次要互相信任。不要聘用那些适合工作，却与你合不来的人员，也不要聘用那些没有心理准 备面对新办企业压力的人。
此外，和合作伙伴之间的责、权、利一定要分清楚，最好形成书面文字，有合作双方和见证人的签字，以免起纠纷时空口无凭。
3、细致准备必不可少。创业是一项庞大的工程，涉及融资、选项、选址、营销等诸多方面，因此在职人员创业前，一定要进行细致的准备。通过各种渠道增强这方面的基础知识；根据自己的实际情况选择合适的创业项目，为创业开一个好头；撰写一份详细的商业策划书，包括市场机会评估、赢利模式分析、开业危机应对等，并摸清市场情况，知己知彼，打有准备之仗。
不要对未经试验的创意随手扔在一边。如果用这种创意来做生意，也得留心其中可能的陷讲。自问一下：你是否得花大力气来宣传你的产品或者服务？你具有足够的财经资源、技能、人手和业务关系吗？找错潜在销售客户--你没有必要在那些没有决策能力的人身上浪费你的时间。
4、尽量用足相关政策。政府部门有很多鼓励创业的政策，是对大学生创业的鼓励和支持，创业时一定要注意“用足”这些政策，如免税优惠、在某地注册企业可享受比其他地区更优惠的税率等。这些政策可大大减少创业初期的成本，使创业风险大为降低。
5、经商之道，以计为首。所有商业经营活动，如果从表面上来看，好像是一种仅仅同物质打交道的经营活动，但是，透过现象看本质，在今天的"食脑时代"里， 商业经营活动实质上已经变成了是一种人与人之间的智力角逐，是一场"斗智斗勇"的"智力游戏"，是人与人之间的谋略大比试。因此，正如古代军事家所说的" 用兵之道，以计为首"一样，经商之道也应该以计为首。面对空前惨烈的市场竞争，你想要找准自己的立足点和切入点、站稳脚跟、生存下来、谋取利益、发展壮 大，那么，就必须首先考虑如何运用自己的商业智慧制定全面系统的、可执行的、可操作的和切实有效的经营策略和实施方案，以便确保每战必捷，战无不胜。
6、决策失误时，不要对失误过于敏感，你的失误会带来直接后果，如发错货可能致使一个客户立刻与你断绝关系。作为企业家，冒风险时，要谨而慎之。如果出现失误，不要过于敏感。接受事实，从中吸取教训。
7、不要被胜利冲昏头脑：你第一步的成功全靠你的创意好、时机合适、运气不错和良好的业务关系。不过，这一切随时都可能离你而去。因此，不要太过自信，投入过量的资金，使自己陷入泥沼之中。
四、创业的团队
(一)、团队的作用
创业过程中，有一个好的人才团队，是不可缺少的因素。创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移；创业如同赛龙舟，步调一致，不偏不移，才能独占鳌头。“宁要一流的人才和二流的项目，也不要一流的项目和二流的人才”是创业投资家的箴言。
(二)、创业者与人才引进
在个人创业的起步阶段，创业者要么是一个人单枪匹马开创自己的创业之路，要么联合几位朋友集体合作，一起来形成团队，共同发展。但是，在个人创业高达 85％的失败案例中，单枪匹马上阵的创业很容易因为势单力薄而中枪落马，而集体合作的创业团队往往又因为内部矛盾摩擦及利益分配的不均而导致解体。在创业 者的人员合作问题上，如何来避免此类问题的发生呢？
1、确立新世纪人才的新理念：确立了人才是第一资源的理念、人才“社会化。”的理念、人才配置市场化的理念、人才有“价”的理念、人才资源开发应加大投入的理念、人才机制竞争的理念等等。把人放在第一位：“以人为本，尊重人才，重视人才。”
2、从创业人才的知识结构方面看，创业人才不但要具有主打产品、拳头项目的专业知识，还要有企业经营管理以及法律等方面的知识。随着创业重点的转移，必须进行知识更新和及时、科学的调整。否则，极易发展成为创业过程的瓶颈。
3、从创业人才的能力结构方面看，创业人才不但要具有经营管理企业的能力，联系社会、沟通用户的交往能力，研究、创新、学习的能力，还要有分析理解世界或国家经济发展走势的能力。
(三)、老板与员工
在个人创业的初始阶段，一定要具有群做群分的意识，这里所指的群做群分，就是指创业主导者来寻找一些志同道合的合作人一起来合作起步发展，并且，还要做到清晰且无争议的利益分配。
作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人 善任，斤斤计较的老板老是算死草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天 的员工呢！所以，在聘用员工方面，在日常管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。
有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。而且要注意对内部员工讲诚信，如果对内部员工承诺不兑现，很容易 挫伤员工的积极性。让每一位员工全身心地投入到工作中来，这是管理者最主要的工作内容；让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用，这就 是管理与领导的秘诀！
“小河有水大河满，大河无水小河干。”这是相辅相成的关系，从自然规律来说，大河的水来自于小河，小河都没水了，大河不可能有水；如果小河不为大河提供水 源，都依靠大河供水，大河早晚会干掉。在一个企业中，企业就好比大河，员工就好比小河，如果每个员工都能成为一条涌流不息的小河，那么企业这条大河是永远 不会干枯的。
五、创业的成功
一个人要成功的话，一定要找到自己最想做的事，当然这也是他最能干的事，这样他就能够每天都很有劲地去工作，也容易成功。成功的关键是机会：小成功靠努 力，大成功靠机遇；一个企业家要能够成功，所必备的主要条件有四：一是要有冒险的精神，二是要有锲而不舍的尽头，三是要有一点运气，四是关于如何处理好难 以搞定的客户和如何与政府打交道的问题。同样必不可少，而且有时会起到事半功倍的效果。
一般来讲，成功的企业都是集中于某一领域、某一产品，采用专业化的策略，走又专又精的路线，生产的产品也很有特色。这就要求企业首先做到客观分析市场需 求，针对某一类型的产品市场需求呈现的差异性特点，企业对这种不同层面的需求要进行细分，然后根据自身的特点，选择进入哪一档次产品的生产，同时注意围绕 客户的需求，做好自己的产品，包括产品的性能、包装的品味等等。
一般成功企业都具有规模小、经营灵活、创新性强等特点，因此控制规模、规避风险，发挥企业小灵活的特点灵活经营自己的产品是自己的成功之道。而在市场条件下，保持技术和组织结构即经营组织形式等方面的创新也非常重要。
一般成功企业具有很强的诚信度，因此诚信策略也是创业成功的重要环节。这不仅包括要对客户、供应商、代理商等对外部人员讲诚信，做生意最重信誉，声誉好就能揽住生意，牌子硬客户会主动上门。
还有与合作伙伴的共赢，有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀 的话，那就是“我与人合作，如果赚10％是正常的，赚11％也是应该的，那我只取9％，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。
与此相反呢？我们的经营队伍中有些“吃独食”的老板，而这样的老板必将导致合作伙伴的流失。作为特许经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢， 只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“专卖连锁事业”。
创业需要良好的心态：一味的秉承或者固守而不能把握新的机遇和机会，也不见得真的就是亘古真理。每一个职场曾经迷途的羔羊，充分发挥自身的主观能动性，抓住商场机会，为自己挣一个美好的明天。
创业初期，心态尤其要好，种子播种下去，要耐心等待它发芽、出土、长叶，这个等待是痛苦的，需要耐心，种子还没发芽，总想扒出来看看，不等到成长期，就想 收获，一看这个不行再改干那个，结果，一无所获。做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，当我们饱受等待的折磨时，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起 来！如果心态好，创建的事业就会沿着发展轨迹走下去。
愿每个创业者都能在机遇与风险并存的海洋里奋力拼搏、自由遨游！
投资是人们最普通、最直接的创业方式，就创业项目来说，在职创业人群由于其边打工边创业的特性，在项目的选择上也具有一定的偏向性，在职创业比较偏向于投资较小、占用时间不多、能够委托他人打理、充分发挥自身优势等几个特性。
一、创业的准备
创业光有热情还不行，没有资金，没有方向，没有经验，就是时机和条件尚未成熟。如果条件不成熟就盲目创业，会导致投入大、产出小；项目不准，资金套牢；经营不利，血本无归等后果。
创业的三步曲是：
第一步曲：
具备创业素质，才能投资：
1、识人能力、管理技能、想象力、口才、毅力、奉献精神、积极的人生观。
2、独立作业的能力，追求利润的方法。
3、具备行业专业知识。
第二步曲：
评估一下自己是否适合做老板，具有以下个性特征的人，极不适合当老板：
1、想到自己当老板要独立管理许多雇员，就会感到紧张和胆怯。
2、与其花费巨大的人力、物力和心血去创业，宁愿保持现状，一切顺其自然。
3、总认为自己是个很稳重的人，如果对某种生意没有十分的把握，是绝对不会去尝试干一下的。
4、除非事先有一个周密的计划，否则不会贸然去做一件事。
5、工作热情来得快，去得也快，因此做起事来没有恒心，或者常常凭自己的兴趣去工作。
第三步曲：
对创业计划做出可行性评估：
1、你真正了解自己所从事的行业吗？你需要调查管理费用、行业标准、竞争优势等等因素。
2、你的方法被证实过吗？有经验的企业家中流行这样一句名言：还没有被实施的好主意往往可能实施不了。
3、你的想法经得起时间的考验吗？过了一个星期、一个月之后，你的创意还那么令人兴奋吗？或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它？
4、你有没有一个好的网络？开始办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。
5、潜在的回报是什么？创业，最主要的目的就是赚钱，但其中隐含的决不仅仅是金钱。你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。如果没有意识到这一点，那就必须重新考虑你的计划。
二、创业的方向
万事开头难，良好的开始是成功的一半，因此，所有这些问题的核心，便是如何迈好开始的第一步。创业难，发掘创业机会更难。有一些人将创业点子的产生，归因 于机缘凑巧，所谓“无心插柳柳成荫”。不过，研究创意的专家以为，创意只是冰山上的一角，没有平日的用心耕耘，机缘也不会如此的凑巧。所谓的机缘凑巧或第 六感的直觉，主要还是因为创业者在平日培养出侦测环境变化的敏锐观察力，因此，能够先知先觉形成创意构想。创业最好选择自己熟悉的专业，这样成功概率较 高。一来创业初期业务开展阻力较小；二来能提升专业能力，比较容易在激烈的竞争中脱颖而出。
(一)、发掘创业机会，大致可归纳为以下七种方式：
1.经由分析特殊事件来发掘创业机会。
2.经由分析矛盾现象来发掘创业机会。
3.经由分析作业程序来发掘创业机会。
4.经由分析产业与市场结构变迁的趋势来发掘创业机会。
5.经由分析人口统计资料的变化趋势来发掘创业机会。
6.经由价值观与认知的变化来发掘创业机会。
7.经由新知识的产生来发掘创业机会。
(二)、创业方向主要有以下四种：
1.网上创业
由于网络的便捷、高效、方便管理，不少在职创业者都把选择的方向定在了网上创业。网上创业的形式主要有两种：一是网上开店，如在淘宝、易趣上开家自己的网 店，或者建立一个专门的电子商务网站。二是善用信息的不对等来进行获利，例如有人在某家知名商务网上注册，专门为供求双方有偿提供信息，而这些信息则全部 来自免费的网络。
2.做代理商
做某个商品的代理，不需要占用全职的时间，而且正职的工作还能积累较多的人脉，方便代理商品的销售。
3.咨询业
这是最常见到的一种在职创业类型。通常是在职者利用自己的头脑智慧、丰富的从业经验或专业技术，进行创业。
4.委托投资
适合那些拥有一定资金，但个人缺少精力或时间的创业者。对于委托投资来说，一是要选择一个好的项目，这个项目应该满足市场需求、市场优势、市场差异、美誉 度这四个方面；二是一个好的合伙人，合伙人的品性是第一位的，一个诚信的合伙人是保证合作成功的根本，当然合伙人是否具有管理素质等也是非常重要的。
(三)、女生创业的参考
1.创意服务类：以创意、执行为主要工作内容的职业，适合需要自由不受拘束的创意工作者，由于在工作地点上非常具有弹性，因此也适合想兼顾家庭的SOHO族，包括企划、公关、多媒体设计制作、翻译编辑、服装造型设计、文字工作、广告、音乐创作、摄影、口译等。
2.专业咨询类：以提供专业意见，并以口才、沟通能力取胜的行业，由于工作内容与场所都富有高度弹性，因此跑单帮游走各家企业或成立工作室的可行性也极高，包括企业经营
管理顾问、旅游资讯服务、心理咨询、专业讲师、美容咨询顾问等。
3.科技服务类：在网络及电脑科技如此发达的情况下，拥有相关专长创业机会相当多，包括软件设计、网页设计、网站规划、网络营销、科技文件翻译、科技公关等。
4.家教照顾类：提供儿童教养与老人看护的服务，包括才艺班、幼儿园、居家护理、家事服务等。
5.生活服务类：主要以店面经营方式，可分为独立开店与加盟两种。较适合之业种包括西点面包店、咖啡店、中西餐饮速食店、服饰店、金饰珠宝店、鞋店、居家用品店、体育用品店、书籍文具租售店、视听娱乐产品租售店、美容护肤店、花店、宠物店、便利商店等。
虽然大量的创业机会可以经由有系统的研究来发掘，不过，最好的点子还是来自创业者长期观察与生活体验。
三、创业的风险
创业风险与其他事件的风险相比，其特点是创业风险发生的链条长。从项目选择、资金筹措、团队组建、产品生产，市场开拓以及事业发展壮大等等，战线长，变数 大，任何一个环节都有可能存在风险。而成功的创业者是有计划地冒风险。精明的创业者让其他团队人员一起共同分担风险。这就要求创业人才，在创业的过程中要 学会规避风险、转移风险、补偿风险、抑制风险、评价风险、预测风险和管理风险的能力。
(一)、需要注意的问题
大学生在进行创业之前，面临的首要的问题是对于某一领域行业知识的缺乏。因此，大学生们应该注意以下几点：
1.创业要以适度创新为原则。在大学区域形成优势技术，或者产业集群。以江浙一带的板块经济为模板，最好专注于产业链的一部分。
2.充分利用原生态技术成果和技术交易市场。一些发明狂人只是因为发明而发明，缺乏市场的知识，性格也比较孤僻，但是其发明具有重大市场价值，因此值得关注和引进。另外技术交易市场中关于产品的发现。
3.在专利与KNOW-HOW之间的取舍。KNOW-HOW指的是技术诀窍。
4.产品的系列专利注册和保护防御。比如，DELL的主要产品是电脑，但是他有可能在其他不擅长的领域也注册同样的商标，因此，我们可以选择买进其商标使用权。
5.挖掘失败专利的金矿或者说到期的专利，到专利局咨询。
6.注意不要与原工作单位进行竞争中出现损害原单位的行为和不符合劳动法规定的有关事宜。
(二)、创业需要注意的细节问题是：
1、积极利用现有资源。不少在职人员都选择了与工作密切相关的领域创业，工作中积累的经验和资源是最大的创业财富，要善于利用这些资源，以便近水楼台先得月。对能帮你生存的项目，要优先进行考虑。不要在只能改善形象或者带来更大方便的项目上乱花费用。切不可误用资源，在职老板不能将个人生意与单位生意混淆，更不能吃里扒外，唯利是图，否则不仅要冒道德上的风险，而且很可能会受到法律的制裁。在你的地盘，时间、金钱和才能任由你使用。但是，如果乱搞一气，你的生意就会逆转而下。
2、有些上班族有投资资金或有一定的业务渠道，但苦于分身无术，因此会选择合作经营的创业方式。如果你需要合伙人的钱来开办或维持企业，或者这个合伙人帮 助你设计了这个企业的构思，或者他有你需要的技巧，或者你需要他为你呜鼓吹号，那么就请他加入你的公司。这虽能让兼职老板轻松上阵，但要慎重选择合作伙 伴，在请帮手和自己亲自处理上，要有一个平衡点。首先要志同道合，其次要互相信任。不要聘用那些适合工作，却与你合不来的人员，也不要聘用那些没有心理准 备面对新办企业压力的人。
此外，和合作伙伴之间的责、权、利一定要分清楚，最好形成书面文字，有合作双方和见证人的签字，以免起纠纷时空口无凭。
3、细致准备必不可少。创业是一项庞大的工程，涉及融资、选项、选址、营销等诸多方面，因此在职人员创业前，一定要进行细致的准备。通过各种渠道增强这方面的基础知识；根据自己的实际情况选择合适的创业项目，为创业开一个好头；撰写一份详细的商业策划书，包括市场机会评估、赢利模式分析、开业危机应对等，并摸清市场情况，知己知彼，打有准备之仗。
不要对未经试验的创意随手扔在一边。如果用这种创意来做生意，也得留心其中可能的陷讲。自问一下：你是否得花大力气来宣传你的产品或者服务？你具有足够的财经资源、技能、人手和业务关系吗？找错潜在销售客户--你没有必要在那些没有决策能力的人身上浪费你的时间。
4、尽量用足相关政策。政府部门有很多鼓励创业的政策，是对大学生创业的鼓励和支持，创业时一定要注意“用足”这些政策，如免税优惠、在某地注册企业可享受比其他地区更优惠的税率等。这些政策可大大减少创业初期的成本，使创业风险大为降低。
5、经商之道，以计为首。所有商业经营活动，如果从表面上来看，好像是一种仅仅同物质打交道的经营活动，但是，透过现象看本质，在今天的"食脑时代"里， 商业经营活动实质上已经变成了是一种人与人之间的智力角逐，是一场"斗智斗勇"的"智力游戏"，是人与人之间的谋略大比试。因此，正如古代军事家所说的" 用兵之道，以计为首"一样，经商之道也应该以计为首。面对空前惨烈的市场竞争，你想要找准自己的立足点和切入点、站稳脚跟、生存下来、谋取利益、发展壮 大，那么，就必须首先考虑如何运用自己的商业智慧制定全面系统的、可执行的、可操作的和切实有效的经营策略和实施方案，以便确保每战必捷，战无不胜。
6、决策失误时，不要对失误过于敏感，你的失误会带来直接后果，如发错货可能致使一个客户立刻与你断绝关系。作为企业家，冒风险时，要谨而慎之。如果出现失误，不要过于敏感。接受事实，从中吸取教训。
7、不要被胜利冲昏头脑：你第一步的成功全靠你的创意好、时机合适、运气不错和良好的业务关系。不过，这一切随时都可能离你而去。因此，不要太过自信，投入过量的资金，使自己陷入泥沼之中。
四、创业的团队
(一)、团队的作用
创业过程中，有一个好的人才团队，是不可缺少的因素。创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移；创业如同赛龙舟，步调一致，不偏不移，才能独占鳌头。“宁要一流的人才和二流的项目，也不要一流的项目和二流的人才”是创业投资家的箴言。
(二)、创业者与人才引进
在个人创业的起步阶段，创业者要么是一个人单枪匹马开创自己的创业之路，要么联合几位朋友集体合作，一起来形成团队，共同发展。但是，在个人创业高达 85％的失败案例中，单枪匹马上阵的创业很容易因为势单力薄而中枪落马，而集体合作的创业团队往往又因为内部矛盾摩擦及利益分配的不均而导致解体。在创业 者的人员合作问题上，如何来避免此类问题的发生呢？
1、确立新世纪人才的新理念：确立了人才是第一资源的理念、人才“社会化。”的理念、人才配置市场化的理念、人才有“价”的理念、人才资源开发应加大投入的理念、人才机制竞争的理念等等。把人放在第一位：“以人为本，尊重人才，重视人才。”
2、从创业人才的知识结构方面看，创业人才不但要具有主打产品、拳头项目的专业知识，还要有企业经营管理以及法律等方面的知识。随着创业重点的转移，必须进行知识更新和及时、科学的调整。否则，极易发展成为创业过程的瓶颈。
3、从创业人才的能力结构方面看，创业人才不但要具有经营管理企业的能力，联系社会、沟通用户的交往能力，研究、创新、学习的能力，还要有分析理解世界或国家经济发展走势的能力。
(三)、老板与员工
在个人创业的初始阶段，一定要具有群做群分的意识，这里所指的群做群分，就是指创业主导者来寻找一些志同道合的合作人一起来合作起步发展，并且，还要做到清晰且无争议的利益分配。
作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人 善任，斤斤计较的老板老是算死草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天 的员工呢！所以，在聘用员工方面，在日常管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。
有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。而且要注意对内部员工讲诚信，如果对内部员工承诺不兑现，很容易 挫伤员工的积极性。让每一位员工全身心地投入到工作中来，这是管理者最主要的工作内容；让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用，这就 是管理与领导的秘诀！
“小河有水大河满，大河无水小河干。”这是相辅相成的关系，从自然规律来说，大河的水来自于小河，小河都没水了，大河不可能有水；如果小河不为大河提供水 源，都依靠大河供水，大河早晚会干掉。在一个企业中，企业就好比大河，员工就好比小河，如果每个员工都能成为一条涌流不息的小河，那么企业这条大河是永远 不会干枯的。
五、创业的成功
一个人要成功的话，一定要找到自己最想做的事，当然这也是他最能干的事，这样他就能够每天都很有劲地去工作，也容易成功。成功的关键是机会：小成功靠努 力，大成功靠机遇；一个企业家要能够成功，所必备的主要条件有四：一是要有冒险的精神，二是要有锲而不舍的尽头，三是要有一点运气，四是关于如何处理好难 以搞定的客户和如何与政府打交道的问题。同样必不可少，而且有时会起到事半功倍的效果。
一般来讲，成功的企业都是集中于某一领域、某一产品，采用专业化的策略，走又专又精的路线，生产的产品也很有特色。这就要求企业首先做到客观分析市场需 求，针对某一类型的产品市场需求呈现的差异性特点，企业对这种不同层面的需求要进行细分，然后根据自身的特点，选择进入哪一档次产品的生产，同时注意围绕 客户的需求，做好自己的产品，包括产品的性能、包装的品味等等。
一般成功企业都具有规模小、经营灵活、创新性强等特点，因此控制规模、规避风险，发挥企业小灵活的特点灵活经营自己的产品是自己的成功之道。而在市场条件下，保持技术和组织结构即经营组织形式等方面的创新也非常重要。
一般成功企业具有很强的诚信度，因此诚信策略也是创业成功的重要环节。这不仅包括要对客户、供应商、代理商等对外部人员讲诚信，做生意最重信誉，声誉好就能揽住生意，牌子硬客户会主动上门。
还有与合作伙伴的共赢，有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀 的话，那就是“我与人合作，如果赚10％是正常的，赚11％也是应该的，那我只取9％，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。
与此相反呢？我们的经营队伍中有些“吃独食”的老板，而这样的老板必将导致合作伙伴的流失。作为特许经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢， 只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“专卖连锁事业”。
创业需要良好的心态：一味的秉承或者固守而不能把握新的机遇和机会，也不见得真的就是亘古真理。每一个职场曾经迷途的羔羊，充分发挥自身的主观能动性，抓住商场机会，为自己挣一个美好的明天。
创业初期，心态尤其要好，种子播种下去，要耐心等待它发芽、出土、长叶，这个等待是痛苦的，需要耐心，种子还没发芽，总想扒出来看看，不等到成长期，就想 收获，一看这个不行再改干那个，结果，一无所获。做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，当我们饱受等待的折磨时，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起 来！如果心态好，创建的事业就会沿着发展轨迹走下去。
愿每个创业者都能在机遇与风险并存的海洋里奋力拼搏、自由遨游！
用英文写电子邮件的常用句式
用英文电子邮件熟练地进行交流是现代职业工作中必备的基本素质之一，over。
1. Greeting message 祝福
Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。
How are you? 你好吗?
How is the project going on? 项目进行顺利吗?
2. Initiate a meeting 发起会议
I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben.
我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空?
I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.
今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。
We'd like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time.
十月三十号(周三),老时间,开会。
Let's make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.
下周一盐湖城时区下午五点半开会。
I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.
我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。
3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议
Shall you have any problem accessing the folders, please let me know.
如果存取文件有任何问题请和我联系。
Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.
谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。
Look forward to your feedbacks and suggestions soon.
期待您的反馈建议!
What is your opinion on the schedule and next steps we proposed?
你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做?
What do you think about this?
这个你怎么想?
Feel free to give your comments.
请随意提出您的建议。
Any question, please don't hesitate to let me know.
有任何问题,欢迎和我们联系。
Any question, please let me know.
有任何问题,欢迎和我们联系。
Please contact me if you have any questions.
有任何问题,欢迎和我们联系。
Please let me know if you have any question on this.
有任何问题,欢迎和我联系。
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欢迎您的评论和建议!
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欢迎您的评论和建议!
Do you have any idea about this?
对于这个您有什么建议吗?
It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior.
您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了!
At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.
如果可以,我希望你能负责这件事情。
4. Give feedback 意见反馈
Please see comments below.
请看下面的评论。
My answers are in blue below.
我的回答已标蓝。
I add some comments to the document for your reference.
我就文档添加了一些备注,仅供参考。
5. Attachment 附件
I enclose the evaluation report for your reference.
我附加了评估报告供您阅读。
Attached please find today's meeting notes.
今天的会议记录在附件里。
Attach is the design document, please review it.
设计文档在附件里,请评阅。
For other known issues related to individual features, please see attached release notes.
其他个人特征方面的信息请见附件。
6. Point listing 列表
Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….
今天我们要完成的任务:1…….2…….
Some known issues in this release:1…….2…….
声明中涉及的一些问题:1…….2…….
Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….
我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:1…….2…….
Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….
以下是对你们团队的一些问题:1…….2…….
The current status is as following: 1……
2……
目前数据如下: 1……
2……
Some items need your attention:1…….2…….
以下方面需提请注意:1…….2…….
7. Raise question 提出问题
I have some questions about the report XX-XXX
我对XX-XXX报告有一些疑问。
For the assignment ABC, I have the following questions:…
就ABC协议,我有以下几个问题:……
8. Proposal 提议
For the next step of platform implementation, I am proposing…
关于平台启动的下一步计划,我有一个提议……
I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.
我建议我们就一周项目开一个电话会议。
Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue……
Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。
9. Thanks note 感谢信
Thank you so much for the cooperation感谢你的合作!
Thanks for the information
谢谢您提供的信息!
I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.
对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。
Thanks for your attention!
谢谢关心!
Your kind assistance on this are very much appreciated.
我们对您的协助表示感谢。
Really appreciate your help!
非常感谢您的帮助!
10. Apology 道歉
I sincerely apologize for this misunderstanding!
对造成的误解我真诚道歉!
I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.
很抱歉现在才进行询问,但是我们需要尽快核实执行信息。
1. Greeting message 祝福
Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。
How are you? 你好吗?
How is the project going on? 项目进行顺利吗?
2. Initiate a meeting 发起会议
I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben.
我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空?
I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.
今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。
We'd like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time.
十月三十号(周三),老时间,开会。
Let's make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.
下周一盐湖城时区下午五点半开会。
I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.
我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。
3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议
Shall you have any problem accessing the folders, please let me know.
如果存取文件有任何问题请和我联系。
Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.
谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。
Look forward to your feedbacks and suggestions soon.
期待您的反馈建议!
What is your opinion on the schedule and next steps we proposed?
你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做?
What do you think about this?
这个你怎么想?
Feel free to give your comments.
请随意提出您的建议。
Any question, please don't hesitate to let me know.
有任何问题,欢迎和我们联系。
Any question, please let me know.
有任何问题,欢迎和我们联系。
Please contact me if you have any questions.
有任何问题,欢迎和我们联系。
Please let me know if you have any question on this.
有任何问题,欢迎和我联系。
Your comments and suggestions are welcome!
欢迎您的评论和建议!
Please let me know what you think?
欢迎您的评论和建议!
Do you have any idea about this?
对于这个您有什么建议吗?
It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior.
您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了!
At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.
如果可以,我希望你能负责这件事情。
4. Give feedback 意见反馈
Please see comments below.
请看下面的评论。
My answers are in blue below.
我的回答已标蓝。
I add some comments to the document for your reference.
我就文档添加了一些备注,仅供参考。
5. Attachment 附件
I enclose the evaluation report for your reference.
我附加了评估报告供您阅读。
Attached please find today's meeting notes.
今天的会议记录在附件里。
Attach is the design document, please review it.
设计文档在附件里,请评阅。
For other known issues related to individual features, please see attached release notes.
其他个人特征方面的信息请见附件。
6. Point listing 列表
Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….
今天我们要完成的任务:1…….2…….
Some known issues in this release:1…….2…….
声明中涉及的一些问题:1…….2…….
Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….
我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:1…….2…….
Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….
以下是对你们团队的一些问题:1…….2…….
The current status is as following: 1……
2……
目前数据如下: 1……
2……
Some items need your attention:1…….2…….
以下方面需提请注意:1…….2…….
7. Raise question 提出问题
I have some questions about the report XX-XXX
我对XX-XXX报告有一些疑问。
For the assignment ABC, I have the following questions:…
就ABC协议,我有以下几个问题:……
8. Proposal 提议
For the next step of platform implementation, I am proposing…
关于平台启动的下一步计划,我有一个提议……
I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.
我建议我们就一周项目开一个电话会议。
Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue……
Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。
9. Thanks note 感谢信
Thank you so much for the cooperation感谢你的合作!
Thanks for the information
谢谢您提供的信息!
I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.
对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。
Thanks for your attention!
谢谢关心!
Your kind assistance on this are very much appreciated.
我们对您的协助表示感谢。
Really appreciate your help!
非常感谢您的帮助!
10. Apology 道歉
I sincerely apologize for this misunderstanding!
对造成的误解我真诚道歉!
I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.
很抱歉现在才进行询问,但是我们需要尽快核实执行信息。
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